안녕하세요.
1년전 여기서 SK 인터넷만 가입했습니다.
해지방어를 했는데 방어가 좀 미지근하고 인터넷이 비대칭형이라 통신사 갈아타고 싶은 맘이 드네요.
그래서 KT 인터넷 + TV 가입 문의 드립니다.
1. 결합할인
- SKT 온가족할인 20%
- SKB인터넷 단독, TV 단독으로 따로 약정한 상태
- 인터넷 요금 매달 17,600 원, TV 매달 14,300원
2. 해지방어
- 본사 상담사 상품권 5만 + TV 요금만 9,900원을 제시
제가 처음 통신 결합 구축할 때 여건이 좋지 않아 좀 꼬여버려서 TV 단독 인터넷 단독으로 가입했습니다.
현재 약간의 손실을 감수하고 두개 다 해지 신청 했는데요, 지역방어팀 딜이 없다면 통신사 이동하려고 합니다.
요금이 가장 낮게 나올 수 있는 결합... 이라고 해봐야 몇개 없네요.
100MB 인터넷과 TV요금 가장 적은걸로 비용 및 사은품 견적 부탁드립니다.
전체 댓글5개
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
또다시 먼 발걸음 하시어 문의 남겨주셔서 감사드립니다^0^
백메가를 믿고 이렇게 문의 남겨주신만큼
sb님께서 좋은 선택을 하실 수 있도록
하나씩 차근차근 설명드릴게요~!
1. 말씀주신 내용을 보아하니 가족분들의
SK핸드폰 결합으로 요금할인 혜택을 받을 수 있어서
인터넷이 비대칭형 방식임에도 불구하고
SK인터넷을 가입하셨나 보아요..ㅠ
이번에 인터넷을 가입하신지 막 1년이 지나서
해지신공을 발휘해주신 듯 한데요,
말씀주신 조건이라면 나쁘지 않습니다;;
상품권에 요금할인까지 든든히 해주니까요 +_+
해지신공 시의 혜택은 100% 주어지는 것이 아니라
본사의 내규와 상담원의 재량에 따라 달라질 수 있는데..
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 얼만큼 주겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이죠^^;
해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋아요♡
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만,
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요 +_+bb
2. 인터넷은 개통한지 1년이 넘어서
해지하셔도 사은품 반납(환수)이 없을텐데..
중간에 가입한 TV는 아직 1년이 되지 않아
가입 당시의 사은품 혜택을 받으셨다면
사은품까지 위약금으로 청구될 것이에요ㅠ
따라서! SK 해지신청을 바로 하시면 아니되고요,
위약금을 조회해본 후에 더 유리한 통신사를
결정하는 것이 좋습니다 +_+
위약금은 가입 당시의 프로모션 적용 여부와
청약 & 해지 시점 등에 따라 천차만별이어서
SKB 본사 고객센터를 통해 확인해보시는 것이
가장 정확하게 알 수 있습니다^^;
확인해드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만..
앞서 설명드렸듯이 위약금은 상황에 따라 천차만별이라
정확치가 않아서요ㅠ
해서, SKB 본사 고객센터(080-8282-106)에 연락하시어
위약금을 확인하시고 결정하는 것이 좋아요♡
3. 엇! 그런데.. KT를 특정하신 이유가 무엇인가요~?
가족 중에 KT핸드폰 사용자분이 있어서
핸드폰 결합을 염두에 두고 계신건지,
품질 문제로 그러신건지 너무 궁금합니다 +_+
타통신사로 신규하신다면 선택은 KT와 LG 중에 할 수 있을텐데..
핸드폰 결합없이 가입하신다면 둘 중에
LG가입 시의 요금과 사은품 편익이 더욱 좋습니다~!
사은품은 해당 통신사의 시장 지배력이 적으면 많고,
시장 지배력이 강하면 적은 편인데..
타사보다 상대적으로 시장점유율에서
약자(?)인 LG는 사은품 혜택이 가장 든든하기 때문이죠ㅎㅎ
4. 타통신사 신규가입으로 사은품을 받는 것도 좋지만
댁까지 깔려있는 인터넷 망을 먼저 확인해보는 것이 좋습니다!
