• 질문답변
  • 1 페이지
  • 도****님의 글

이상한 전화를 받았는데 이게 뭘까요

  • 도****
댓글 3
  • 조회 93

안녕하세요 백메가 통해 가입한 건 아니지만 

문의드릴 곳이 없어서 염치 불구하고 질문 드립니다!!


오늘 갑자기 예전에 인터넷 설치 도와드렸던 곳이라고 연락이 왔는데

좀 이상한 것 같아서요


지금까지 잘 써주셔서 감사하고 약정도 끝나서 혜택 안내차 전화를 줬다는데 

1년만 더 유지하면 사은품 20만원 준다 하더니 LG인터넷으로 교체해야 한다고 하더라구요


가족들이랑 SK로 묶어서 쓰고 있는데 LG로 바꾸라고 하니 영 찜찜해서 안한다고 하니까

요금 오르는 것도 없고 혜택도 줄거고 그냥 유지만 하면 된다고  해서 알겠다고 했습니다


근데 해피콜 전화 받으니까 3년 약정으로 얘기하더라고요

뭔가 쎄해서 알아보니까 SK 약정도 아직 한참 남은 상태였습니다;;

이건 안하는 게 맞겠죠??


LG 취소하려고 하는데 연락이 또 안되네요

제가 직접 LG에 연락해서 취소한다고 하면 될까요?
도움 주시면 감사드리겠습니다..

전체 댓글 3
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 고객님!
    백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다ㅎㅎ

    헛~! 인터넷을 잘 사용하고 계신 와중에
    수상한 업체로부터 타 통신사 인터넷 가입권유를 받으셨나보군요?
    말씀해주신 내용을 보면 피싱업체일 확률이 매우 높습니다.

    보통 이런 형태로 연락해오는 업체는 개인정보를 불법으로 취득해서
    무작위 영업전화를 돌리는 경우가 비일비재 하거든요?
    특히 인터넷 업계에서 피싱사기는 만연하게 일어나는 일이기 때문에 더더욱 그러하지요;;

    인터넷 가입 정보는 각 지역 설치센터나 본사 대리점,
    비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 수 있는데 유출하는 비용이 꽤 쏠쏠하다고 하더라고요
    오늘날 우리들 개인정보는 공공재라고 할 만큼 퍼져있으니 이런 일이 끊이지 않는 게 아닐까 싶습니다 ㅠㅠ

    특히 고객님께선 인터넷 약정만료가 한참 남은 상태임에도
    타사 이동을 권하는 건 정상적인 방법이 아닙니다;;
    인터넷 해지시 위약금은 생각보다 어마어마하거든요?

    혹은 두 통신사의 회선을 유지하라는 뜻으로 이야기한 걸수도 있을텐데,
    일반적인 가정에서는 인터넷 1회선만 있어도 충분하기 때문에
    이를 들어줄 이유가 전혀 없습니다.


    다행인 건.. 이를 아직 진행하지 않으셨다는 겁니다~!
    설령 가입을 진행하셨다 하더라도 설치 전까지는 취소하셔도 설치비나 위약금 등의 불이익이 없으니
    LG고객센터 통해 취소 의사를 전달해주시구요!

    혹여 연락이 오게 되면 무시하시고,
    휴대폰에 '후후'나 'T전화' 같은 스팸전화 거르는 어플리케이션도 깔아주세요!
    그러면 전화 받기 전에 알아서 수신 거절되거나, 정보가 뜨기 때문에 이전보단 편하실 거에요! +.+


    그리고 아래 링크도 꼭 읽어봐주시겠어요?
    인터넷 피싱사기 사례를 모아놓은 글입니다.

    읽어두시면 비슷한 수법으로 접근해오는 업체가 있어도
    '그 때 봤던 그 수법이네' 하고 눈치채실 수 있을 거에요~! ㅎㅎ
    -링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589


    아휴..! 이런 식으로 불법영업하는 업체들이 없어져야 하는데 걱정입니다ㅠ
    그래서 백메가 가입자분들에겐 피싱전화를 조심하라고 메일과 문자 넣어드리고 있는데
    그럼에도 미처 확인하시지 못하셔서 당하시는 경우가 종종 있더라고요..ㅠ😭
    그래도 설치받으시기 전에 이렇게 문의를 남겨주셔서 다행입니다.

    일단 남은 약정까지 다 채우시는 게 우선이니,
    약정만료까지 쭉 사용해보시고요~!

    추후 약정 끝나고 백메가를 다시 찾아주시면 어떻게 하는 게 좋을지 가이드해드리겠습니다
    이외 더 궁금하신 점은 편하게 문의주세요~! (꾸벅)
    믿고 문의주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
  • 도****
    @이상희친절하게 답변 주셔서 감사합니다 ㅠㅠ 역시 백메가네요.. 다음에 약정 끝나면 꼭 찾아오겠습니다 감기 조심하세요
  • 운영진 이상희
    @도****흐흐, 도움이 되신 듯 해 다행입니다 🫡😉
    요즘 날이 많이 추워졌더라고요~ 고객님께서도 건강 유의하시고, 행복한 하루 되시길 바라겠습니다 🍀
  • 질문답변
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다