안녕 하세요?
일년전에 백메가를 통해서 kt 인터넷에 가입했습니다.
믿을수 있는 사이트라는 소문대로 매우 만족하고 있습니다.
일년전에는 집에 티비도 없고 전화는 핸드폰만 사용하다보니
인터넷 단일 상품을 가입했습니다.
일주일뒤에 이사를 가면서 인터넷 티비를 결합하여 새로 가입하고
싶은데요, 인터넷 해지를 하려고 kt에 전화하여 위약금을 물어보니
25~30만원 가까이 위약금이 나온다고 하는데 단일상품
해지위약금이 원래 이렇게 많이 나오나요?
자세히 얘기해주려고 하지않고 해지를 만류하려고만 하더라구요
위약금중에 장비임대료도 8만원돈 포함되는데 일년이상 사용
했을경우에도 이런것이 청구되는것이 맞는것인지...
그렇다면 티비만 따로 신청을 해야하는것인지 고민이 됩니다.
어떻게하면 좋은방법이 될지 문의드려봅니다.
답해주시면 감사하겠습니다.
백메가
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전체 댓글6개
핸드폰을 사용하고 있습니다.
결합하기에 좋은 상품이 있으시면 안내해주세요.
한아름 상담원입니다~
일년전에 백메가로 가입해주신 고객님이시군용 ^ㅡ^
이렇게 다시 만나뵙게 되어서 너무너무 반갑고.. 또 감사드립니다~♥
앗.. 그런데 문의주신 내용을 모두 꼼꼼하게 읽어보았는데요...!
현재 인터넷 단일 상품을 가입하셨는데,
위약금이 대략 25 ~ 30만원 가까이 부과되는 상황이군요....!?!
허걱... ㅠㅠ 정상적인 위약금이라면 이렇게 많이 부과될리가 없는데용~
일단 제가 생각하는 원인으로는 두가지가 있습니다...!
① 먼저 KT 측에서 해지를 막기위해서
반환하면 없어지는 비용까지 과다청구 하고 있을 수도 있어요~
간혹가다 상담원 분들이 이렇게 안내를 드리더라구용 ^^;
저는 인터넷 + TV 위약금으로 무려 70만원까지 안내받아본 적이 있네용..
실제론 30만원 정도만 부담하면 되는 상황이었죠~!ㅎㅎ
② 혹은 현재 인터넷과 + 휴대폰을 결합하셔서 할인혜택을 받고 계신다면...
휴대폰 결합으로 할인받으셨던 내역이 반환청구 되는 것일 수도 있습니다 ㅠ_ㅠ
만약에 휴대폰 결합을 하셨었더라면... 정상적으로 청구된 위약금일 가능성이 크겠구요~
휴대폰 결합을 하시지 않으셨고, 다이렉트 상품으로 가입하신 것이 맞으시다면
KT측으로 다시 위약금을 문의해보시면 좋겠습니다~~! ^^;
KT 본사 100번으로 전화하셔서
"제가 25 ~ 30만원 가량의 위약금 안내를 받았는데,
인터넷 단독 위약금은 대략 10에서 15만원 사이라고 알고 있습니다
1년 이상 사용시 면제되는 사은품이나 설치비를 제외하고,
그리고 반납하면 사라지는 장비비용도 제외해서
최종적으로 제가 실제로 부담해야되는 위약금을 말씀해주세요~"
라고 문의해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
그리고 이어서 곰씨님께 가장 메리트 있는 상품을 안내드리기 위해서
몇가지 여쭈어 보아도 괜찮을까요~~? ^^
① 현재 인터넷을 설치하실 곳의 주소지를 제게 말씀해주세요~!! (이사가실 곳)
남겨주시는 주소로 인터넷 가용 여부 알아보도록 하겠습니다 ^ㅇ^*
SK나 LG같은 경우는 지역에 따라서 가용되지 않는 곳도 있거든용 ^^;
바로 옆건물로도 가용여부가 달라지기 때문에 (아파트라고 하더라도 동마다 다릅니다!)
[ 대구광역시 달서구 두류동 147-14 2층 ] 이렇게 정확한 주소지로 말씀해주시면 좋겠습니다~~!!
그리고 주소지는 바로 블라인드 처리하고 있으니 염려마시구용~~~ ^ㅡ^
② 현재 곰씨님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 통신사와 요금제, 그리고 남은 약정기간입니다!
보통 휴대폰과 동일한 인터넷 통신사로 결합하셔서 할인혜택을 받으실 수 있기 때문이에용~
요금제는 종류에 따라서 할인혜택 기준이 달라지니
[곰씨님 - SK LTE 밴드 51요금제, 5개월 남음 / 가족분 - KT 순 21요금제, 1년 남음]
이렇게 정확히 남겨주시길 바랍니다 ^^
참고로 이미 다른 인터넷과 결합이 된 휴대폰은 중복 결합이 불가능합니다~~!! ^ㅇ^;;
이렇게 추가적으로 두가지를 말씀해주신다면
제가 현재 상황에서 가장 메리트 있는 방법으로 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~~~!!
