집에서 LG인터넷 사용중입니다.
17년2월18일 까지 계약 만료일입니다.
부득이 이전을 해야할거 같아 해지 한다고 하니
위약금이14만원 정도 청구 된답니다.
이사할 곳이 LG인터넷이 설치가 불가능한 곳 이라고 하니, 이사를 했다는
증명서를 보내주면 위약금 없이 해지가 된답니다.
여기서 질문 드려봅니다.
가게에서 KT인터넷을 사용중입니다,(LG인터넷은 안됩니다)
위약금없이 해지할수 있는 방법은 이사 밖에 없는 상황인데,
가게로 이전한다고 해도 위약금이 발생되는 건가요?
위약금 없이 해지할수 있는 방법 부탁드리겠습니다..
전체 댓글1개
백메가의 곽은정입니다^0^
저희 백메가까지 먼 발걸음 하시어
이렇게 문의 남겨주셔서 감사드려요~!
믿고 문의 주신만큼 아름다운 날님의
궁금증이 조금이나마 해소되실 수 있도록
차근차근 설명드리겠습니다 +_+
위면해지를 받기 위해서는
아래 두 가지 중에 해당되는 사항이 있어야 합니다~!
1) LG인터넷이 설치불가한 곳으로 이사가는 경우
2) 인터넷 품질에 문제가 심각(?)한 경우
이렇게요ㅎㅎ
"1번"에 대해 먼저 말씀드리자면,
LG 본사에서 안내드렸다시피
위면해지를 받기 위해서는
LG인터넷이 설치 불가한 곳으로 이사갔다는
증명이 필요합니다~!
즉, 전입신고 기록을 확인이 필요하기에
이사갔다는 전입신고서를 LG 본사에 제출하셔야
문제없이 위면해지를 받을 수 있어요~~!
그런데.. 가게로는 전입신고가 어렵지 않을까 싶습니다^^;;
또한~! 전입신고는 최근에 한 것으로 되어 있어야 해요!
이미 몇 달이 지나버렸으면 신빙성이 떨어져서
본사에서 믿지 않을 것입니다;;;
"2번"에 대해 말씀드리자면..
통신사의 약관에서 규정하는
최저보장속도(SLA)는 50Mbps (6.25MB/s)인데요~!
(100메가급 인터넷 기준입니다)
이 약관은 "다운로드" 만을 기준으로 하고 있을 뿐
업로드과 지연시간(Ping)에 대해서는 전~~혀 언급이 없습니다^^;
하/지/만/ "인터넷 품질과 속도"는 다운로드 뿐만이 아니라
"다운로드 + 업로드 + Ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면
정상적인 광랜이라고 볼 수 없어요~!
이런 것들을 일명 "비대칭형 방식"의 인터넷이라고 하는데..
이와 관련된 좋은 정보가 있으니 아래 글을 클릭하시어 한번 참고해봐주시겠어요~?
- 링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
즉! 상식 밖의 장애, 터무니없는 속도, 미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나 ->
이게 불가능하다면 아예 "위면해지"를 해주어야만 하는 것이죠~!
다만, 장애신고를 여러번 해주셔야 하고..
위면해지를 받아야 할만큼 인터넷 품질 문제가 심각하다는
확답을 받으셔야 위면해지를 받으실 수 있습니다;;
아름다운 날님께서 말씀해주신 내용을 보았을 때
지금 상황에서는 위면해지를 받기 어려우실 듯 한데ㅠ
LG인터넷을 해지하시려는 이유가 어찌 되시나요~?
약정기간 만료까지 약 6개월 밖에 남지 않았으니
계속 인터넷을 이용하실 거라면 웬만해서는
조금만 더 꾹~ 참고 사용하시는게 좋을 것 같아서요^^;;
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편하게 말씀해주시고요,
언제든지 이용 중에 궁금한 점이 있으시면
백메가에 찾아오셔서 말씀 남겨주세요~♡
그리고~ 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다~~ +_+bb