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KT TV에센스 요금제 낮추기 관련 문의

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  • knu****
댓글 8
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안녕하세요. 작년 12월에 100메가 통해서 KT인터넷과 TV를 신청해서 잘 사용하고 있습니다.


그 때 무슨 조건이었는지 잘 기억이 안 나지만, 잊지 않으려고 달력에 메모해 둔 것이 있는데요.


KT TV에센스 요금제를 9개월만 사용하고, 요금제를 낮추라는 것이었어요.


2021.12.27. 에 개통을 했으니, 2022.9.26.까지 사용하고 요금제를 낮추라는 것인데, 9월 26일 당일에 신청하려고 기다릴 필요없이


미리 사전에 예약으로 신청할 수 있다고 들은 것으로 기억합니다.


9월 1일인 오늘 kt.com에 로그인하여 TV요금제 변경 메뉴를 찾아 들어가


 TV 슬림 요금제로 변경 신청 버튼을 눌렀더니, 팝업창이 뜨면서


[ "TV에센스"에서 "TV 슬림" 요금제로 하향 변경 시, 기가지니 임대료 프로모션 혜택이 종료될 수 있습니다. ]

* 자세한 사항은 KT 고객센터(국번없이 100번)로 문의해 주세요.


라는 경고 메시지가 떠요.


황급히 취소버튼을 누르고 빠져나왔는데요.


이제 저는 어떻게 해야할까요?

애초에 100메가에 주셨던 꿀팁처럼 TV요금제를 하향해서 통신요금을 절감하고 싶은데, 기가지니 임대료 프로모션 혜택(혜택이 뭔지도 잘 모르겠음)이 종료되어서 오히려 통신요금이 올라가지는 않나요?

9월 26일에 딱 맞춰서  TV요금제를 하향하면 괜찮을까요??




전체 댓글 8
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 knu님
    이전에 인사드렸던 백메가 이상희입니다 +_+
    벌써 가입하신 지 9개월이 다 되어가고 있군요~
    새삼 시간이 쏜살같음을 느낍니다 ㅎㅎ;

    자~! 가입당시 9개월간 TV에센스를 유지하는 조건으로 추가지급을 받으셨었는데용!
    9개월 이후에는 의무유지기간이 끝나기에 이 때부턴 자유롭게 인터넷/티비요금제를 하향하실 수 있습니다.

    그런데 애석하게도 티비요금제는 사전예약으로 낮추는 게 불가능해서 (휴대폰요금제만 됩니다ㅠ)
    변경하는 즉시 적용되니 주의하셔야 해유;;!!

    1) 즉, 9월 26일에 딱 맞춰서 티비요금제를 낮춰주셔야 하구요~(어떤 요금제로 하시건 무방합니다!)

    2) 변경시 보이는 "기가지니 임대료 프로모션 혜택이 종료될 수 있습니다" 팝업문구는 무시하셔도 됩니다 +_+

    이는 수 년 전에 진행되었던 기가지니 임대료 할인프로모션이 소멸할 수 있음을 알리는 것일 뿐,
    knu님께서 가입하셨을 당시에는 기가지니 임대료 프로모션이 없었기 때문이죠!  흐흐
    일괄적으로 띄우는 팝업문구이니 우려치 않으셔도 됩니다.

    9월 26일에 맞춰 OTV에센스에서 -> OTV슬림으로 변경하시면
    월요금은 기존대비 5,500원이 줄어들 것이에유~!!

    즉,
    9월 1일~9월 26일까지는 OTV에센스 기준으로 요금 책정!
    9월 26~9월 30일까지는 OTV슬림 기준으로 요금 책정 될 것이구요~
    10월부터는 아예 OTV슬림 기준으로 나올 테니 걱정말아주세용!! 😆😆

    더 궁금한 점은 없으신지요?!
  • 회원님의 사진 knu****
    네네 감사합니다 ^^ 궁금한게 생기면 다시 연락드리겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @knu****흐흐 넵~! >_< 언제든 불러주시면 총알같이 튀어올테니 편하게 찾아주십시요
    요즘 날씨가 오락가락하는 데 건강도 조심하시길 바라구용~!!!
    다음에 다시 또 뵙겠습니다~😍😍
  • 회원님의 사진 knu****
    더 궁금한게 생겨서 글 남깁니다. 지난 번 상희님 답변 글에
     "9개월 이후에는 의무유지기간이 끝나기에 이 때부턴 자유롭게 인터넷/티비요금제를 하향하실 수 있습니다." 라고 알려주셨는데요.
    현재 TV는 'OTV에센스' 요금제, 인터넷은 '인터넷 베이직' 요금제를 쓰고 있거든요.
    9월 26일에 TV 요금제 뿐 아니라 인터넷 요금제도 '인터넷 슬림' 요금제로 바꿔도 되나요?
    가입 당시 기억으로 'TV에센스' 요금제와 (궁합? 구색?)을 맞추기 위해 일종의 기가요금제를 써야 했던 것 같은데,
    집 유선 인터넷 사용행태(다운로드, 업로드 거의 없고 웹서핑 위주, 가끔씩 이메일로 첨부파일 전송), 사용빈도(1주일에 1~2회, 주로 스마트폰 쓰고 PC 안켜는 경우가 많음)를 따져보면 기가요금제가 필요 없거든요.
    100M 속도면 충분합니다.
    그러니까 제 질문은 9월 26일에  TV요금제와 인터넷 요금제 모두 하향해도 괜찮은가요?
    하향한다고 해서 기가지니 셋탑박스를 반납해야 한다거나 약정 위약금을 내야 한다거나 하지는 않는지요?

