안녕하세요.
작년에 t로 인터넷, 전화, iptv2대 이동하여 잘 사용하고 있습니다.
문의좀 드릴게 있어서요..
1. 인터넷은 모바일 3인결합으로 온가족 무료로 이용중입니다.
A,B,C 3개 회선입니다.
그런데 대표회선 A (복지혜택 이용)를 바꾸고 싶습니다.
대표회선 변경이면 온가족무료혜택이 없어진다는데요.
마침 A 명의로 A, A-1 (A 명의의 또다른 회선, 온가족무료에 가입안된회선)이 있습니다.
명의자가 같으니 대표회선을 빼고 같은 명의의 회선으로 교체가 가능한가요?
1111 (대표회선 ,복지혜택,4444 라는 같은명의자의 온가족 결합되지않은 SK 회선 보유)
2222 SK
3333 SK
======>
4444
2222
3333
으로 변경하고 싶습니다.
전체 댓글1개
백메가 상담원 곽은정입니다^0^
작년에 저희 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시군요~?
잊지 않고 이렇게 다시 찾아와주셔서 감사드립니다♥
몰딥님의 궁금증이 조금이나마 해소될 수 있도록 안내 도와드리겠습니다!
1. "온가족무료"로 SK 핸드폰 3회선을 결합하여 이용중에
동일명의자의 핸드폰 회선을 변경하고 싶다고 말씀주셨는데요~!
사용기간 6개월(183일)이 지났다면 변경가능합니다!
이전 문의글을 참고해보았을 때 몰딥님께서는
작년 9월초에 인터넷 개통을 해주신 것으로 보이는데요,
(동일 닉네임으로 SK인터넷 가입문의주셨던 분 맞으시죠? ^^)
사용기간 6개월이 지났으니 이에 해당하여 핸드폰 회선을 변경하실 수 있습니다^0^
2. 혹시.. TV에서 복지할인을 받기 위해 대표명의자의 핸드폰을
현재 복지할인을 받고 있는 핸드폰으로 변경하시려는 것인가요?!
이것이 맞다면.. 굳이 핸드폰을 변경하지 않으셔도 된답니다 +_+
왜냐하면, 이미 복지대상자가 대표명의자이시기에
핸드폰 복지할인 여부와 상관없이 복지 등록이 가능하기 때문이죠!
따라서~! SKT 고객센터(080-011-6000)에 전화하셔서
"가입한 TV요금에서 복지할인을 추가 적용해주세요~"
라고 말씀해주시면 TV요금에서 추가할인을 받으실 수 있을 것입니다♡
이용중에 궁금한 점이 생기시면 오늘처럼
부담없이 백메가에 찾아와 문의 남겨주세요~!
바로(?) 달려와 친절하게 안내 드리겠습니다^0^
몰딥님~~! 행복한 한주 시작하시기 바랍니다! ㅎㅎ