인터넷 재약정 문의 ; > 문의게시판 : 백메가

t**** · 2022-07-11T00:33:10+09:00

안녕하세요. 현재 sk 인터넷 광랜+wifi (100mbps) 및 티비 (1대) 를 사용하고 있습니다. 2022년 9월까지가 3년 약정이라 9월말에 인터넷 재약정을 할지 새로운 통신사로 신규가입을 할 지 고민입니다. (티비는 해지 예정) 마침 배우자와 저의 핸드폰 모두 바꿀 때가 되어서 현재 가족 모두 sk 사용 중이지만 lg나 kt로 바꿔도 무관…

인터넷 재약정 문의 ;

t****
2022.07.11 00:33

조회 2,397

안녕하세요 t님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~! :-)

아항! 인터넷 약정만료를 앞두고 계시는 군요 ㅎㅎ
마침 휴대폰 기기도 변경할 타이밍이라 한꺼번에 교체하시면 혜택도 더 챙겨보실 수 있겠네요. 후후

1) 자, 그런데 웬만하면 휴대폰 번호이동 조건이 좋은 회사를 찾으시는 편이 낫습니다.
휴대폰 기기는 1대에 100만원이 넘는 상품이고,
번호이동으로 좋은 조건에 겟(!)한다면 몇십만원씩 세이브할 수 있는 게
바로 휴대폰 시장의 기본구조이기 때문이에요!

그에 비해 인터넷 같은 유선통신은
통신사별로 요금차이가 거의 나지 않고, 사은품도 비슷, 결합할인액도 비슷합니다.
심지어 제휴카드할인혜택도 대동소이해요^^;

하여 휴대폰 통신사를 결정하신 다음,
인터넷은 휴대폰을 따라 같은 통신사로 맞춰 선택해주시는 게 정석이랍니다ㅎㅎ

2) 오! 물론 t님과 가족분들이 비싼 휴대폰 요금제를 사용하고 계시다면
KT쪽이 조금 더 유리하긴 합니다~!

KT는 어떤 휴대폰 요금제를 사용하는지에 따라 유무선 결합할인 차이가 큰데
고가요금제를 특별예우(?!) 해주거든요?
반면 LG유플러스는 저가요금제든, 고가요금제든 할인차이가 크지 않습니다^^;

하여 몇가지 질문이 생기는데요~!
Q1. 두 분께서는 어떤 휴대폰 요금제를 사용하고 계신가요?
Q2. t님과 배우자분 외에 SK휴대폰을 사용하시는 가족분들이 더 계시는 지요?
위 질문의 답이 'YES'라면 몇 대가 있는지 궁금합니다.
Q3. 이용하고 계신 제휴카드는 매월 실적 얼마를 달성해야하는 상품인지요?
(타사에도 비슷한 실적에, 비슷한 할인액을 제공하는 게 있는지 살펴보고 오기 위해 여쭙습니다^^)

3) 그나저나 와이파이때문에 고충을 겪고 계시는군요ㅠ
최근 들어 부쩍 와이파이 속도저하와 끊김을 느끼고 계신 거라면 공유기 노후화 문제일 가능성이 큽니다
공유기는 365일 24시간 켜져있는 상태로 유지되는 경우가 대부분이다보니 수명이 생각보다 짧거든요..!

이 문제를 해결하려면 인터넷 요금제를 업그레이드 하시기보단 공유기를 교체하시는 게 옳습니다.
100메가 -> 500메가 -> 1기가는 데이터들이 지나다닐 수 있는 통로의 크기가 늘어나는 것일 뿐,
본질적인 와이파이 안정성 개선에는 큰 도움이 되지 않기 때문이에요

물론, 인터넷에 동시연결되는 기기가 엄청 많으시다면 인터넷 요금제도 함께 업그레이드 하셔야 할텐데요!
공유기를 먼저 교체해보신 후 -> 해결되지 않으면 인터넷 요금제를 업그레이드 하는 방향으로
"단계적인 접근"을 취하시는 게 좋답니다 +_+

4) 자! 공유기는 SK에게 임대받은 상품을 이용하고 계시다 말씀해주셨는데요!
SK고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서 장애신고부서로 연결해주세요
매월 공유기 임대료를 지불하며 쓰고 계시니, 공유기 품질에 대한 AS도 마땅히 서비스를 받으셔야지 않겠습니까

전화하셔서 "와이파이가 속도가 부쩍 느려졌고, 자주 끊기기까지 합니다.
공유기가 오래 되서 그런 것 같은데 교체 해주실 수 있을까요?" 라는 식으로 이야기해주시구요!

