lg 인터넷 명의 변경 시 결합 상품 관련

픽셀디펜스 · 2022-08-25T15:23:03+09:00

인터넷+tv, 한방에yo 결합 상태입니다. 명의 변경을 하고 싶은데 변경시 한방에yo결합이 안된다고 하네요 앞에 다른상담사와 통화할때는 해지만 안하면 결합이 풀리지 않는다고 하더니 두번째 상담사는 명의변경시 결합이 풀린다고 합니다. 그래서 한방에yo 재결합이 안되는 상황이라는데... 맞나요? 아무래도 결합 풀어버리려는 술수로 느껴져서...

픽****
2022.08.25 15:23

조회 1,893

안녕하세요 픽셀디펜스님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

아하, 인터넷 명의자를 다른 분으로 변경하시려는데..
이를 두고 상반된 안내때문에 혼란스러운 상황이시군요!

우선 한방에YO는 오늘날 단종된 상품이고,
인터넷 명의를 변경하시게 되면 결합이 해지될 수 있습니다.

하지만
1) 대표자를 다른 분으로 지정한 후 명의를 변경하면 한방에YO를 유지할 수 있는 것인지?
2) 명의변경 후 30일이내 결합복구 요청을 하면 한방에YO를 유지해서 쓸 수 있는 것인지?
3) 아예 결합 자체가 불가능한 것인지?
위 세가지에 대한 내용이 분분하다보니 본사 상담원분들 안내도 각기 달랐던 게 아닐까 싶어요^^;
상품이 단종된 지도 오래 되었고 말이죠;; (2017년 12월부로 단종..)

저희도 이 부분이 확실하지 않아서 결합담당자에 따로 확인을 해봐야 할 듯 한데요!
조금만 여유있게 기다려주시면 확인되는대로 달려와서 말씀드리겠습니다 +_+
답변 마치고나면 로그인해주신 이메일 주소로 "답변이 달렸습니다~" 하고 메일 한 통 넣어드리겠습니다😁

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