• 문의게시판
  • 930 페이지
  • 잉****님의 글

이거 피싱 낚인건가요

회원님의 사진
  • 잉****
댓글 5
  • 조회 1,969

폰 인터넷 티비 유플쓰는데 23.3 약정 완료입니다

7월 말인가 전화오길래 제 가입정보등 술술말하며

약정끝나고 바로재가입이안돼서 다른통신사 쓰고 다시 넘어오라해서 뭐가 홀린듯이 대답하다 그럼 오케이 알았다하고 제대로 들었죠 

그래서 통신사 어디로 넘어가실래요해서 케이티쓰겠다하고

결국 어찌저찌 설치하고 잘쓰고있다가  한달지나고나니 느낌이 쎄한거에요  8.3일에 설치하고나니 아직 유플약정이 7개월 남았는데 이건 자기들이 입금해준게아니고  제가 가입한 케이티에서 쏴준거같은데  이 돈으로 엘지요금을내면 사은품도 못받고 케이티에 노예가 된거자나요? 

그래서 문자 온거 보다가 문의남겨봅니다.

저도 골이 아파서 문자 첨부 해볼게요

[web발신] ※ 혜택

[web발신]

※ 혜택 진행 안내서 ※


▶ 신청서비스 상세 : 500M 기가인터넷+WIFI + IPTV (252개 채널)

▶약정기간 : 3년 (실사용기간 9개월)

▶ kt 인터넷 9개월 사용 요금 설치가입비 지원 명목으로 7만원 현금 11만원 지급

▶ 9개월 사용 후 전환시 위약금 현금 상품권에 대한 환수는 없습니다. 

▶ 9개월차에 차질없이 lg로 신규가입 후 요금할인 

▶ 9개월차에 신규가입 사은품 지급

▶ lg 1회선 신규결합으로 요금률 할인 최대 4,400원에서 최대 총 22,100원 할인가능 / 인터넷+tv 합산 실납부 요금 최대 할인 적용시 20,500원대 납부 

▶ 2022년형 최신형 셋탑 박스

▶ 252개 채널로 업그레이드

▶ 작업 진행 중 어떠하신 패널티부분 없습니다 

/전환 들어가시는 9개월 기간 인터넷 요금부분 저희가 사은품지급 들어가신 금액으로 납부되시기때문에 저희고객님께서 인터넷쪽에서 납부하시는 금액 9개월 기간 없습니다


이렇게왔고 

상품권 7만원에. 케이티사은품지급으로 27만원 받았구요


그다음 문자 받은거


전화상으로 말씀드렸으나 한번더

문자로 내용 정리하여 보내드립니다. 가입당시 사은품별도로 고객님께서는 기존에 사용하시던 lg통신사 약정기간이 5개월정도 남으신 상태라서 가입사은품별도로 중복으로 이용요금을 납부하시지 않도록 저희가 가입당시 넣어드린 사은품금액과 lg통신사 이용요금지원 5개월치 합산해서 총 34만원 입금 처리 되실 예정입니다~^^


말씀드렸다시피 앞으로도 추가적인 문의사항은 언제든지 담당자인 저와 저희센터로 연락부탁드립니다 ^^ 


* 담당자:  팀장

* 휴대폰번호:010-

* 센터번호: 15


도대체 이해가안가는게 전화상으로는 케이티도 9개월간 안낸다고 들은거같은데  골때립니다 도대체 귀신에 홀린거마냥 전화를 받고 바로 신청한건지 ㅠ


지금 유플러스는 저랑 가족한명해서 두개 결합시켜놨고요


케이티는 결합도 없구요 


뭐 케이티 해지할지 그냥쓸지 고민이네요 결합 할인 그래도 쏠쏠했는데  남들처럼 상품 못받은거도 아니라서 ㅠ 만약 쓴다면 엘지는 해지시키고 폰도 케이티알뜰폰으로 바꿀가 생각중입니다


전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 잉싱님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야.. 말씀하신 상황이라면
    의심되는 요소가 한 두가지가 아닙니다ㅠ

    1) 추후 LG유플러스로 바로 신규가입하는 것이 불가해요.
    신규가입으로 인정받기 위해서는 LG유플러스 상품을 해지한 후에
    임대 장비 반납까지 깔끔하게 완료된 시점으로부터
    3개월(93일)이 지나야 신규가입을 할 수 있거든요^^;

    한데 기존 LG유플러스 상품의 약정기간은 3월에 만료되고
    KT 상품을 9개월간 사용하는 시점이 5월 초여서
    5월 초에 LG유플러스로 신규가입을 할 수 없습니다 😢


    2) LG유플러스 신규가입 후 요금 할인을 받을 수 있다 했는데
    어떤 할인인지 명확치 않고 영업점에서 마음대로 요금 할인을 해드릴 수도 없습니다.
    잉싱님을 현혹하기 위해 그럴듯한 핑계(?)를 만드려고
    뭉뚱그려 "요금 할인"이라 이야기한 듯해요.


