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인터넷 문의 드립니다.

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  • 메밀
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씨앤앰 인터넷을 사용중인데요. 귀찮다는 이유로 약정은 2014년에 만기된채로 그냥 사용해 오고 있었네요;;

 

인터넷을 바꾸던지 백메가에서 알게된 정보로 해지신공을 펼쳐보던지 할까 생각중입니다.

 

불편하지 않다면 계속 사용할 생각도 있긴 한데 지금은 너무 불편해서 쓸 수가 없네요.

 

씨앤앰 동축케이블에서 인터넷 신호로 바꾸어 주는 모뎀이 너무 쉽게 다운되어 스트레스가 극에 달했거든요.

 

얼마전에는 20분짜리 롤 한판 하는데 세번 인터넷이 떨어지는거 보고는 미치는 줄 알았습니다.

 

어뎁터 문제인지 어뎁터 선을 뽑았다가 꽂으면 다시 되기는 하는데 매년 AS신청을 넣으면 어댑터만 바꾸어 줄 뿐 그게 또 일년을 안갑니다;;

 

AS를 넣어도 항상 떨어지는게 아니라서 막상 AS기사가 왔을때 그걸 확인할 수 있는지도 문제고;;

 

아파트가 아니라 설치 가능지역인지 우선은 궁금합니다.

 

주소는 '서울시 서대문구 연희동 1**-** **** ***호'입니다.

 

핸드폰을 SKT로 사용중이라 SK로 넘어갈까 생각하고 있는데 다른 회사도 설치가능한 지역인지 궁금합니다.

 

혹시나 해지신공 시도 해 보고 씨앤앰에서 새로 나온 기가인터넷 조건으로 넘어갈만한 조건을 제시하면 생각해보겠지만 아니라면 바꿔야 할 것 같아요. (기가인터넷으로 넘어가면 모뎀 바꿔주겠죠;;)

 

 

 

 

 

 

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    안녕하세요 메밀님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
    진심으로 감사드립니다~!

    일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드리겠습니다^ㅡ^

    1. 현재 C&M인터넷을 사용중이시고 약정은 2014년에 이미 만료가 되었는데
    그냥 계속해서 사용중이군요~

    그런데 C&M인터넷을 사용하시면서 인터넷 끊김이 너무 심해서
    이번참에 변경을 하든 해지신공을 펼쳐 요금할인을 받을까 둘중에 고민하고 계신거죠~?!

    인터넷 끊김이 심하고 스트레스가 극에 달했을 정도라면..
    해지신공이 아닌 타통신사로 갈아타시는 것이 정답입니다;;


    솔직히 백메가에서도 C&M 지역케이블을 서비스하고 있지만..
    TV를 자주 보시거나 화질에 민감하신 분들께는
    C&M을 추천드리지 않아요 ㅠㅠ

    특히 속도부분은 메이저급 3사 통신사 보다 느린것 또한 사실이구요 ㅠ
    (최저보장속도가 3사 메이저 통신사는 50Mbps지만, 지역케이블은 30Mbps가 기준이거든요 ㄷㄷ)

    메이저급 통신사에서도 대칭형이냐 비대칭형이냐에 따라
    인터넷 속도 차이가 나고 끊김이 일어나는데...
    지역케이블 인터넷은..;; A/S를 받으신다고 해서 개선이 될 부분이 아니예요

    특히 화질에서 아주 큰 차이를 보여요
    케이블 TV의 경우에는 420P가 기본적이며 최대 720P(HD급 화질)까지만 지원하기에 방송 화질이 문제고
    메이져급 3사통신사 IPTV는 기본적으로 1080P(FHD)이고 최대 2160P(UHD)까지 지원하고 있어요~!

    기본적으로 지원하는 화질자체가 다르기에 메이저급TV(IPTV)를 사용하시면 엄청 큰 차이를 느끼실거예요
    그렇기에 결합할 핸드폰이 있다면 메이저급 통신사로 가입하는 것을 추천드립니다



    2. 알려주신 주소지로 3사 망상태를 우선 조회해보았는데요

    SK : FTTH망(대칭형) / 100메가급 설치가능
    LG : HFC망 / 500메가급까지 설치 가능
    KT : FTTH망(대칭형) / 1기가급까지 설치가능
    C&M: HFC망

    각 회사에서 거주하시는 곳에 지원하는 인터넷망은 이렇게 됩니다

    1) LG와 C&M은 기가급까지 설치가 가능하지만 HFC 기반의 망은
    W800망을 의미하는데 죽음입니다(최악이라는 거죠 ㅠㅠ)
    절대 하시면 안됩니다!
    대칭형 광랜망으로 기가를 해야하는데 -> 이건 광동축혼합망을 억지로 끌어올린 것입니다
    절대 제 값주고 사용할 품질이 아니랍니다 ㅠㅠ

    사용하시면 지금과 동일하게 스트레스가 극에 달해
    컴퓨터를 부셔버릴지도 몰라요 ㅠㅠ


    2) SK는 다행히 대칭형으로 들어오네요^ㅡ^
    대칭형으로 들어온다면 인터넷끊김이 있거나 하지는 않을 거예요~!
    다만 마음에 걸리는 것이 롤을 하신다고 적어주셨는데
    게임을 자주하시는 편이라면 100메가 인터넷보다는 기가급 인터넷으로 사용하시는 것이
    게임하실때 훨씬 빠르고 좋을텐데

    안타깝게도 SK는 100메가급까지만 설치가 가능하네요 ㅠㅠ


    3) KT는 대칭형으로 들어오고 기가급까지 설치가 가능해요
    역시 KT가 한국통신 시절부터
    초고속인터넷 망을 구축해온 통신사이기에..
    대한민국 최대의 망 커버리지와 품질을 두루 갖추고 있어
    가장 인터넷 품질이 우수하죠^ㅡ^