KT는 한국통신 시절부터 가장 많이 인터넷 구축을 많이 해왔고,
현재도 매년 엄청난 예산을 투자 중인지라 모든 기간망 통신사 중에
인터넷 망 품질과 안정성이 가장 뛰어나기에
웬만하면 대칭형 방식으로 깔려있지만..
LG인터넷은 비대칭형 방식으로 깔려있는 경우가 종종있거든요^^;
이미 대칭형 vs 비대칭형에 대해 잘 알고 계신 듯 한데요~
혹시 더 궁금하신다면 관련된 좋은 정보가 있으니 시간 되실 때 봐주세용^^
- 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!:
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 안타깝게도..
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않습니다ㅠ
해서, LG 가입도 염두에 두고 계시다면
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주세요~!
실제 해당 지역의 설치를 관할하는 지역설치점과 직접 통화해서
LG인터넷이 대칭형 방식으로 깔려있는지 확인해보겠습니다~!
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드 해드리겠습니다ㅎㅎ)
아파트에 거주하고 계시면 동, 호수까지 꼭! 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+
5. 우선은 자세한 상황을 알 수 없어서
문의주신 KT가입 기준으로 설명 드리겠습니다~!
① TV상품은 가장 기본적으로 이용하고 있는
"OTV10 (UHD)" 가 아닌 더 고가의 상품인
"OTV15 (UHD)" 로 가입하시기를 권유드려요~!
지금 진행중인 프로모션 덕분에
6개월 동안에는 이 상품을 이용하시는 것이
더욱 이득이거든요 +_+bb
이와 관련된 좋은 정보가 있으니 아래 링크를 클릭하시어 봐주세용^^
- KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~:
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184
요약해서 말씀드리면..
두 TV상품의 요금 차이는 4,400원인데요~
6개월치의 요금 차액(26,400원)보다
추가 사은품(3만원)을 지원해드리고 있기에
결론적으로 더 저렴하게 이용하는 셈이 됩니다♡
게다가 TV쿠폰 2만원이 추가 지급되고,
KT장기가입자에게 제공되는 혜택과 5,500원에 제공되는 부가서비스까지
무상으로 이용하실 수 있어요~!
② 핸드폰 결합없이 가입 시
100메가급 인터넷은 22,000원
OTV15 (UHD)는 19,800원
=> 즉, 월요금은 41,800원이 되는데..
6개월 이후에 TV상품을 "OTV10 (UHD)"로 변경하시면
TV요금이 15,400원으로 적용되어 월요금은 "37,400원"이 됩니다~!
사은품은 23만원 (현금 16만원 + 상품권 7만원)이 지급되는데..
여기에서 +3만원이 더 추가되어 총 26만원이 지급되고요~
작년 3월부터 설치비 제도가 부활하여
맨 첫달에 설치비 37,400원이 합산 청구됩니다^^;
(인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원)
정리해서 말씀드리자면,
1) SK에서 안내드린 조건은 나쁘지 않습니다 +_+
2) 상황에 따라 유리한 통신사가 달라질 수 있어서
SK를 바로 해지하시면 아니 되어요ㅠ
3) 어느 통신사 가입이 이득일지 착착 설명드리고 싶은데
남겨주신 내용만으로는 정보가 조금 부족해서
아래 네가지에 대해 알려주시겠어요? ♡
① SK상품 해지 시의 위약금이 얼마인가요?
② 결합할 타통신사의 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요~
③ 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 무엇인가요?
④ KT통신사를 특정하신 이유가 어찌 되시나요~?
이렇게요~ㅎㅎ
그밖에 궁금한 점이 있으시다면 함께 말씀해주시고요~
댓글 남겨주시면 모~든 상황을 고려해서
어느 통신사를 이용하는 것이 이득일지 착착 설명드리겠습니다 +_+
백메가를 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요~~!
