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안녕하세요 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 초난강
댓글 5
  • 조회 2,351

백메가로 했던 3년 약정이 어느덧 완료된다고 문자를 받았습니다. (8월 5일까지)


현재 LG유플러스 인터넷(500메가) + tv2대 사용하고 있어요.
휴대폰 1대가 결합되어있고 9900할인 받아서 한달에 약 4만원 내고 있습니다.

결합되어 있는 핸드폰을 무제한 요금제로 옮길까 생각중입니다.
유플러스 인터넷이 알뜰폰 요금제와 결합할인이 되는듯해서
리브엠 '든든 무제한 11GB+(신)' 이라는 요금제로 옮기고 인터넷 티비 재약정하는게 어떨까 합니다.

질문글 정리하면

1. 위에서 말한대로 결합할인이 가능한지, 된다면 재계약하는게 괜찮을까요?

2. 타통신사 알뜰폰중에서도 인터넷과 결합할인 되는게 있을까요?

3. 재계약 및 타통신사 이동시 사은품 등 평균적인 조건이 어떻게 되나요?

4. 유플러스 티비 대체로 만족하지만, 티비앱을 자주 사용하는데 UI가 최근에 구석으로가고 여러단계를 거쳐야해서 불편해졌어요. 사용면에서 타통신사는 어떤지 궁금합니다.

여러가지 조언 부탁드립니다 감사합니다!

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 초난강님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    오홍! 예전에 가입해주셨던 LG인터넷 약정이 만료되가고 있군요 ㅎㅎ
    말씀해주신 상황이라면 재약정해서 사용하시는 게 좋겠습니다.
    이유는 크게 세가지에요~!

    1) 리브모바일 든든 무제한 11GB+(신)요금제는 LG인터넷과 결합이 가능한 상품이라
    알뜰폰으로 이동하셔서도 인터넷 요금 9,900원 할인을 쭉 이어 받으실 수 있구요~!
    이 덕에 다른 통신사보다 가격 경쟁력이 생깁니다 ㅎㅎ

    타사 500M + TV 2대 월요금은 5.3만원~5.5만원인데
    4만원 초반에 사용하고 계실테니 매월 1.3~1.5만원씩은 절약하는 셈이지요.

    참고로 옆동네 KT에도 인터넷+알뜰폰 결합상품이 마련되있긴 하지만,
    인터넷만 단품으로 사용하시는 게 아니라면 아무런 할인이 적용되지 않고요^^;
    SK는 알뜰폰 결합자체가 불가능해서 메리트가 없답니다

    2) 한편, 사용하시는 UHD3 셋탑박스의 경우,
    지난 3년간 교체없이 사용하셨다면 약정종료 이후 임대료가 면제됩니다.
    덕분에 현재 납부요금에서 -4,400원이 더 줄어들어요 +_+
    셋탑박스는 오래 쓸수록 가치가 떨어지는 상품이다보니 이러한 규정이 마련되있거든요 ㅎㅎ

    3) 게다가 LG는 재약정 혜택도 든든하기로 유명합니다~!
    사용하시는 상품/결합구성/장기할인 등에 따라 다르긴 하지만
    고객분들의 피드백을 들어보면 보통 30만원 이상의 사은품을 받아보시곤 하더라고요+_+

    타사대비 월 1.3~1.5만원 저렴한데 (셋탑임대료면제까지 고려하면 약 2만원가량 저렴한 셈이겠군요!)
    사은품도 이만큼 챙길 수 있다면 이를 마다할 이유가 없답니다😍


    앗! 물론, 말씀하신 것처럼 LG가 TV앱스를 대놓고 차별하는게 눈에 선하긴 하더라고요^^;
    과거에는 TV앱스 진입버튼이 홈(Home) 최상단에 위치한 바로가기 메뉴에 존재했는데,
    현재는 홈 카테고리 메뉴(GNB)의 하단에 배치되어 접근성이 떨어졌습니다ㅠㅠ

    TV앱스 메뉴에 진입하자 앱 목록이 한번에 보이는 과거와 달리..
    배너광고와 인하우스(유플러스 전용)앱이 전면에 포진되어 있고
    [모든 앱] 버튼을 눌러야 해서 접근동선이 너무 복잡해졌죠;;
    애석하게도 이는 UHD4 셋탑박스(신형모델)에서도 동일하게 적용되있더군요


