가입하고 하루도 안돼 자꾸 인터넷이 끊기고 와이파이도 끊기고 해서 as신청했는데 전혀 좋아진게 없네요.
와서 제 노트북에 렌선 고정부위 탓을 하시던데 그건 이사오기 전 4년간 사용할때 아무 끊김없이 사용했었던 겁니다.
500 메가 신청했고...
이전 이사오기전 지역인터넷 백메가 짜리보다 더 느립니다.
뭐만 하면 와이파이 끊기기 일쑤고 유선연결된 컴퓨 터 본체도 느리네요. 자꾸 끊기고 로딩하다 응답없다 뜨고.
그런데 속도 체크 하면 잘나옵니다 이상없어요. 그래서 더 스트레스받네요.
재설치 요청드립니다. 500메가 인데 이전쓰던 100메가보다 오히려 페이지 열리는 시간이 더 걸립니다.
폰으로 와이파이 잡고 쓰는것보다 그냥 3g쓰는게 더 빠릅니다. 계속 끊겨서 뭘 할수가 없어요.
전체 댓글1개
백메가 상담원 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
저희 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시군요~!
먼저.. 백메가를 믿고 가입해주시고,
이렇게 다시 찾아와 문의 남겨주셔서 감사드립니다^^
허걱! 500메가 인터넷을 사용중이신데,
100메가를 사용했을 때보다 속도가 더 느리고
A/S 이후에도 전혀 나아진 것이 없다니 많이 답답하시겠어요ㅠ
(오히려 3G가 더 빠르다니.. 정말 심각한 상황이신 듯 합니다..ㅠ)
만약 장애요청을 여러번 해서도 해결되지 않는다면,
위면해지 요청으로 소비자의 권리를 마저 찾으셔야 해요!!
또한, 마포서교님께서 남겨주신 내용을 보았을 때
랜포트 문제는 아닐 것으로 보입니다..!
만약 랜포트에 문제가 있다면 무선 인터넷인
와이파이는 잘 돼야할텐데, 와이파이도 끊긴다고 하셨으니까요;;
바로! 이와 관련하여 안내를 도와드리고 싶은데,
현재 마포서교님의 가입정보를 알 수 없어서
말씀드리기가 어려운 상태입니다^^;;
조금 번거로우시겠지만,
댓글로 가입자분의 존함과
전화번호 뒷4자리를 말씀해주시겠어요~?!
댓글 남겨주시면 확인 후 바로 안내드리겠습니다 +_+
그럼.. 저는 마포서교님의 댓글을 기다리고 있겠습니다~♡