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  • 조회: 2,436

현재 유플러스 핸드폰 + 인터넷+ TV   결합하여 사용중입니다.

핸드폰은 기변하여 바꾼지가 얼마 되지 않았고 

인터넷은 500메가 요금제

tv는 기본형 사용중입니다.


이제 1년 하고 2개월 정도  사용했는데  처음부터 보장속도인 250메가 속도는 나온적이 없었고 오늘기준으로 다운로드 속도가 40메가 나오더군요..어이가 없어서.. 참..인터넷 스트리밍 볼때 끊기고 게임도 끊기고..후..

최근 들어 더더욱 느려져서 몇번이고 클레임을 걸어서 오늘에서야 위약금 없이 해약이 가능하다는 답변을 들었어요.

위약은 오히려 유플러스에서 한거 같은데 이걸 받아내야 할까요?


용마산역 부근에 살고있는데 이 지역은 유플러스는 대칭형 케이블이 설치 되어있지 않은 지역이라고해요. 진작 말해줬으면 500메가짜리는 쓰지도 않았을 텐데 말이죠.

그래서 혹시 타 통신사는 대칭형으로 요금에 맞는 정상적인 속도를 사용 할 수있는지 알고싶습니다.


다만 현재 쓰고있는 클로바의 리모컨 기능을 아주 유용하게 쓰고 있는데 다른 통신사에도 이런 장비가 있는지도 궁금합니다.

티비 틀어줘 에어컨 켜줘 등등 다 돼는... 


결합 할인을 포기하고 속도 때문에 다른 통신사로 갈아타려고 하고있어요. 

요금대로 속도 나오고 위에서 말한 클로바 같은 애가 있으면 좋겠어요. 물론 사은품도 잘 나오면 좋겠구요.

KT나 SK중에 어디로 바꾸는게 좋을까요?


전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, FamilyFriendFreedom님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야;; 말씀하신 상황으로 미루어보아
    도저히 인터넷을 사용하기 어려울 정도로 품질 문제가 심각한 듯하네요^^;
    그동안 참고 이용하시느라 고생하셨습니다ㅠ

    한데.. 너무나 안타깝지만 따로 추가 보상받기 힘들 거예요😢
    LG유플러스의 인터넷 이용약관을 보시면
    인터넷 품질에 대한 방어기재가 잔~뜩(?) 들어가 있고,
    LG유플러스 본사 측에서 약관만을 운운하면 어찌할 방법이 없거든요ㅠ
    (참.. 치사하죠?;;; 이는 LG유플러스 뿐만 아니라 타사도 동일합니다)

    가입하신 상담 센터에서도 인터넷 품질에 문제가 있을 수도 있다는
    내용에 대해선 따로 언급하지 않았을 겁니다.
    대칭형 안내는 고지 의무가 아니고, 상담 센터는 전문적인 고객 상담 센터라기보다
    영업조직이다보니 실적이 중요하기 때문이에요^^;
    하여 인터넷 설치가 가능하고, 휴대폰 결합으로 요금도 저렴하게 이용할 수 있다면
    해당 통신사 가입을 권유드리는 일이 대부분입니다.


    1. 그나저나 비대칭형은 원천 망 품질 자체가 떨어지는 것이 문제여서
    당장의 해결책이 없기 때문에 타사 이동만이 해법인데요ㅠ
    그래도 다행인 건 일단 SK와 KT에도 클로바처럼 음성 제어 기능이 있는 기기가 있습니다.


    2. 두 통신사 중 어느 곳이 이득일지 찾기 위해선
    적어도 아래 네 가지 정보를 살펴보아야 해요 +_+

    1) 결합 가능한 직계가족 명의의 SK 혹은 KT 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?

    만에 하나 가족과 따로 거주하고 계셔도
    FamilyFriendFreedom님 댁에서 사용할 인터넷과
    가족 휴대폰을 함께 결합하여 요금 할인을 받을 수 있습니다😁
    하여 결합 가능한 휴대폰이 있다면 몽~땅 정보를 알려주세용


    2) 다른 곳에서 FamilyFriendFreedom님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    SK 또는 KT 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?

    이를 여쭙는 이유는?!
    혹여나 두 통신사 중에 사용 중인 인터넷이 있다면
    이번에 가입하실 댁도 같은 통신사로 가입하여
    "패밀리" 할인을 받을 수 있기 때문이에요 +_+

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다ㅎㅎ

     - 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468

    혹여나 SK 인터넷이 있다면 어느 소속인지도 확인이 필요합니다.
    SK통신사는 SKB와 SKT로 나뉘는데 같은 소속으로 가입하셔야 할인받을 수 있고,
    어느 소속이냐에 따라 가입 절차가 달라지기 때문이죠;;
    설치 후, 소속을 변경하거나 이전 상황으로 되돌릴 수 없는지라
    자칫하면 패밀리 할인 적용이 불가할 수도 있어요ㅠ

    어느 회사인지는 사용 중인 인터넷 요금제 명칭으로 쉽게 알 수 있습니다.
    T_기가라이트 ← 요런식으로 T가 들어가 있으면 SKT를,
    B_광랜인터넷 ← 요런식으로 B가 들어가 있으면 SKB를 사용 중임을 알 수 있답니다.
    참고로 임대 기기에 새겨진 로고로는 인터넷 소속을 알 수 없어서 요것으로 확인하시면 안돼유😢


    3) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    타사 인터넷이 설치 가능한지와
    가능하다면 대칭형 방식으로 제공되는지 확인이 필요합니다.