댓글 꼬오옥 부탁드립니다 ^ㅡ^ 곰씨님~~~♥
주소지는 ************************ 입니다.
Kt 인터넷은 휴대폰결합한게 없는데
해지를 막으려고 더 부풀려 안내하는것 같네요.
답변주신대로 다시 전화해봐야겠습니다.
가족들의 통신사중 두명이 skt인데
한명은 lte42요금제 다른한명은 lte35요금제
입니다. 어떤것과도 결합할인 받고있는것은
없습니다. 약정기간은 둘다 1년 남았습니다.
어떤상품이 좋을지 안내해주시면 좋겠습니다.
주소지는 바로 블라인드 처리하였는데용~
혹시 319-6번지가 맞나요~!? ^^
남겨주신 주소지로 조회를 해보니.. 다행스럽게도 SK 인터넷이 가용되는 곳으로 조회가 되었습니다!
광랜과 기가라이트 까지 가능한 곳으로 확인이 되네용 ^ㅡ^
그럼 아래에서 제가 SK 휴대폰 2회선 결합으로 휴대폰 결합, 요금안내 꼼꼼히 도와드리겠습니당~
<< 1. 휴대폰 결합에 대해서 >>
SK에서는 휴대폰 요금제와는 상관없이 인터넷과 결합이 가능합니당 ^^
PDA 요금제나 아이닌 요금제등 특수한 요금제를 제외한다면 말이죠!
그리고 현재 2회선 결합으로는 SKT 온가족무료나 SKB 온가족프리를 가입하실 수 있어요!
① SKT 온가족무료
SK에서는 휴대폰 2회선 이상을 결합하신다면, "SKT 온가족무료"로 가입하실 수 있습니다~
2회선 결합시에는 인터넷 요금 22,000원 → 11,000원 / 3회선 결합시에는 인터넷 무료 혜택이 가능합니다!
(혹은 2회선 결합시, 1회선이라도 일반 75 / 밴드 59요금제를 사용하신다면 3회선으로 간주되어
인터넷 무료 혜택 똑같이 받으실 수 있습니다 ^ㅡ^ )
그런데 온가족무료 가입하신다면 할인혜택은 크지만, 사은품 혜택은 적습니다..
현재 수도권 기준으로 인터넷 + TV 사은품이 20만원 정도입니다 ^^;
(작년보다는 굉장히 많이 오른 상황입니당... ㄷㄷㄷ)
② SKB 온가족프리
반면에 SKB 온가족프리로 가입하신다면 사은품은 많지만,
대신 회선 추가시 요금 할인 폭이 크지 않습니다 ㅠㅠ
(참고로 SKB 온가족프리는 1회선만으로도 결합을 유지하실 수 있습니다~ ^^)
휴대폰 1회선 결합시 22,000원 → 18,700원 / 2회선 결합시 17,600원 / 3회선 결합시 16,500원
이렇게 보시다시피 혜택이 그리 크지가 않죵...!
대신에 사은품 혜택이 최다 33~35만원 정도로 온가족무료의 2배 가량 됩니다~~!
제가 두 경우 모두 안내 드리오니 한번 비교해보시고 결정하시면 좋겠습니당 ^-^*
<< 2. 요금에 대해서 >>
요금을 안내드리기에 앞서...
백메가에서 안내드리는 금액은 모두 3년 약정 기준이며,
임대료 기타 부가세 등을 모두 포함한 최종 요금이라는 것을 말씀드립니다 ^-^
그리고 100메가 광랜 기준입니다~
① 온가족프리 2회선 결합 / 인터넷 + TV
* 월요금 : 인터넷 17,600원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 33,000원
* 추가혜택 : 명의자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인으로, 체감요금 27,500원
* 추가혜택2 : 각 결합한 휴대폰에서 LTE 안심옵션/데이터 500MB 무료 중에서 택1 가능
* 사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
② 온가족무료 2회선 결합 / 인터넷 + TV
* 월요금 : 인터넷 11,000원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 26,400원
* 추가혜택 : 명의자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원 할인으로, 체감요금 24,200원
* 사은품 : 현금 22만원 (4월 25일 수도권 기준)
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
이렇게 사용하실 수 있습니다~~~!!
그리고 추후 휴대폰을 1회선을 결합하셔서 3회선 결합이 된다면
(혹은 2회선 중 1회선을 밴드 59 / 일반 75요금제로 변경하신다면)
* 월요금 : 인터넷 무료 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 15,400원
* 추가혜택 : 명의자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원 할인으로, 체감요금 13,200원
으로 사용하실 수 있어요 ^^* 요금할인이 상당히 크죠!
