비대칭 건물 문의 > 문의게시판 : 백메가

우유식빵 · 2022-08-28T22:34:13+09:00

안녕하세요 저는 서울마포구독막로 *** 대흥 태영아파트 ***동에 살고 있는데요 현재 skt로 tb끼리 온가족 무료로 인터넷을 할인받고 있는데요 이사오고 나서 영 인터넷이 시원찮아서 바꿀 의향이 있는데 여기찾아보니 건물이 비대칭이냐를 알아봐주시는거 같더라고요 저희 건물도 해당이 있는지 궁금합니다.

비대칭 건물 문의

우****
2022.08.28 22:34

수정 2022.08.29
조회 1,593

안녕하세요 우유식빵님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다 :-)

아핫, 최근 알려주신 거주지로 이사오셨는데 그 때부터 인터넷이 시원치않은가보군요ㅠ
그래서 아예 다른 통신사로 바꿀 것도 생각하고 계신가봅니다.

1. 일단 가용조회 결과를 살펴보면?
이 곳은 (예상과 달리) 3사 통신사 모두 대칭형으로 조회되었습니다

정확히는
KT FTTH 망으로 최대 1기가까지 설치가능
LG FTTH 망으로 최대 10기가까지 설치가능(단, 201~202동은 VDSL망)
SK FTTB 망으로 최대 500~1기가까지 설치가능
이렇게 조회되었어요~!

FTTH는 광케이블이 댁내까지 들어가는 것을 의미하고
FTTB는 광케이블이 건물까지 들어가고 각 호실까지는 UTP케이블로 들어가는 걸 의미하는데,
둘다 광(光)케이블을 기반으로 하는 "대칭형"인 건 다름없는 사실이지요!

즉, 이 조회결과를 통해
현재 느끼셨던 인터넷의 품질저하의 원인은
원천회선이 아닌, 다른 원인으로 발생했다는 뜻이기도 합니다.

2. 인터넷 품질문제 원인은 원천회선 (대칭형 vs 비대칭형) 뿐만 아니라
구내선로, 하드웨어, 응용프로그램 등의 원인이 다양하고
복수의 원인이 중첩되는 경우도 많습니다.

그래서 이 경우에는 예상되는 원인을 리스트업해서 하나씩 살펴보거나, 장애신고를 통해 해소해보셔야만 해요.
원천회선 자체에는 문제가 없으니 그외에 다른 용의자(?)를 발굴하는 작업이 필요하다는 겁니다^^;

혹시 SK고객센터 통해 장애신고를 진행하지 않으셨다면 시간되실 때 꼭 해주세요!
우리가 매달 요금납부 의무를 갖듯이, 통신사도 품질보전 의무를 가지고 있거든요 ㅎㅎ

그리고 기사님 부르시기 전에
1) 유선인터넷(이더넷)만 문제인지? 무선인터넷(와이파이)만 문제인지?
두가지 다 문제인지 살펴보시길 바라고요~

2) 컴퓨터만 문제인지, IPTV 셋탑박스도 문제인지를 살펴보시고

3) 모뎀/공유기/셋탑박스 등을 전부 재부팅해서도 써보시면 좋겠습니다!

최소한의 자가점검을 한 후 기사님을 불러주시면 원인도 금방 찾을 수 있거든요+__+
원인을 빨리 찾으면 -> 해결도 빨리 되겠지요?

3. 오! 물론 아예 다른 통신사로 이동하는 것도 고려하실 수 있을 겁니다.
하지만 휴대폰까지 같이 옮기실 게 아니라면 추천드리지 않습니다ㅠ

온가족무료는 휴대폰 결합대수에 따라 인터넷 요금을 할인해주는 결합상품인데,
이 덕에 아끼고 있는 매월 할인액만 1만원 이상일 거에요.
다른 통신사로 갈아타면 이 혜택을 아예 포기하셔야 하는 셈이니.. 그만큼 통신료도 부담됩니다ㅠㅠ

월 1만원 손해 x 3년만 해도 36만원이고,
이보다 더 할인받고 계신 금액이 크다면 그만큼 더 부담된다는 뜻이니까요!;;

하여 가능한 장애신고를 통해 해결을 보시면 좋겠는데,
남겨드린 내용 살펴보시고 더 궁금한 점 있으시면 말씀남겨주시겠어용?!
바로 달려와 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다~!

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