안녕하세요~
좀 전에 전화드려서 결합이나 요금 등은 다 설명을 받았습니다.
다름아니고 저희 집에 대칭형/비대칭형 둘 중에 어떤걸로 설치가 되는지 궁금해서요.
사실 백메가 상담사분께도 여쭤보았는데 비대칭이라고 하셨어요. 근데 좀 더 확실하게 알려고(대칭형을 쓰고 싶어서ㅜㅜ) SK브로드밴드에도 전화를 해서 확인했더니 거기서는 대칭형 가능하다고 말을 하더라구요. 제가 잘못알고 있는건지 한번더 확인 부탁드릴게요.
100메가 인터넷 신청할거구 주소는 경북 포항시 북구 용흥동 **타운 ***동 ***호입니다.
전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
현재 KT인터넷을 사용중이신데
약정이 만료되어 SK로 갈아타기 위해 백메가로 전화주셨군요^ㅡ^
지금 상황을 정리하자면,
1) 백메가 상담원은 질문자님댁 SK망이 비대칭이 지원된다고 하였음
2) 좀 더 확실히 알고 싶어 전화를 끊고 SK브로드밴드 본사에 전화하니
본사에서는 대칭형으로 들어온다고 하였음
각각 망을 다르게 전달받아 다시 확실히 알고 싶어서 문의를 주신거죠?^ㅡ^
알려주신 주소지로 경북 용흥동 관할 설치센터에 전화하여 확인해보니
광랜E(이밸리) 대칭형으로 지원된다고 정확히 확인했습니다
500메가 기가급까지 설치가 가능하구요
엇.. 그런데 왜 백메가 상담원께서 비대칭이라고 하였을까요 ㅠㅠ
대칭형이라고 하여도 층수에 따라 망이 달라지는 경우가 있는데
질문자님댁은 대칭형이 지원되는 것이 맞는데..;;;
백메가 상담원이 잘못 전달하진 않았을텐데
어떠한 문제로 비대칭으로 안내했는지 정확하게 상황을 알아보기 위해
번거로우시겠지만 백메가로 전화주신 번호!
즉, 질문자님의 연락처를 댓글로 알려주시면 상담을 도와드렸던 담당자에게
확인 후 정확한 상황을 안내 도와드릴께요
010-0000-**** 형태로 댓글 남겨주시면 자동 블라인드처리 되니
개인정보 노출부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다
답변 기다리고 있겠습니다^ㅡ^