    그래서 KT가 콧대가 좀 높아요
    콧대가 높으니 3사 중 사은품도 가장 적답니다;;;



    3. 질문자님 상황으로는 SK핸드폰 1회선을 사용중이기에
    요금할인 받을 수 있는 SK인터넷으로 가입하는 것이 가장 좋을 것입니다

    꼭 기가급으로 가입하셔야 하는 것이 아니라면
    망도 대칭형으로 들어오고 요금할인도 받을 수 있기에
    SK인터넷으로 가입하는 것을 추천드립니다^ㅡ^


    SK핸드폰 1회선 결합시
    요금할인 혜택을 받아
    인터넷 22,000원 -> 18,700원으로 이용가능하고
    스마트TV(UHD) 15,400원이 되지만
    이와 별개로 대표자 핸드폰 요금에서 매월 5,500원 할인되기에
    실제 지갑에서 나가는 돈은 28,600원입니다

    사은품 : 35만원(상품권 15만원 / 현금 20만원)
    설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 부과

    온가족프리 결합상품에만 주어지는 또 하나의 혜택이 있는데요~
    가입시 부가서비스로 LTE안심옵션(월5,500원)을 무료로 이용하실 수 있어요~
    데이터를 다 사용하시더라도 LTE안심옵션으로 인해 400kb정도의 속도로
    계속해서 데이터를 사용하실 수 있답니다!


    종합하자면,
    1) C&M인터넷 해지신공을 펼쳐 요금할인과 기가급으로 업그레이드를 하신다고하여
    인터넷 품질이 개선될 일이 아닙니다;;

    2) 그렇기에 SK핸드폰 1회선 결합 -> SK온가족프리 결합상품으로 가입하는 것을 추천드립니다


    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요 감사합니다~
    좋은하루되세요^ㅡ^

    아참 ~! 바로 인터넷 가입을 희망하신다면 아래 링크를 클릭해주시겠어요~?

    클릭 -> http://www.100mb.kr/?TRS=@c104594

    위의 링크를 클릭하여  메밀님 전화번호를 남겨주시면
    신청서를 두번 작성하는 번거로움이 없도록
    백메가 전문상담원이  메밀님 모든 상황 숙지하고
    바로 전화로 접수 도와드리겠습니다~
  • 회원님의 사진 메밀
    답변 속시원하게 알려주시네요.^^ 감사합니다.

    Sk로 갈까봐요. 게임도 가끔하는 편이라;;

    TV는 예전 브라운관(배불뚝이 tv) TV 한대만 두고있고 거의 켜지 않는 편이라 인터넷만 하는게 좋을것같은데 인터넷만 하게되면 사은품은 동일한가요?

    그리고 약정기간 내에 기가 인터넷이 들어오는 아파트로 이사하게 되면 그때는 신규계약을 해야하는지 아니면 계약 전환을 하는 방법도 있는지 궁금하네요.^^
  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    @메밀메밀님~!
    답변이 도움이 되셨다니 정말 다행입니다^ㅡ^

    게임을 자주하는 편이 아니라면 100메가급으로 설치하셔도
    사용하시는데 불편함은 없을 거예요^ㅡ^

    앗~ TV는 거의 보시지 않는 편이라
    인터넷만 가입을 희망하시는군요~

    인터넷 단독으로 가입하신다면
    사은품 혜택은 달라져요^ㅡ^;;;
    TV와 함께 가입시 사은품이 가장 많아지거든요

    1. 인터넷만 가입시 월요금과 사은품을 다시 한번 알려드리겠습니다

    SK핸드폰 1회선 결합시
    요금할인 혜택을 받아
    인터넷 22,000원 -> 18,700원으로 이용가능하지만
    이와 별개로 대표자 핸드폰 요금에서 매월 3,300원 할인되기에
    실제 지갑에서 나가는 돈은 15,400원입니다

    사은품 : 12만원(상품권 9만원 / 현금 3만원)
    설치비 : 인터넷 22,000원 부과

    온가족프리 결합상품에만 주어지는 또 하나의 혜택이 있는데요~
    가입시 부가서비스로 LTE안심옵션(월5,500원)을 무료로 이용하실 수 있어요~
    데이터를 다 사용하시더라도 LTE안심옵션으로 인해 400kb정도의 속도로
    계속해서 데이터를 사용하실 수 있답니다!


    2. 약정기간 중간에 이사를 하게 되어
    기가급으로 업그레이드를 희망하신다면 본사를 통해 요청해주셔야 해요~
    신규계약은 아니고 상품과 요금만 변경이 생기게 되는 것이죠~!

    기가로 업그레이드 하는 부분은 본사에서만 가능한 부분이라
    추후에 이사를 가시게 될때 본사에 전화하여 요청해주시면 되어요~!

    당연히 더 빠른 속도로 사용하게 되는 것이니
    요금은 추가 된답니다~!
    500메가로 변경하시게 되면 25,300원으로 인터넷을 사용하시게 될 것이구요
    거기에서 핸드폰 요금 3,300원 추가 할인을 받게 될 것이랍니다^ㅡ^

    제 답변이 도움이 되셨나요~?^ㅡ^
    얼른 SK로 갈아타셔서 더이상 인터넷 끊김때문에 스트레스 받는 일이 없으시길
    바랍니다~!

    언제든지 더 궁금하신 점 있으시면
    편안하게 문의주세요
    감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
  • 회원님의 사진 메밀
    아~ 그리고 주소 블라인드 부탁드려요~ 수정이 안되네요~ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    @메밀메밀님 ~! 주소 블라인드 바로 해드렸어요~^ㅡ^
    이어서 문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다
    잠시만 기다려주세요^ㅡ^
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