안녕하세요? 3년 약정으로 kt 인터넷 tv결합상품이 만료되었습니다.
재 약정을 해야하는데 kt 인터넷이 너무 느려서 인터넷만 sk로 바꿔서 설치할까 합니다.
아니면 kt 결합으로 재 약정하되 인터넷을 보강하는 방법이 없을까요.kt tv 채널때문에 다른 회사로 변경이 힘들 것 같습니다.
그리고 kt tv 재약정은 kt고객센터와 해야 하는지 아니면 다른 곳과 재 약정해야하는 지 궁금합니다.
답변 부탁드릴께요^^
백메가
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인터넷 교체
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안녕하세요 ^.^ bit님~!
운영진 김사라
백메가 김사라 입니다
오늘 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당!
현재 사용하시는 KT 인터넷이 너무 느려서
다른 통신사로 이동을 고려 중이시군요! ㅜㅜ
헌데 이상하네요!
KT는 전국 어디서나 대칭형 인터넷이 가능하기 때문에
품질 면에서는 거의 문제가 없는 편입니다!
게다가 기존에는 문제가 없었다면...
혹시나 이 외에 문제가 발생한 것이 아닌가 싶어요...!
예를 들어, 와이파이 기기가 불량하거나, 혹은 컴퓨터 내에 속도를 잡아먹는 프로그램이 있거나
아님 랜선이나 RJ45 단자에 결함이 발생하였거나요!
이러한 원인을 해결하지 않는다면
다른 통신사로 이동하시더라도 똑같은 상황을 겪을 수 있습니다 +_+
해서, 몇가지 정보를 여쭙고 싶습니다
1) 한번 인터넷 속도를 체크해보는 것이 좋겠습니다
다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
국내에서 요 벤치비 사이트가 가장 안정적인 편입니다 ㅎㅎ
＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/
통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!
★ 와이파이 공유기를 사용 중이시니
1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!
(품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)
2) 사용하시는 공유기 모델명을 말씀해주세요~!
3) 현재 bit님 댁으로 들어가는 각 통신사의 망 품질을 살펴보려고 합니다!
전산으로 살펴보겠사오니, 주소지를 말씀해주시겠어요~? ^^
같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
4) 현재 총 몇대의 통신기기를 사용하고 계신가요~?
데스크탑, 노트북, 핸드폰, 태블릿, IPTV 등 모두 말씀해주세요!
5) 100메가 인터넷을 사용 중이신가요~?
이렇게 다섯가지 정보를 말씀해주신다면
현재 원인이 무엇인지 파악해보고 해결방법을 강구해보겠습니다 +_+ bit님~
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