백메가 Since 2008

전체 댓글1개

• 운영진 강은하 16년 08월 08일, 12시
  반갑습니다 경시기..님~!
  백메가 강은하입니다^ㅡ^
  
  백메가에서 3년전에 가입해주신 고객님이시군요~
  잊지 않고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다^ㅡ^
  
  일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드리겠습니다
  
  1. 현재 KT인터넷을 사용중이신데 약정이 만료되시면서
  다시 KT인터넷으로 신규가입하길 원하시는거죠~?!
  
  그렇다면 저희 백메가를 통해서는 LG나 SK로는 바로 신규가입을 도와드릴 수 있지만
  다시 또 KT로 가입하길 원하신다면
  안타깝지만 가입진행을 해드릴 수가 없어요 ㅠㅠ;;
  본사로 요청해주셔야 해요~
  
  왜냐하면, 해지후 3개월간 동일통신사, 동일주소지로 재가입(신규가입)이 원칙적으로
  불가하기 때문이예요..
  명의자를 변경하여 가입한다 하여도 되지 않습니다 ㅠㅠ
  전산기록에 모두 남아 있기 때문에;;
  
  가족구성원의 핸드폰을 결합하여 요금할인 혜택을 받아
  저렴하게 인터넷을 사용하고 있기에 KT를 계속해서 이용하길 원하시는 것이라면
  재약정하는 것이 정답입니다;;
  
  만약, 핸드폰 결합없이 KT인터넷을 사용중인 것이라면
  경시기님과 가족구성원이 사용중인 핸드폰 통신사와 동일한 통신사로
  가입하여 요금할인 혜택을 받아 변경하시는 것이 정답이니
  가족구성원의 핸드폰 통신사와 요금제를 알려주시면
  재설계 도와드릴께요^ㅡ^
  
  
  
  2. 요금이 올라간 것이 아닌 TV셋탑박스가 신형으로 출시되었어요
  3~4년 사이에 셋탑박스가 많이 변화하였고 TV상품도 많은 변화가 있었답니다
  그렇기에 예전에 가입하셨을때보다 요금이 조금 올라간 느낌일거예요^ㅡ^
  
  사용하시는데 불편함이 없으시다면 그대로 이용해주시면 되어요~
  
  재약정을 하실 경우에는
  KT본사에 전화를 걸어 해지신공을 펼쳐주세요^ㅡ^
  
  해지신공이란?
  해지의사가 없음에도 해지하실 것처럼 통신사와 밀당하는 것입니다
  "KT인터넷 3년 재약정"을 조건으로 요금할인 + 사은품지급 받으실 수 있어요
  
  참고 링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
  
  해지를 할려고 생각중이다~!라고 전화를 하면
  해지방어팀으로 연결을 시켜줄꺼예요^ㅡ^
  
  "KT의 약정이 끝났다~ 다른 통신사들 알아보니 사은품도 많이 주는데
  내가 지금 KT를 재연장하면 어떤 혜택을 줄 수 있냐?
  타통신사랑 비교해 보고 싶어 그런다~
  내친구는 재약정하면서 요금할인도 받고 상품권도 받았다고 자랑하고 그러던데
  KT를 계속 이용한다면 나도 혜택을 좀 받고 싶다~~"
  
  이런식으로 말씀하시면서 상담원과 밀당해주세요^ㅡ^
  신규가입때 받을 수 있는 혜택을 받기는어렵겠지만
  상품권 단 얼마라도 받을 수 있으니~
  할듯 말듯 밀당하시면서 최대한의 혜택을 끌어내보시기 바랍니다~!
  
  
  종합하자면,
  1) 핸드폰 결합으로 저렴하게 인터넷을 사용중이라면 : 본사로 재약정
  2) 핸드폰 결합없이 이용중이라면 타통신사로 이동하여 사은품 혜택을 누리시는 것이 정답입니다
  3) 핸드폰 결합없이 이용중이라면 댓글로 가족구성원이 사용중인 핸드폰 통신사와 요금제를 알려주세요
  재설계 도와드릴께요^ㅡ^
  
  언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의남겨주시구요~
  감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
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