안녕하세요
7월 29일 인터넷 설치를 하였는데요
사은품중에 현금은 입금되었는데 상품권은 아직 지급되지 않아 문의드립니다.
언제 지급되는지 확인 부탁드리겠습니다.
백메가
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안녕하세요~ 가입사은품 미지급 문의입니다.
댓글
5
- 조회 2,682
전체 댓글
5개
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안녕하세요, 이루카님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야.. 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데
이눔의(?) 상품권 발송 문제가 있군요😢
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되어 살펴보았는데요..!
우선 7월 29일에 KT 인터넷+TV를 무사히 설치받으셨고
상품권 사은품도 잘 등록되어 있는 것으로 확인됩니다 +_+
이마트 모바일 상품권을 선택하셨지요~!?
다만 상품권은 KT 기프티쇼에서 순차적으로 발송드리는데
아직 상품권이 발송되지 않은 건지, 발송이 누락된 것인지,
혹은 발송이 잘 되었음에도 MMS 문자가 은근히 말썽이어서
제대로 문자가 도착하지 않은 건지는 안타깝게도 확인이 불가합니다ㅠ
1) 하/지/만/ KT 기프티쇼의 상품권 발송이 늦을 때가 있으나
늦더라도 지금쯤이면 도착했어야 하기 때문에 아직 발송 전인 상황은 아닐 것이고
2) 발송에 문제있을 가능성이 높습니다^^;
일단은 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 문자 스팸함을 한 번 살펴주시겠어요~?
휴대폰이 열일(?)하여 모바일 상품권이 스팸함에 들어가 있는 경우가 은근히 있답니다.
만약 스팸함에도 보이지 않으면 댓글로 꼭꼭 말씀해 주세요😍
남겨주신 댓글을 확인하자마자 상품권 재발송 요청을 드리겠습니다.
바로 상품권 재발송 요청을 드릴지도 고민했는데
이 경우, 다시 받아보시는 데까지 시간이 소요될 수 있어서요..ㅠ
상품권이 스팸함에 숨어있는지부터 살펴보는 편이 좋겠습니다 +_+
다행히 스팸함에 들어있다면 요 상품권을 그대로 사용하시면 되기 때문이지요.
시간되실 때 바~로 답변을 확인하실 수 있도록
가입자분 연락처로 답변 완료 알림 문자도 한 통 보내드리겠습니다^^
(아마 가입자는 이루카님이 맞으시겠쥬? 😆😆) -
답변 감사드립니다.
이****
우선 가입된 이메일 스팸함과 핸드폰 문자함 모두 확인해봤지만 없는거 같습니다.
재발송 부탁드리겠습니다. (발송은 문자일까요?)
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@이루카네넹, 맞습니다~!
운영진 곽은정
상품권은 문자로 발송되어요ㅎㅎ
바로 상품권 재발송 요청을 드렸고
1시간 이내 받아보실 것으로 예상되는데요 😊
혹시 모르니 찬찬히 18시까지 기다려주시면 정말 정말 감사하겠습니다.
만약 오늘도 상품권이 도착하지 않으면 저에게 꼭 말씀해 주시겠어요?
어떤 문제가 있더라도 절~대 못 받으시는 일이 없도록 제가 끝까지 책임드리겠습니다 +_+ -
@곽은정상품권이 바로 발급되었습니다~
이****
빠른 처리 감사드립니다!!
좋은 하루 되세요~ -
@이루카오우 빠르게 도착해서 다행입니다😍
운영진 곽은정
시간내시어 상황 알려주셔서 저도 감사합니당
이용하시다 언제든 다른 문제나 도움 필요한 일이 생긴다면
부담없이 들러 말씀 남겨주시고요 +_+
이루카님께서도 남은 시간 즐겁게 마무리하세요😆😆
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