이전 설치 불가 지역 확인 가능 여부

카멘 샌디에고 · 2022-08-04T15:03:23+09:00

안녕하세요. 2021년 8월 13일에 백메가를 통해서 KT 인터넷 + TV를 설치해서 잘 사용했습니다. 다가오는 8월 10일에 새 주소지로 이사를 하게 되었는데, 이사가는 곳은 인터넷과 LG U+ TV가 관리비에 포함되어 제공하고 있습니다. 해서 이전 설치 없이 366일차에 바로 해지하려고 전화를 했었는데, 이사 가는 곳이 LG 전용 건물이면 이…

카멘****
2022.08.04 15:03

조회 2,711

안녕하세요 카멘 샌디에고님 백메가 이상희입니다
은정씨가 연차를 내고 휴식 중이라 대신 달려와보았어요 +_+
앞서 두 분이 나눈 대화는 읽어보고 오는 길입니다 ㅎㅎ

이사가시는 곳에 LG인터넷, TV가 이미 옵션으로 들어와있는 상황이시더라고요!
이미 안내받으신 것처럼 해당 건물이 LG전용건물이라 타 통신사 인터넷 설치가 불가능하다면
위약금을 전액 면제받고 해지하실 수 있습니다.

그래서 가용조회를 해보고 오니
이 곳은 LG인터넷이 단체계약된 상태로, 개인인터넷 설치가 불가능했구요!
SK는 설치불가, KT는 대칭형으로 최대 1기가까지 망이 들어가있는 걸로 보였습니다.

KT인터넷 망이 깔려있기는 하나,
인터넷 망이 들어간다고 해서 무조건 해당 통신사를 개통할 수 있는 건 아닙니다.
만약 건물주가 LG인터넷 설치만 받으라 강제하는 상황이면 LG전용건물로 볼 수 있거든요 ㅎㅎ

우선 LG전용건물일 확률이 매우 높긴 한데,
정확하게 확인하려면 KT쪽으로 이전설치 접수를 진행해주셔야 합니다.
단순히 이전설치를 접수한다고 해서 설치비를 내야한다거나 하는 건 아니니 걱정 말아주세요!

위면해지를 받으려면 이사가는 곳까지
KT인터넷 이전설치가 불가능하다는 사유를 남겨야 하는데
이를 위해 필요한 것이 이전설치 접수일 뿐이거든요 ㅎㅎ
실제 KT 이전설치가 이뤄지는 게 아닌이상, 설치비는 따로 받아가지 않는답니다.

자~ 이렇게해서 KT인터넷 위면해지를 약속받으시면
기존에 사용하시던 장비들도 반납하셔야 할텐데요~

1) 이사가실 때 KT임대장비들은 모두 들고 가신 후에,
2) KT인터넷이 해지되고 나면 장비 수거차 기사님께 해피콜이 올 겁니다
3) 이 때 다른 지역으로 이사왔으니 관할 지점의 기사님을 불러달라 요구하시거나,
만약 (일정상) 이게 불가능하다고 한다면 택배(착불)로 보낼테니 주소를 알려달라 해주세요!
그러면 이에 관해서도 안내해주실 거랍니다 :-)

여기서 말하는 임대장비라 함은,
모뎀/전원어댑터/셋탑박스/리모콘 등이 있구요^^
(혹, KT에게 공유기도 임대받으셨다면 KT공유기도 같이 반납해주시면 됩니다)

이렇게 정리를 모두 마쳤습니다~! :-)
읽어보시고 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 말씀남겨주세요

감사합니다^^

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