혹시나 동일모델이 아닌 다른 걸로 교체받으시면 약정기간 3년이 새롭게 시작될 수 있으니
약정기간은 변경없이 교체되는지 꼭 확인해주세요~!
모든 통화내용은 녹취로 남기 때문에 불리한 일이 생기더라도 힘이 되어줄 거랍니다 😁

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요약하자면
1) 인터넷은 휴대폰 통신사 따라가는 것이 정석입니다.
휴대폰 기기를 저렴하게 제공하는 통신사가 어딘지 알아보신 후 인터넷은 휴대폰에 맞춰 이동해주시면 되어요~!
2) 물론, 두 분 모두 고가요금제를 쓰신다면 인터넷/휴대폰은 K T를 쓰시는 게 조금 더 유리하긴 합니다
3) 와이파이 속도/끊김 문제가 최근 들어 발생한 것이라면 공유기 노후화 문제일 가능성이 높습니다.
공유기 교체를 먼저 진행해보시고 같은 증상이 나타나면 인터넷요금제를 업그레이드 하는 방향으로 진행해주세요
4) SK공유기 모델을 사용하고 계시니 공유기 교체는 통신사에 요구하시면 되겠습니다 :)

이렇게 정리되겠군요 ㅎㅎ
읽어보시고 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 말씀남겨주세요
댓글이 달리면 제게 알림이 와서 오래된 글이어도 금방 날아올 수 있답니다😁

자! 그럼 이번엔 제가 t님께 몇가지 질문을 드리겠습니다.
Q1. t님과 배우자분께서는 어떤 휴대폰 요금제를 사용하고 계신가요?
*예시답변 : 저는 t플랜 라지 / 배우자는 5gx 프라임을 씁니다

Q2. t님과 배우자분 외에 SK휴대폰을 사용하시는 가족분들이 더 계시는 지요?
위 질문의 답이 'YES'라면 몇 대가 있는지 궁금합니다.
*예시답변 : 동생 휴대폰 1대도 함께 묶여있습니다.

Q3. 이용하고 계신 제휴카드는 매월 실적 얼마를 달성해야하는 상품인지요?
(타사에도 비슷한 실적에, 비슷한 할인액을 제공하는 게 있는지 살펴보고 오기 위해 여쭙습니다^^)

Q4. 와이파이 속도저하/끊김문제는 최근 발생한 문제가 맞나요?
말씀해주신 정황상 요게 맞는 듯 하지만, 돌다리 두들기는 심정으로 여쭙습니다.

Q5. 최근 인터넷에 연결하는 기기가 과거에 비해 부쩍 많이 늘었는지요?
혹은 인터넷 사용량(고용량 파일을 업/다운로드받는일)이 많아졌는지 궁금합니다.

Q6. t님 댁의 평수와 인터넷 동시 연결 기기는 최대 몇 대인지 말씀해주세요!
*예시답변 : 24평이며, PC 1대 / 노트북 1대 / IPTV 1대 / 홈캠 1대 입니다 등..

Q7. 공유기는 충분히 개방된 곳에 설치되었는지, 혹시 설치 위치가 바뀌었는지도 궁금합니다~!

이렇게 총 일곱가지입니다 ^^

에고.. 질문이 조금 많지요?
비용뿐 아니라 품질문제까지 꼼꼼하게 살펴봐드리려고 하다보니 질문이 훅! 많아졌네요;;
번거로우시더라도 위 질문에 꼭 회신 남겨주시길 바라겠습니다.
하나씩 답변주시다보면 어려운 질문은 없으실 거에요 ㅎㅎ

그럼.. 이번엔 제가 t님의 소중한 회신 기다리겠습니다😉

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