<< 3. TV에 대해서 >>
TV 채널 상품은 뉴 스마트 TV 기준으로 안내드렸습니다 ^ㅡ^
현재 SK에서 가입하실 수 있는 TV 채널 상품은
[선택형 / 베이직 / 뉴스마트 / 프라임 / 프라임 캐치온 ] 이렇게 다섯가지구용~
여기에서 가장 많이 가입하시는 플래그쉽 상품이 뉴스마트 채널입니다 ^ㅡ^
뉴스마트 채널 이상부터 사은품 차이가 없기두 하구용 ^^*
채널은 아래 링크에서 확인하실 수 있어요 ^^
[ SK TV 채널 : http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do]
그리고 UHD 셋톱박스로 함께 안내드렸는데요~
확실히 기존의 스마트 셋톱박스보다 성능이 향상 되었습니다~~!
화질 깨짐 현상이나 깍두기 현상은 보완되었구요~
셋톱박스 구동속도나 리모컨 반응속도 또한 많이 향상되었죵 ^^
저희 백메가 상담원인 사라씨가 UHD 셋톱박스 리뷰를 올렸습니다 ^ㅡ^
궁금하시다면 한번 아래 주소로 들어가셔서 게시물을 둘러봐주세용!
[ SK UHD 셋톱 리뷰 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6308 ]
단... UHD 셋톱박스에는 두가지 유의사항이 있습니당 ^^;;
① HDMI 단자 연결이 필수적입니다...!
가지고 계시는 TV에 컴포넌트만 연결 가능하다면 꼭 말씀해주세요~~! ^^
② 그리고 USB 연결하여 영상을 시청할 수 있는 기능이 사라졌습니다 ^ㅇ^;;
USB 연결 단자가 세개나 되는데 정말 황당한 일이죠...
혹시나 USB 연결로 다운받으신 영상을 자주 시청하신다면
SK에서는 유일하게 USB 연결이 가능한 셋톱인 "스마트 셋톱"을 가입하시는 편이 낫습니다~
요금이 1,100원 저렴해지는 반면에... 대신 사은품은 2만원 차감됩니당 ^^;; 참고해주세요~
<< 4. 결론!! >>
온가족무료와 온가족프리 안내 도와드렸습니당 ^ㅡ^
SKB와 <-> SKT 상품 간에는 변동이 되지 않으니,
추후 휴대폰 추가/변경 여부를 고려해보시고 신중히 선택하셔야 합니당~
그리고 현재 상황에서는.... 추후에 1회선을 더 추가하셔서 3회선 결합 (인터넷 무료) 이 되는 것이 아니라면,
SKB 온가족프리로 가입하시는 편이 더 이득입니다 ^^*
① 추후 1회선 추가하셔서 3회선을 결합하실 계획이 있다면 → SKT 온가족무료로,
② 혹은 2회선 중 1회선이라도 일반 75/밴드 59요금제를 사용하시거나 사용하실 예정이라면 → SKT 온가족무료로
③ 계속 2회선 결합으로만 유지하신다면 → SKB 온가족프리로
④ 혹은 2회선 중 1회선을 해지하시거나 다른 통신사로 변경하실 계획이 있다면 → SKB 온가족프리로
가입하시길 바랍니다~! ^ㅇ^~
그리고 가입하실 상품을 결정하셨고, 또 백메가에서 가입을 원하신다면! ^ㅇ^~!
아래 주소로 들어가셔서, 안내를 받으실 수 있는 전화번호를 남겨주세요 ^^*
[ ☎ 상담전화 : http://www.100mb.kr/?TRS=@c106662 ]
남겨주신 번호로 백메가에서 가입을 도와드리기 위해서 연락 드리겠습니다~
위의 링크로 남겨주신다면 상담주신 내용을 모두 숙지하고 연락드리기 때문에
더 빠르고 정확한 안내가 가능하답니다~ ^ㅡ^
꼭 KT로 전화하셔서 위약금 문의 다시 진행보시구용 ^^
혹시나 문제가 있다면 댓글로 말씀해주시길 바랍니다~
문제를 해결할 방법이 있을지 모색해보도록 하겠습니다~~~!!
그리고 더 궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가 찾아주시구용~ ^ㅡ^
문의주셔서 감사합니다~ 좋은 하루 되세요! ^◡^ 곰씨님~♥
이해가 쏙쏙되네요.
일단 kt 인터넷 해지가 우선 해결되어야겠네요.
해지완료하고 다음주에 이사한후 연락드리겠습니다.
제가 곰씨님께 도움이 되었다면 정말 기쁘네용~ ^^
그리고 KT 해지는 무사히 완료되면 좋겠습니다 ㅠㅠ
해지시 문제가 생긴다면 꼭 백메가로 말씀해주시길 바랍니다~~!!
함께 해결 방법을 강구해보도록 하겠습니당...! ^^
그럼 즐거운 하루 보내시구용~ 외출시 미세먼지 꼭 조심하시길 바랍니당 ㅠㅠ~~~
그럼 잊지마시고 또 방문해주세용♥