  • 회원님의 사진 knu****
    참! 그리고 한 가지 더 질문이 있는데요.
    TV요금제는 KT홈페이지에서 변경하는 메뉴가 보이는데, 인터넷 요금제는 변경하는 메뉴가 보이지 않네요. 인터넷 요금제는 고객센터에 전화해서 변경 요청 하는 방법밖에 없는걸까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @knu****오! 맞습니다 :)
    9개월이 지난 시점에는 인터넷/티비 요금제 모두 자유롭게 변경하실 수 있어요
    그러니 9월 26일이 되면 100메가 인터넷 + tv슬림이나 tv베이직으로 변경하셔도 무방하구요~! +_+
    변경한다고 해서 약정이 갱신되거나, 위약금을 내야한다거나, 셋탑박스를 반납하는 일은 없으니 걱정하지 말아주세요!

    tv슬림이나 tv베이직, tv에센스 등은 몇 개의 채널을 볼 것인지에 대해 정하는 것일 뿐이고
    기가지니 셋탑박스는 IPTV 필수하드웨어(컴퓨터로 치면 본체같은 존재)이기에 필수적으로 있어야 합니다.
    그래서 이를 반납하는 일은 없으니 걱정하지 말아주세요 ㅎㅎ

    한편, 말씀하신 것처럼 티비요금제는 KT홈페이지를 통해 간편하게 변경하실 수 있는데요~
    인터넷요금제는 이게 불가능해서 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화해주셔야 합니다ㅠ
    기사님 출동이 필요할 수도 있고, 설치비가 발생할 수도 있는 문제이기에 이에 대해서도 안내를 받으셔야 하기 때문이죠!

    어차피 전화해야하는 거라면, 인터넷/티비 한꺼번에 바꾸시는 게 편하실 테니
    9월 26일이 지나면 "실사용일수 273일이 지난 게 맞나요?" 하고 확인하신 다음에,
    맞다고 하면 원하시는 요금제로 하향요청을 하시길 바라겠습니다 >ㅅ<~!!

    더 궁금한 점은 없으신지요?
  • 회원님의 사진 knu****
    안녕하세요. 오늘 오전에 방금 KT 고객센터에 전화 문의를 했습니다. 오늘이 8개월 29일째라고 지금 당장은 KT고객센터에서 요금제 변경이 어렵고 가입한 대리점 (100메가)에서 저에게 연락을 주도록 할테니 대리점과 상담 후에 진행을 하라고 합니다. KT고객센터에서는 9월 28일부터 변경이 가능하다고 하고요. 그리고 은근슬쩍 TV 1대 추가로 보면 요금 반값 할인에 4만원 상품권 준다고 하며 해지방어 아닌 요금제 하향 방어도 하네요 ㅎ
    저는 이제 어떻게 할까요? 100메가에서 연락주길 기다리면 될까요? 아니면 9월 28일에 다시  KT고객센터에 전화를 하는게 좋을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @knu****안녕하세요 knu님 좋은 아침입니다~! +_+
    오늘 날이 밝자마자 바로 KT쪽으로 전화를 해보셨군요ㅎㅎ
    그런데 이틀 뒤인 28일에 낮추라고 안내를 다시 받아보셨네유!

    어찌된 일인가 알아보니 KT는 최소 유지기간을 개월수로 따지고 있기 때문에
    이런 경우 9개월이 딱 완성되는 9월 28일에 요금제를 하향하실 수 있다고 하더라구요! ㅠ_ㅠ
    제가 이 부분을 꼼꼼하게 체크하고 안내드렸어야 하는데 정말 죄송합니다;;

    1) 따로 저희쪽 연락 받고 진행하지 않으셔도 되기 때문에
    안내받으신 것처럼 이틀 뒤인 "9월 28일"에 인터넷/티비 요금제를 하향해주시면 되구요~!

    2) 지금 시점에 IPTV를 1대 추가하게 되면
    상품별로 약정종료시점이 달라지게 되어 관리하기가 까다로우니..!
    꼭 필요하신 게 아니라면 패스하시는 걸 권해드립니다.

    3) 이외에 인터넷/티비 요금제 하향 방어도 한다면
    이는 조건을 들어보고 수락하셔도 무방합니다! +_+ ㅎㅎ
    들어보시고 괜찮겠다~ 싶으시면 진행해주시면 되어요.
    만약 듣고 오신 조건이 어떤건지 잘 모르시겠다면 댓글로 남겨주셔도 됩니다
    그럼 수락할 만한 조건인지 제가 한 번 체크해드릴게유!
    조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요!

    그럼 여기까지 답변 쫙 읽어보시고 추가로 문의주실 부분이 있으시면 편히 말씀해주시길 바라겠습니다💜
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