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엘지인터넷으로 바꾸려고 문의했었어요~(상담원 김지민님)

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  • 카데아인
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오늘 오전에 대리점에서 사은품도 없이 가입했던거 설치 전에 취소하고 제가 알아보고 가입하려고 상담했던 사람입니다~

(내일 오전에 다시 상담전화 하려고 하지만 글도 한번 남겨보아요)

 

친절하게 가입취소 후 재가입해도 3개월 패널티없다고 말씀해주셔서 덕분에 엘지 상담원의 패널티 으름장에 속을뻔했었지만 다행히 취소처리 잘 되었습니다. (가만 생각해보면 상담원도 "취소하시면 3개월 후에 재가입이 불가능한 걸로 알고 있어요"​ 라고 정확히는 모르는 거처럼 말을 했었어요.. 설치도 아직 안한 가입취소인데 거기에 속을뻔;; ) 

 

원래대로라면 취소하고 바로 다시 전화드려서 신청하려고 했으나..

일요일에 번호이동으로 신청한 휴대폰의 유심칩이!! 불량이라 전산 개통처리는 됬지만 휴대폰을 못쓰느라...ㅠㅠ

이것때문에 개통대리점과 계속 전화하고 유플러스 직영점가서 유심칩 검사도 해보고해서 시간이 어느새 저녁대가 됬더라구요 휴우..

 

잡설이 길었는데 이제 본격적인 문의내용이에요~ (이건 간단하게 -ㅁ-;a)

 

저희 가족 이통사가 아버님 어머님 동생, 그리고 저까지 4명이 모두 엘지에요( 저도 개통처리는 완료됬으니 일단은 엘지..)

제가 혹시나 기기문제로 개통취소해서 빠진다고해도 3명은 엘지이고, 집에 있는 시간이 잘 없다보니 인터넷만 필요할거 같네요. 그래서 현재 SK인터넷 쓰고있는걸 LG 인터넷으로 바꾸려고 해요.

 

요금제는 데이터중심68 + 62요금제+ 34요금제 2명 입니다. 백메가에서 인터넷 신청하면서 유무선 결합까지 같이 결합신청 가능한가요? 따로 서류가 필요하면 번거로울테니 제가 고객센터 전화해서 결합하면 되긴하겠다만.. 여튼 결합할 때 가족관계증명서가 온라인에서도 필요한지 궁금합니다~

 

 

 

 

 

 

 

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 카데아인님! 백메가의 김가영입니다 :)
    오호~ 어제 김지민 상담사 통해 전화로 모든 안내를 받으셨군요?!
    그런데 더 궁금한 부분이 있으신 것 같습니다!ㅎㅎ

    우선 남겨주신 문의내용을 쭉~ 읽어봤는데요!
    사은품 없이 LG로 신규가입하셨다가 -> 설치 전 취소하고
    -> 사은품 주는 곳으로 가입하기 위해 알아보는 중에
    저희 백메가를 만나게 된 것 같습니다!ㅎㅎ

    사은품 없이 가입하실 뻔 했다니..흐흑ㅠ
    요즘 모든 통신사가 신규가입시 사은품 혜택을 지급하고
    있으니 이 혜택을 놓치면 아니되옵니다~!
    다행히 설치 전에 취소하셨다면 다시 LG로 가입하셔도
    3개월이라는 기간을 버틸(?)필요가 없어용~ㅎㅎ 

    이미 개통하셨다면 3개월을 기다려야 한다는 문제가 발생했겠지만!
    미리 취소하셨기에 전~혀 문제없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다!
    (본사에서는 카데아인님을 놓치기 싫어 어물쩡(?) 대답한 것 같네요..허허..)

    카데아인님께서 궁금하신 부분은! 핸드폰 결합인 것 같은데요~
    저희 백메가로 가입하시면 핸드폰 결합을 진행해 드리고 있으나
    대표 명의자분 1회선만 결합해 드리고 이 외 함께 결합할 가족분들은
    인터넷 개통 후 본사로 전화하시어 추가 결합을 진행하시면 됩니다~!

    대표 명의자를 결합할 때에는 명의자분의 신분증을 준비하시면 되고요~
    본사로 추가결합 하실 때에는 가족 관계 증명서가 필요합니다^.^
    이 외 따로 준비할 서류는 없습니다!ㅎㅎ

    아참! 결합할 핸드폰이 총 4회선이기에 "한방에요"를 선택하세요!
    이는 핸드폰 요금제에 따라 핸드폰 요금을 할인해 주는 제도로
    68요금제 // 62요금제 -> 각 8,800원 할인
    34요금제 2회선 -> 각 5,500원 할인 => 총 28,600원의 할인이 적용됩니다!

    참고로 다른 결합상품인 "한방에홈"은 (인터넷 요금을 할인해 주는 제도!)
    3회선 까지만 결합할 수 있으며 3회선 결합시 인터넷 요금을 무료로
    사용할 수 있지만 총 할인액을 비교하면 "한방에요"가 정답이에용~^.^

    김지민 상담사와 이미 통화하셨을 수도 있지만!
    월요금과 사은품을 간략하게 설명드릴게용~~!

    LG인터넷만 신청하시면 월요금은 20,900원이고요~
    사은품은 현금 15만원이 지급되며, 인터넷 설치비 22,000원이 부과됩니다!
    (설치비는 첫달 월요금과 함께 청구돼용~!)

    P.S
    사은품 혜택은 현재 시점 기준이라 하루에도 몇 번씩 정책이 변경 되
    안내받으셨을 때와 가입하실 때 1~2만원의 차이가 발생할 수 있습니다!


    남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    혹시나..! 백메가로 전화하셨을 때 전화 연결이 지연된다면
    (그럴 일 없지만...전화가 밀려들(?)때에는 연결하는데 시간이 걸린다는..ㅠ)
    댓글로 연락처를 남겨주시면 김지민 상담사에게 따로 전화요청 드리겠습니다!

    연락처는 010-0000-**** 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 걱정하지 마세요^.^

    저희 백메가 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다!!
  • 회원님의 사진 카데아인
    @김가영친절한 설명 감사드립니다~
    010-5165-**** 연락처입니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @카데아인오! 카데아인님~ 연락처를 따로 남겨주셨네용^.^
    김지민 상담사 통해 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주십시오!
    덥고 습한 날씨의 연속이니 더위 조심하세용~
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