우선 방향을 잡기 위해서는 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해요.
아무런 정보 없이는 어느쪽이 이득인지 계산할 수 없거든요.
그래서 몇 가지 질문 먼저 드립니다✨
질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!
단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요😭
*예시답변: 어머니 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 본인 SK T플랜 라지
=> 예시처럼 정확한 명칭이 필요해요!
혹시나 휴대폰 통신사 이동을 염두에 두셨다면 휴대폰 통신사 이동 여부와
단말기를 함께 교체하시는지, 단순 유심만 변경하시는지 함께 말씀해 주세요.
질문2) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용하신다면
고객님 댁도 LG로 가입하며 인터넷끼리 엮어 할인을 받는 것이죠ㅎㅎ
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다😁
질문3) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