일전에 김영은 님 통해서 김주x 이름으로 kt 인터넷과 tv가입한 사람입니다.
사은품 중에 모바일 상품권을 아직 못받았습니다.
수요일 오후 5시~6시 070 인증 전화 받기로 했는데 당사자(김주x)가 말하길 전화가 안왔다고 합니다.
이걸 마무리 지어야 결합도 하고 lg해지도 할텐데요.
빠른 확인과 처리좀 부탁드립니다.
그리고 인증 전화라는게, 상담원 분이 전화하는 건가요? kt상담원? 아니면 자동 ars전화같은건가요?
여튼 깔끔하게 빠르게 마무리하고 싶으니 처리좀 부탁드립니다.
전체 댓글1개
백메가 상담원 김사라입니다!
백메가 통해서 가입해주신 고객님이시군용!
이렇게 믿고 가입 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다~♡
오! 그런데 070 인증전화와 모바일 상품권을 아직 못받으신 상황이시군요~!
혹시 개통을 언제쯤 하셨나요?~ ^^
보통 모바일 상품권은 개통일로부터 1~2주 안에 받으실 수 있거든요!~
개통일이 아직 많이 지나지 않았다면 조금 더 기다리시면 순차적으로 전송이 될텐데요~
혹시나 개통일이 많이 지났다면 KT측으로 재전송을 요청해보겠습니다~!!
인증전화는... 현재 궁금이x99님의 정보가 확인되지 않아
어떤 것을 말씀하시는지 제가 살짝 가늠이 되지 않습니다만....
일단 인터넷 개통이 무사히 완료가 되었다면 문제가 없을텐데요 :)
정확하게 알아보기 위해서 제가 궁금이x99님의 정보를 전산으로 확인해보겠습니다!
따라서 정보를 확인할 수 있도록 명의자분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를
댓글로 말씀해주시길 바랍니다 ^^
댓글 남겨주시는데로 바로 KT 측으로 확인하겠습니다!