저희가 지금 lg tv + 인터넷을 사용하고 있습니다. TV는 얼마전에 연결해서 아직사용하고 있고 인터넷은 8월달에 약정이 끝난 상태 입니다. 그래서 지금 인터넷만 따로 sk로 바꿀려고 하니 lg에서 하는 말이 그렇게 하게 되면은 티비가 안나올 수도 잇다고 말씀하시더라구요. 저렇게 말씀을 하시니까 무서워 아직 못바꾼 상태입니다 ㅜㅜ
저게 어떻게 된건지 어디에 물어봐야 할지 몰라 백메가에 여쭈어 봅니다. ㅠㅠ
백메가
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전체 댓글5개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다~!
현재 LG인터넷과 TV를 사용중이신데
인터넷은 8월에 약정이 끝난 상태이고, TV는 얼마전에 추가로 신청하여 사용중이기에
약정이 아직 많이 남은 상태군요;;;;
TV는 약정이 많이 남은 상태이기에 그대로 두고
인터넷만 SK로 이동을 하려고 하니...
LG본사에서 그럼 TV가 안나올 수도 있다고 안내받으셨군요
LG본사에서 안내받은 말이 맞습니다;;
왜냐하면 3사 메이저급 통신사들은 인터넷을 기반으로 TV를 송출하는
IPTV라는 방식을 사용하고 있기에 자사 인터넷 회선이 들어와야 TV사용이 가능하기 때문이죠~!
그런데.. LG에는 인터넷없이 TV만 사용가능한 TVG단독상품이 있긴 합니다
다만 인터넷 없이 TV만 사용할 경우에는 (인터넷 회선을 설치하되, 인터넷 기능을 막아버리고 TV만 연결하도록 만든 상품)
인터넷과 함께 할 때 보다 요금이 비싸고... TVG의 핵심 기능인 TV wifi나 스마트 기능을 쓸 수 없어
반쪽짜리 TVG인 것이죠
질문자님께서 TVG상품을 이용중이라도 인터넷 없이 TV를 사용할 수 없다고 본사에서 안내한 것은
인터넷과 결합상품으로 개통한 것이기에 단독으로 이용가능한 TVG상품과는 다른 상품이기 때문이죠~!!
그러면 단독으로 이용가능한 TV상품으로 변경을 하면 되지 않냐?라고 생각하실텐데요
본사에서 그렇게 해주지 않고 있다는 것이 문제랍니다;;;
즉 본사 규칙은 인터넷없이 사용가능한 TV상품으로 이용할거면
기존에 사용중인 TV도 해지하고 다시 TV단독상품으로 가입하라라는 형식이며
중간에는 상품변경을 해주지 않겠다입니다;;;
기존 TV를 해지하고 다시 TV단독상품으로 가입하면
결국은 TV의 남은 약정에 대한 위약금을 내고 TV단독을 신규가입해야하는 셈이구요...
그러니.. 차라리 TV 남은약정에 대한 위약금을 내고
인터넷과 함께 SK로 이동하시거나...
아니면.. 인터넷 또한 TV남은 약정까지 LG를 이용하실 수 밖에 없어요...
이런 상황이 벌어지게 될까봐.. 인터넷 단독으로 가입을 문의주시는 분들께
추후에라도 TV가입계획이 있다면 함께 하라 말씀드리는 것이랍니다..
인터넷 먼저 가입하고 뒤늦게 TV를 추가 가입하게 되면
약정이 분리되어 인터넷 약정이 끝나도 TV의 약정때문에
위약금을 물거나 아니면 TV남은 약정까지 인터넷을 사용해야 하는 지금과 같은 상황이 벌어지죠
특히, 처음 가입당시 인터넷 + TV를 함께 가입하면 사은품 혜택이 큰데..
TV를 뒤에 추가로 가입하면 본사로 요청해야 하기에 사은품혜택도 제대로 누리실 수 없게 되구요
그러니 TV의 위약금을 알아보시고 크지 않다면 위약금을 내시더라도 인터넷과 TV를 함께 이동하시는 것을 추천드려요
이번에 한번 약정기간을 바로 잡아두시면 3년 후에는 이같은 고민을 하지 않으셔도 된답니다^ㅡ^
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
더 궁금하신 점 있으시면 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
TV를 얼마전에 가입하셨나봐요
아직 1년이 지나지 않은 것을 보면요;;;
1년이 지나면 위약금이 줄어든다는 기준은 인터넷기준이랍니다;;
TV는 위약금이 줄어들거나 그러진 않으거 같아요
TV추가 가입하실때 본사에서 상품권 혜택을 제공 받았다면
TV가입한지 1년이 지나지 않았을시 해지하게 되면 받았던 상품권도 돌려줘야 하구요..
1년이 지난 후 해지하게 되면 받으셨던 상품권은 위약금에 포함 되지 않아요~
정확한 위약금은 본사로 문의해보시는 것이 가장 정확하답니다^ㅡ^
TV가 인터넷만큼 위약금이 많이 나오진 않으니
1년지나는 시점에 TV위약금을 확인해보세요
아참 ~ TV를 계속 이용하시려면 인터넷 또한 계속 이용하셔야 할텐데요
TV약정 1년이 되는 시점에 해지할 예정이라면 인터넷을 재약정하지말고 그대로 이용하셔야 해요
아니면 인터넷만 다시 약정이 들어가게 되거든요~
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다^ㅡ^
상품권을 받아서.. ㅎㅎ 1년이 지나면 해약해야겠네요~ ㅎㅎ 빠르고 친절한 답변 감사드립니다. 도움이 많이 되었습니다. ㅎㅎ
타통신사로 이동예정이라면 1년이 지난 후 해지를 하시는 것이 낫죠^ㅡ^
아니면 상품권 받은것까지 모두 돌려줘야 해서;;;;
이번과 같은 현상이 일어나지 않게 하기 위해서는
인터넷과 TV를 동시에 가입하시는 것이 맞습니다
그렇지 않으면 지금처럼 인터넷과 TV약정이 분리되어 참 난감하게 되거든요;;
제 답변이 도움이 되셨다니 정말 다행이구요
즐거운 주말 보내세요^ㅡ^