    3) 마찬가지로 최대 할인을 이야기하고 있는데
    이는 잉싱님의 상황을 고려하지 않은 채
    요금을 저렴하게 보이기 위해 무조건 최대 할인 혜택만을 이야기하였고
    어떤 조건으로, 어떤 할인을 해당 할인을 받을 수 있는지도 명확치 않네요ㅠ


    4) 3년 약정 상품으로 가입하셨으니
    9개월 후에 해지하시면 위약금 문제가 발생합니다.
    위약금이 없다는 건 그릇된 안내예요;;

    즉 9개월이 되면 해당 업체와 연락두절이 되거나
    납득하기 어려운 핑계를 대며 모르쇠를 할 가능성이 높습니다.


    그나저나 지금 KT를 유지할만한 이유가 딱히 없어보입니다.

    ① KT 알뜰폰으로 변경하시더라도
    KT 인터넷+KT 알뜰폰 결합할인을 받을 수 없고

    ② LG유플러스 인터넷과 휴대폰 2대가 결합되어 있다면
    결합할인 덕분에 저렴하게 이용 중이실텐데
    굳이 요금을 이중 납부하면서 더 비싼 KT 상품을 쓸 이유가 없거든요^^;

    따라서 요금 부담이 최대한 적게 하루 일찍 해지하시고
    일단은 LG유플러스의 남은 약정을 유지하시다가
    이후에 통신상품을 재정비하는 것이 어떨까 싶습니다.
    (참고로 KT는 LG유플러스와 달리 상품 해지 후,
    또다시 KT 신규가입을 하려면 9개월의 시간이 소요되어요 ㄷㄷ)

    다만 KT 해지를 결정하신다면 해지 시 위약금이 발생할텐데
    그냥(?) 위약금을 내기에는 억울하실 겁니다ㅠ
    하여 KT 본사 고객센터에 이 상황을 이야기하며
    위약금을 모두 내기엔 억울하다고 말씀해 보시기를 권유드려요.
    본사에서 해당 업체의 일탈로 넘어갈 수도 있지만
    도의적인 책임으로 위약금을 면제 또는 감면해 드리는 경우가 종종 있었답니다ㅎㅎ
    부디 잉싱님께서도 잘 이야기되어 위약금 면제 확답을 받고
    다시 마음 편히 LG유플러스를 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.


    요약해 드리면,

    1) 하루 빨리 KT를 정리하시는 편을 권유드리고 싶습니다.

    2) 다만 위약금을 모두 부담하기엔 억울한 상황이니 KT 본사를 통해
    위약금 감면에 대해서도 말씀해 보시기를 권유드려요.

    3) LG유플러스의 약정만료일이 도래할 때 통신상품을 재정비하는 것이 좋아요.

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
    하루 빨리 깔끔하게 마무리되었으면 좋겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 잉****
    @곽은정오늘 해지신청 했구요 유플에도 먼저 전화하니 재가입3개월이라
    문자왔던 담당자 전화하니 그건 공식적이고 자기들이하는건 전환이라 바로 처리되고 기존 유플 폰 결합도 안풀린다고 해서리 긴말하기 귀찮아 해지처리했습니다 14만정도 뱉었네요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @잉싱아이쿠야;;; 정말 잘 하셨습니다ㅎㅎ
    전환이라 바로 처리된다는 것도,
    기존 휴대폰 결합이 안 풀린다는 것도 말이 안 되거든요^^;
    소비자가 요런 제도를 잘 모르고, 알기도 어려우니
    역시나 그럴듯한 단어와 개념으로 또다시 현혹하려고 했네요;;

    우선 KT 상품을 더 이용하시다 약정만료일이 도래할 때
    저희 백메가를 또다시 찾아주시겠어요~?
    그때 상황에 맞춰 유리한 방안을 찾아드릴 것을 약속하겠습니다 +_+
    고럼, 잉싱님~!! 오늘 남은 시간도 잘 마무리하시고 다음에 또 만나뵈어요😊
  • 회원님의 사진 최****
    혹이 어떻게 처리하셨을까요?
  • 회원님의 사진 잉****
    @최승재님그냥 해지하고 치웠습니다 설치비내놔라 위약금물어라 말쌈하기는 귀찮아서 13.5만인가 반환하고 치웠어요
  • 문의게시판
  • 930 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다