백메가의 친절한 해지신공 이메일을 받고
실천해보려고 잘 모르는상태에서 전화했다가 어버버 하고 말았습니다
지금 제 상황은 tv + 올레인터넷(기가아님)에 핸드폰kt 1회선 뭉치면 올레 묶어놓은 상태인데요.
현재 366일이 조금 넘은 상태입니다.
제가 예약 해지를 신청하려고하니까 상담원이 저를 막 해지신청 못하게 설득하더라구요.
그리고 지금 예약해지신청을 넣으면 예약된 날짜와 상관없이 바로 지금 결합이 깨지면서
결합상품위약금이 나온다던데..
이런 상태에 제가 해지신공을 어찌하는것이 좋을까요 ???
전체 댓글1개
먼저 저희 백메가를 믿고 (약 1년 전) 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~♡ (쪽)
그리고 또 잊지 않고 이렇게 다시 찾아주시고 문의글 남겨주셔서 더더욱 감사드려요~!
그동안 문의문의님과 가족분들 모두 건강히 잘 지내셨겠지요~?! 헤헷^^
아마 해지신공 메일을 보셔서 아시겠지만,
인터넷 개통후 만 1년이 지나면 해지하더라도 "사은품 반납 의무"에서도 벗어나게 되는데다,
위약금도 그나마 제일 낮아지는 시기가 되므로 해지신공을 시전하시기에 딱 적합한 시기가 됩니다!
말하자면, 인터넷 개통후 만 13개월차에 접어드는 때가 해지신공하기 딱 좋은 시기랄까요~^^b
1.
다만.... 문의문의맨님 댁의 경우라면....
1) 약정만료후가 아닌, 약정 도중 해지신공이고 (약정의 노예?인 고객입장에서 다소 불리하지요~;;)
2) 게다가 콧대 높기로 유명한, 인터넷 업계 점유율 1위인! KT로 해지신공을 시전하실테고..
3) 심지어 이미 현재 KT폰 결합으로 요금할인도 적용받고 계신 상황이다보니...!
사실상 이정도면 안그래도 빡빡한 KT가 해지방어에 적극적이지 않을 확률이 높을 거에요~!^^;;;
즉, 해지신공이 조금이라도 먹힌다면 (사은품이나 요금할인이 있기라도 한다면)
그것 자체가 해지신공 성공이라고 보셔도 좋을 것 같거든요~^^b
2.
따라서 너무 기대하시면 오히려 실망만 하실 수가 있답니다;;;
기대없이 해지신공을 시전하시는 것이 좋고요~, 조금이라도 혜택을 받으시면 당연히 좋은 것이지요~!
그리고 현재의 폰결합 할인은 물론이고, 가능하면 다른 가족분들 폰도 모아모아서
폰결합도 왕창 하셔서 요금할인도 왕창 받으시고요~!
그렇게 KT로부터 가능한한 최대한의 이득과 할인을 다 짜내고(?!) 쟁취하시는 것이 좋습니다~!
또한 이왕이면 도중 해지로 위약금 낼 일 없이! 끝까지! 쓰시는 것이 이기는(?) 길이라 생각됩니다~!^^
3.
엣 그런데... 핸드폰 1회선 결합을 어떤 결합으로 하셨나요?
인터넷에서 할인이 적용되는 "인터넷뭉치면올레"나 (67요금제 이상이면 인뭉올 결합이 유리)
폰에서 할인이 적용되는 "LTE뭉치면올레1" 결합이라면, 폰결합이 빠져도 아무 불이익이 없거든요~
(인터넷 단독이 아닌 IPTV까지 결합하여 사용중이시기 때문이지요~ 호호)
다만, "LTE뭉치면올레2"로 결합하셨다면.... (이는 개통한지 1개월 미만의 폰만 결합 가능하지요~)
이 경우는 폰결합에도 약정이 걸리게 될테니 중도해지시 할인반환금이 나올 것이에요~ㅠㅠ
즉, L뭉올2 결합이면 위약금(할인반환금)이 있을테지만, 아니라면 아무 상관 없을 것입니다~!
4.
본사에서 겁을 주려고(??) 그렇게 안내드린 것인지, 잘 모르고 그리 안내한 것인지,
혹은 LTE뭉치면올레2로 결합중이셔서 실제로 결합해지시 불이익이 있을 상황인지는 모르겠으나..
어쨌거나 계속 KT인터넷을 사용하실 예정이실테니, 이 부분은 일단 패스하시고요~!
본사로 다시 한 번 전화하셔서 딜을 해주시면 좋을 것 같습니다!
(해지하지 않고 유지하시는 것을 전제로, 본사에서 아무런 혜택도 제의하지 않은 것 맞으시지요~?!)
*****
어차피 밑져야 본전이므로, 한 번 더 전화하셔서 해지문의를 해보시고요~!
유지하시는 것을 전제로 아무런 요금할인도, 사은품도 제안하지 않는다면 아래와 같이 말씀해보세요!
"KT를 신뢰하기에 핸드폰도 인터넷도 KT로 쓰고 있는데, 계속 써야할지 고민이다~!
다른 통신사로 갈아타면 사은품이 40만원 넘게 나와서 위약금도 감당이 될테고,
또한 가족들 폰결합으로 요금할인도 받을 수 있는 상황이라 솔직히 갈아탈지 말지 고민된다~!
하지만, KT 품질을 믿고있으므로 KT를 계속 유지할 경우 혜택이 있다면 계속 사용할 의사도 있다~!"
이렇게 말씀하시고요~! 여기에 화룜점정(?)으로다가,
"그리고 내 친구는 해지하지 않고 유지하는 조건으로 요금할인도 받고 사은품도 받았다는데
나한테는 아무런 말이 없으니 솔직히 서운하다~ 나에게도 혜택을 준다면 완전 사랑한다~!"
하고 덧붙이시면 더욱 좋을 것 같습니다요~! (이렇게 대놓고 물어보셔도 괜찮아요~)
너무 부담갖지 마시고 용기내서! 가벼운 마음으로! 해지신공을 시전해보시기를 바라겠습니다!
그럼 화이팅입니다~! 꼭 좋은 결과 있기를 바라고, 시간되시면 결과 소식도 전해주세요~^^b