1. 약 30만원 정도
2. 없음
3. 경기 수원시 팔달구 *****길 **, ** **
4. 대칭형 FTTH 가능, SK 가입 전 사용했었고 품질 자체엔 만족했음
입니다.
이렇게 댓글 남겨주셔서 정말 감사드려요~!
말씀주신 주소지로 조회해본 결과..!
KT인터넷은 역시나 FTTH(대칭형)로
인입되는 것으로 확인되었고요,
LG인터넷은 설치기사님께서 직접 내방해보셔야
확실하게 알 수 있는데.. 1기가급 인터넷까지
설치가능한 것으로 보아 대칭형일 가능성이 높습니다♡
혹~시나하고 SK도 확인해보니
광랜W(비대칭형)이네요ㅠ
해서, SK 해지 시 조금의 번거로움이 있어도 괜찮다~하시면
사은품 혜택이 더 좋은 LG가입신청을 하시어 설치기사님이 오실 때
"우리집에 인터넷이 대칭형으로 들어오나요~?"
하고, 한번 더 확인해주세요!
개통 전에 설치를 취소하면 위약금없이 취소가 가능하기에
만약 인터넷이 비대칭이라면 바로 개통을 취소하고,
다시 KT로 가입신청하시면 됩니다♡
이것이 귀찮으시다면(?) 모든 통신사를 통틀어
인터넷 망 품질이 가장 안정적인 KT로
바로 가입하는 것이 좋아요 +_+bb
엇! 그런데.. 지금 SK상품을 해지하시면 위약금 부담이 꽤 크네요ㅠ
이를 감수하고 당장 인터넷을 바꾸려 하시는 것이 아니라면
SK에 장애신고를 하시어 인터넷 품질을 복구해달라고 요구하시고 ->
기사님이 여러번 방문한 후에도 개선되는 것이 없고
품질 복구가 어렵다고 한다면
위면해지(위약금 면제 해지)를 요구하시어
소비자로서의 권리를 찾으셔야 해요~!
즉! 상식 밖의 장애, 터무니없는 인터넷 속도,
미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나
이게 불가능하다면 아예 "위면해지"를 해주어야만 합니다..!
위와 같은 이유로 지금 장애신고가 우선이니
장애신고 접수를 해드리고 싶은데요..
가입자분의 정보를 알 수 없어서
접수를 도와드릴 수가 없습니다^^;
댓글로 가입자분의 존함과 전화번호 뒷 4자리를 말씀주시면
최대한 빠르게 장애신고 접수를 도와드리겠습니다♡
더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편하게 말씀해주시고요,
저는 sb님의 댓글을 기다리고 있겠습니당 +_+
장애신고 관련해서는 현재 1주 후에 해지되는데 지역해지방어 실패하면 해지 취소하고 따로 문의글 남기겠습니다.
감사합니다.
혹시 이용하시다가 끊김 등의 문제가 생기면 언제든지 말씀해주세요~!
해지신공으로 본사에서 제시한 조건이 조금 아쉬우시다면..
다른 상담원에게 한번 더 해지신공을 해보시는 것이 어떨까요~?
해지신공은 상담원의 재량에 따라서 조금씩 달라질 수 있어서
좀 더 좋은 조건을 받으실 수도 있거든요 +_+bb
해서, 본사 고객센터에 전화하셔서
한번 더 해지신공을 발휘해주시고요~
상담원분이 처음 조건보다 더 좋은 혜택을 제시하신다면
바로 오케이~해주시면 됩니다♡
부디 성공하시어 조금 더 든든한 혜택을
받으실 수 있기를 응원하겠습니당 +_+bb
그리고~ sb님께서 말씀주신 내용을 보아하니
예약해지를 해두신 것 같은데요..!
해지되는 날의 1~2일 전에 미리 취소해주시는 것이 좋으니
이 부분도 꼭꼭 참고해주세요~!
깜빡하고 있다가 지정해놓은 날짜에 취소될 수도 있거든요^^;
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주시고요~!
꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용 중에 사소한 궁금증이라도 생기신다면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 문의주세용~♡
항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다!
백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~~!