지금 인터넷과 TV,공유기와 아이 핸드폰이 LG U+로 사용중 이고,저와신랑과작은 아이는 KT를 쓰고 있습니다.
인터넷도 KT를 쓰다가 만기가 끝나고 LG로 바꿨는데 가족들이 따로 써서 불편하기는 하네요...
LGU U+에 전화해서 해지 위약금 알아보니 50만원이 넘게 나오네요...상품권 30만원받고 사용한지 1년이 지났는데 위약금이 그렇게 많을까요?
전체 댓글1개
한아름 상담원입니다!
백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~♥
현재 LG 인터넷 + TV + 공유기를 사용하신지 1년이 넘은 상황이시군용 ^ㅡ^
그리고 해지 위약금을 알아보시니 대략 50만원 정도가 부과되었구요....!
일단 가입하신지 1년이 넘으셨기 때문에, 가입시 받으셨던 사은품은 반환하시지 않아도 됩니다 ^ㅡ^~!
그런데... 보통 인터넷 + TV 위약금은 30에서 40만원 가까이 부과됩니다 ㅠㅠ
여기에 공유기 위약금이 추가됐겠구용~!
아마도 1년이 지나면 사라지는 설치비까지 포함되었을 수도 있습니다!
물론 그렇다고 하더라도 보통 3사 통틀어 30~40만원 정도 부과되는 것이 맞습니다..
개인적인 사유로 해지하신다면 위약금은 모두 부담하셔야 되구요 ㅠㅜ
따라서 백메가에서는 인터넷 + TV 고객님께는
1년마다 갈아타시는 것보단,
3년 약정을 유지하시면서 + 해지신공을 사용하시는 편이 낫습니다 ^ㅡ^
[ * 참고 - 해지신공이란~? : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118 ]
혹시나 따로 사용하셔서 불편하신 점 외에... LG 품질에 문제가 있다고 생각되신다면~
LG로 바로 장애접수를 요청하시면 좋겠습니다!
그리고 품질이 개선된다면 다행이지만..
혹시나 품질이 개선되지 않고 계속 문제가 발생된다면
LG 측으로 위약금 면제 해지를 요청하시는 방법도 있습니다 ^ㅡ^~!!!
일단 현재는 위약금 부담이 크기 때문에...
따로 사용하시는 것이 불편하시더라도.. LG를 유지하시길 추천드리고 싶네요 ㅠㅠ~
여러모로 고려해보시고 결정해주시면 좋겠습니다!!
궁금하신 사항은 언제든 백메가 게시판으로 말씀해주시구요 ^ㅡ^~
감사합니다! 뿌롱이님~♥
맛있는 점심 드시고 오늘 하루도 힘내세용♥