백메가의 도움으로 오늘 인터넷 및 티비 설치 완료하였습니다.
언제 고객센터 전화하여 결합신청 및 기가와이파이 무료 확인 전화를 하면 되는건가요?
상품권은 어떻게 진행되는건지도 알려주세요!
전체 댓글3개
한아름 상담원입니다!
백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니당~♥
5월 7일부로 신청하셨던 인터넷 설치를 무사히 마치셨군요 ^ㅡ^~
사용하시는 데에는 불편함이 없으신가요~!?
혹시나 문제가 있다면 바로 말씀해주시길 바랍니다!
오~! 그리고 휴대폰 결합에 대해서 문의를 주셨는데...
혹시 KT 기가인터넷으로 가입하신 것인가요~? ^ㅡ^
자세한 안내를 도와드리기 위해서 제가 밤새도록달려님께서 가입하신 내역을 확인해보아야 될텐데요~!
가입시 남겨주셨던 명의자분의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주신다면
제가 확인해보고 상품권과 결합신청에 대해서 안내 도와드리겠습니다!
댓글 남겨주시는대로 바로 안내 도와드리겠습니다~♥
감사합니다 ^ㅇ^!!
오늘 인터넷이 끊겨서 고장신고 접수해놨어요~
이거 자주 끊기면 안되는데....음
가장 안정적인 KT에서 장애가 발생하다니.. 원인을 가늠할 수가 없네요 ㅠㅠ...
백메가에서도 장애신고를 대신 접수 도와드릴 수 있는데,
밤새도록달려님께서 이미 접수를 하셨네요...!
아마 빠르면 오늘중으로 기사님께서 방문하셔서 인터넷 장비들을 봐주실텐데,
문제가 해결된다면 다행이지만...
문제가 해결되지 않는다면 위약금없이 해지를 진행하실 수 있습니다...!
아직 사은품을 송금받으시기 전이실테니 해지에는 문제가 없겠습니다~~!!
일단 문제가 무사히 해결되었을때를 가정하고 안내드리자면,
현재 이마트 모바일 상품권을 선택하셨는데,
아마도 이번주 정도 내로 상품권 바코드를 문자전송 받으실 수 있을거에요 ^^
이를 이마트 상품권 데스크로 가셔서 변경해주시면 되구용~
그리고 문자를 전송 받으신 후에 KT 본사 100번으로 전화하셔서
휴대폰 결합신청을 진행하시면 되겠습니다~!!
혹은 가까운 공식대리점을 찾아주셔도 되구요 ^ㅡ^
대리점은 아래 주소를 통해서 확인해주세요~
[ 공식 대리점 찾기 : https://help.olleh.com/plaza/KtStoreSearch.do ]
오.. 그리고 UHD + 휴대폰 2회선 결합으로 기가 와이파이 무료 혜택을 신청하셨군요 ^ㅡ^
휴대폰을 결합하신다면 무사히 무료 혜택이 적용될거에요~!!
그러니 꼭 잊지 마시고 상품권 수령 후에 휴대폰 결합 진행해주세용~!!
궁금하신 사항 있다면 언제든지 문의주시구용 ^ㅇ^*
감사합니다~♥