    사실 유플러스는 타 통신사에 비하면 양반이었는데..
    이제서야 타 통신사들의 외부 어플리케이션 차별에 동조하는 것이라 봐도 무방합니다
    이 말인 즉 : 타 통신사의 TV앱스 진입 여정(동선)도 그닥 편리하지 못하다는 뜻이에요^^;

    또한 SK는 아직도 넷플릭스 간의 법정분쟁이 지속되느라
    사용자를 볼모로 잡고 STB내 서비스를 진행치 않는 것도 함정입니다 ㄷㄷ(쿨럭)


    따라서 LG 와 재약정하시는 것을 추천드리고 싶구요~!
    아직은 약정만료까지 시간이 조금 남았으니 이를 꽉 채워 사용하시다가
    LG로부터 재약정 러브콜(?)을 받으시면 혜택을 들어보시고 댓글 남겨주시고요!

    혹, 아무런 연락을 받지 못하게 된다면 약정종료 후 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서
    "인터넷 약정이 끝나서 그런지 다른 통신사로 갈아타라는 연락이 많이 오네요~ 혹시 재약정 하면 어떤 혜택이 있을까요?"
    라는 식으로 문의해보시길 바랍니다 +_+
    그러면 위기감(?)을 느끼고 최대한 잘 챙겨주려 하시지 않을까 싶네유 ㅎㅎ
    들어보시고 댓글 남겨주시면 괜찮은 수준인지 한 번살펴봐드리겠습니다.
    조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요!

    더 궁금한 점은 없으신지요? :)
  • 회원님의 사진 초난강
    안녕하세요 신경 못쓰고 있는 사이 시간이 꽤 지나버렸네요.
    여기에 이어서 댓글 남겨봅니다.

    재계약 관련해서 lg고객센터에 문의하려는데,
    여기에 올린 문의내용 아직도 유효한지 한번 봐주시겠어요?

    그리고 티비2개가 하나는 UHD3 하나는 UHD1인데, UHD1은 너무 구형이라 반응속도가 너무느려서 교체를 원해요.
    어떤 기종으로 바꿀수 있는지, 요금 및 설치비용은 어떻게 되는지 안내 부탁드려요!

    좋은 하루되세요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @초난강오! 오랜만이십니다 초난강님 😊
    이렇게 다시 찾아주셔서 감사드려용~! 후후

    LG에 어떤 식으로 문의를 해야할 지 고민되어 질문주셨군요 +_+
    셋탑박스 1대는 구형이라 새로 교체를 원하시구요 ㅎㅎ

    말씀하신 방법으로 이야기하셔도 좋지만
    '다른 통신사로 갈아탈 의향도 가지고 있다..' 라는 것을 어필하는 게 중요합니다.
    그래야 위기감을 느끼고 혜택을 조금이라도 더 챙겨줄 확률이 높기 때문이에요!

    하여 두가지를 적절히 섞어 이야기해보시면 좋을텐데,
    아래와 같이 말씀해보시면 좋겠습니다 +_+

    "안녕하시오 문의드릴 게 있어 전화드렸소
    요즘 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 와서 들어보니
    인터넷, 티비 신규가입하면 사은품으로 50만원 넘게 준다고 하더이다. (과장해주세요!)

    가족 중에 KT휴대폰을 쓰는 사람이 있어서 이거랑 결합하면 지금처럼 요금도 싸게 쓸 수 있다는데
    혹시 재약정 하면 어떤 혜택을 받을 수 있겠소?
    KT는 장비도 다 신형으로 지원해준다고 해서 고민이오.
    지금 우리집에서 쓰고 있는 티비는 너무 구형이라 속도가 느려 답답하던 참이였소.

    장비 무상교체 혜택을 받을 수 있는지, 재약정시 상품권은 얼마나 받을 수 있는지
    비교해보고 결정하고 싶은데, 알려주시면 고맙겠소."

    라는 식으로 이야기해주시면 됩니다 ^0^
    그러면 상담원분이 최대한 잘 챙겨주려고 하시면서 조건을 불러주실 거에요~!

