지난 5월에 문의하고, 최유진 상담원님께서 친절하게 알려주신 내용으로 지금 알아보고 다시 왔습니다.
다시 문의드릴려구요~
아래는 지금 저희 집 상황이구요.
1.시댁 (6월말 시아버지 약정완료)
1) 휴대폰 (skt)
- 온가족할인(skt) : 시어머니(5g요금) + 시누이(5g요금) + 시아주버님(5g요금) + 시아주버님가족 = 가입년수 30년이상
- 시아버지(kt=베이직실버요금)
2) 인터넷 100mb +tv+유선전화(kt 기본/스마트tv/전부 베이직요금제 사용중)
2.우리집(9월초 약정완료)
1) 휴대폰
- 온가족할인(skt) : 나(5g프라임) + 남편(lte) + 엄마(5g프라임) + 아버지(lte) +동생(5g band) = 가입년수 30년이상(인터넷빼도)
2) 인터넷 500mb+tv (skt 온가족할인적용 total 26500원 내는중)
3) 재약정 부서에 전화(5/12) = 현재 장비/요금제 사용시 상품권 10만원, 인터넷3개월 요금 면제 해준다. 1년재약정가능한데, 9월이라 상품권,사은품, 요금할인에 대해 약정할수없고 미리 신청하는대신 3개월요금만 미리 감해주고 나머지 혜택은 해당 시점에 제공되는 서비스를 다시 이야기하자.
+ 제가 요금제도 1gb로 올릴거라고 했는데, 처음엔 요금제따라 사은품 달라진다고 했다가 추후 재약정이랑 요금제 상향은 상관없는 부분이라고 이야기함. 이전설치비와 셋탑비 할인도 요구했으나 거절당함
+ 4) 해지방어 부서와 통화(8월중) = 장비/리모컨변경, 장비임대료 5년무료, 3개월 인터넷요금 면제 가능,
9월초 약정완료 후 재약정관련사항 안내가능. 지금시점은 인터넷/TV 총 14만원 상품권 가능. 왜 지금부터 재약정신청이 안되냐고 물으니 기존 약정이 만료되지않아 전산으로 상품코드를 넣을수 없다고 함. 상담원 2명이랑 통화함. 그래서 셋탑 장비/리모컨변경은 재약정여부와 상관없이 빠른시일내에 처리예정. 곧방문함.
3.친정(3월말 약정완료)
1) 휴대폰
2.번과 상동
2) 인터넷 500mb + tv2대 + 전화1(KT요금 total 45000원가량 사용중) / 도서산간지방이라 kt밖에 설치안됨.
+ 백메가 통해서 재약정도 가능하다고 안내해주신바가있어, 안내받고싶어요~