    들어보시고 댓글 남겨주시면 적정수준인지 제가 한 번 살펴봐드리겠습니다
    조건 봐드리는 건 어렵지 않은 일이니까요 ㅎㅎ

    참고로 재약정 조건 들어보실 때에는
    1) 어떤 인터넷 요금제 / 어떤 티비요금제 / 어떤 셋탑박스 기준으로
    2) 부가세 포함 월요금은 얼마를 납부하게 되는지?
    3) 받을 수 있는 상품권 액수는 얼마인지?
    4) 이외 공유기나 셋탑박스 무상교체 등의 혜택은 없는지?

    이렇게 네가지를 구분지어 확인하시는 게 좋구요~!
    듣고오신 조건을 이 곳에 남겨주시면 더 첨언드릴 부분이 없을지 살펴보고 말씀드리겠습니다 ㅎㅎ

    댓글 남겨주시면 오래된 글이어도 저에게 알림이 오니 바로 달려와서
    성공적인 재약정을 마치실 수 있도록 도와드리겠습니다🥰 헤헤

    그럼.. 이번엔 제가 회신 기다리고 있겠습니다.
  • 회원님의 사진 초난강
    @이상희안녕하세요 초난강입니다. 오늘 재계약 상담 후 댓글남깁니다.

    기존에 인터넷 27500원/ 티비UHD3 12100원/ 티비UHD1 6050원 총 45650원 이용중이었습니다.
    재계약시 기가슬림500으로 명칭이 바뀐다고 합니다

    조건이
    1) 상품권 34만원
    2) 인터넷요금 그대로 45650원
    3) 셋톱박스 UHD1 > UHD3 변경

    이렇게 라는데 괜찮은거 같아서 냅다 한다고 했는데 확인 부탁드립니다ㅠ

    +) 알뜰폰 리브엠 '든든 무제한 11GB+(신)' 이라는 요금제 쓰는게 있는데 이것도 결합한다면
    45650에서 추가로 9900원 할인 받는거 맞나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @초난강안녕하세요 초난강님~! 좋은 아침입니다 ^ㅁ^)/
    지난 주에 재약정 통화를 진행하시고 계약을 진행하게 되셨군요!!

    LG는 IPTV 셋탑박스를 교체없이 3년간 사용하면 임대료가 전액 면제됩니다.
    지금 납부하시는 금액을 보면 이미 이 혜택을 적용받아 임대료없이 쓰고 계셨던 걸로 보여져요.

    이 상태에서 다른 모델로 교체하시는 순간 임대료(4,400원)가 필연적으로 발생하는데요!
    재약정 혜택으로 추가되는 비용없이 무상으로 교체받을 수 있게끔 안내받으신 듯 합니다^^

    결국.. 받아보신 혜택은
    상품권 34만원 + (월 4,400원 * 36개월) = 약 50만원 정도의 금액인 셈이에요~!

    보통 신규가입 사은품이 이 정도하는데,
    재약정만으로도 아주 괜찮은 혜택을 받아보신 것이지요.
    너무너무 축하드립니다 (짝짝짝~!)🎉🎉


    말씀하신 것처럼 여기에 리브엠 든드무제한 11GB+(신) 요금제를 결합하시면
    인터넷 요금에서 -9,900원 할인이 적용되는데요~
    간혹 "재약정해서 상품권 받으면 휴대폰 결합혜택을 제공할 수 없다..!" 라는 경우가 목격되곤 했었습니다;;

    그러니 리브엠으로 변경하시기 전에 LG고객센터(국번없이 101)에 확인 전화를 해주세요
    "최근 재약정을 진행했는데 여기에 알뜰폰 결합하면
    인터넷 9,900원 할인도 받을 수 있나요? 인터넷과 결합되는 요금제인지는 따로 확인했습니다"
    라는 식으로 이야기하시면 이와 관련해 안내받으실 수 있으실 거랍니다+_+

    다시 한 번 좋은 조건에 계약하신 걸 축하드립니다🥳🥳
    비록 이번에는 초난강님과 함께 하지 못했지만, 다음에도 기회가 된다면 꼭 다시 찾아주시와요~ >.<
    그 때에도 변치 않는 마음으로, 객관적인 눈 장착하고(!) 비교해서 유리한 길로 이끌어드리겠습니다~❤ 헤헤
    감사합니다~! >ㅅ<
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