    안타깝게도.. 어느 방식으로 제공되는지는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않고요~!
    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는
    인터넷 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
    정확한 주소지를 알아야만 제공되는 인터넷 망을 조회해 볼 수 있어요ㅎㅎ


    4) 혹시 해외 서버를 통하는 게임도 즐기시나요?

    국내 서버만을 이용하신다면 SK 가입도 문제없지만
    해외 서버를 통하는 게임도 즐기시면 KT 이동이 해법입니다.

    육양해저케이블을 가장 많이 보유한 통신사인만큼
    모든 기간망 통신사 중 가장 안정적으로 해외 망을 이용할 수 있어서
    KT의 해외 망 품질을 가장 기대할 수 있기 때문이에요😍


    음.. 통신상품을 재정비하기 전에 은근히 고려해야할 것이 많지요? ^^;;;
    하/지/만/ 요번에 촥 정리하면 당분간 또다시 신경쓰지 않고 사용할 수 있으니
    쪼끔 번거로우시더라도 확실히 짚어본 후에 결정하셔야 합니다~!
    하여 댓글로 더 자세한 상황을 알려주시겠어요? +_+

    1) 결합 가능한 직계가족 명의의 SK 혹은 KT 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?

    2) 다른 곳에서 FamilyFriendFreedom님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    SK 또는 KT 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
    (SK가 있다면 SKB와 SKT 중 어느 곳인지도 알려주세용ㅎㅎ)

    3) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    4) 혹시 해외 서버를 통하는 게임도 즐기시나요?

    이렇게요~!
    찬찬히 확인해 보시고, 댓글로 말씀 남겨주시면
    어느 통신사가 이득일지 함께 고민해 드리겠습니다😆😆

    고럼, 저는 FamilyFriendFreedom님 댓글을 기다리고 있을게요~
  • 회원님의 사진 FamilyFriendFreedom
    @곽은정1.본가에는 sk로 되어있다고 하네요. 엄마 아빠 두분다 sk쓰시는데 요금제는 모르겠다고 하시구요,
    2.최근 sk로 인터넷 바꾸셨다고 합니다 SKB  인듯해요
    3.서울 면목로 ***길* 이고 주택이라  동 호수 차이는 없을거에요.
    4.해외서버 게임을 즐기지는 않습니다. 다만 해외 스트리밍 방송을 종종 볼때가 있어요(<-속도저하문제를 알게된 계기)
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @FamilyFriendFreedom헛..! 이곳이라면 KT 가입이 해법입니다^^;;
    유일하게 KT만이 대칭형 방식으로 깔려있네요ㅠ
    SK 인터넷도 설치 가능한데 안타깝게도 비대칭형 방식으로 깔려있습니다.
    게다가 해외 스트리밍 방송을 종종 시청하신다면
    더더욱 KT 선택이 정신건강에 이롭습니다 +_+


    1. 인터넷 요금제

    다양한 게임을 즐기시는 것이 아니라면 100메가급으로 충분해요~!
    주로 동영상 스트리밍과 게임을 하시는 듯한데
    우선 아무리 화질 좋은 UHD급 콘텐츠를 시청하셔도 대역폭 25~30Mbps 정도 차지하고,
    이는 100메가 인터넷은 1/3도 되지 않거든요ㅎㅎ

    다만, 다양한 게임을 즐기셔서 종종 게임을 다운받으시면
    가성비 좋은 500메가를 추천드립니다.
    요즘 게임들이 워낙 대용량인데다 게임을 내려받을 땐
    대역폭을 넉넉하게 차지해야 빠릿빠릿하게 다운받을 수 있으니
    100메가에서 게임을 다운받으려면 많이 답답할 거예요 ㄷㄷ


    2. TV상품

    현재 TV도 함께 사용 중이셔서 잘 알고 계시겠지만
    TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있어요.

    1) 우선 TV요금제는 특별히 챙겨보실 채널이 없다면
    역시나 기본적으로 이용하는 "otv베이직"만으로 충분합니다 +_+

     - KT의 TV채널: http://tv.kt.com/


    2) 셋탑박스는 "기가지니3"를 선택하셔야 합니다.
    요 셋탑박스를 통해 음성으로 가전 제어를 할 수 있거든요!

     - 3년 만에 개편된 KT 셋탑박스, 기가지니3 리뷰 (KI1100)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26680


    3. 요금 정리

    1) 인터넷 요금제를 100메가로 선택하신다면?

    인터넷은 22,000원에 이용할 수 있고요~!
    otv베이직(기가지니3셋탑박스)은 16,500원

    => 월요금은 38,500원입니다.

    사은품은 37만원(현금 31만원+상품권 6만원)이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요.


    2) 인터넷 요금제를 500메로 선택하시면?
    인터넷 요금에서 +5,500원이 추가되어
    월요금은 44,000원이 됩니다ㅎㅎ

    사은품은 조금 더 든든한 45만원(현금 39만원+상품권 6만원)이 지급되며,
    기사님 출동비는 동일하게 38,500원이 있어요.
    즉, 쉽게 생각하시어 14개월 동안 추가 요금없이 100메가보다 한 단계 높은
    500메가 인터넷을 사용할 수 있습니다 +_+


    4. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있어요^^;

    댁에서 와이파이도 사용하셔야 할텐데
    KT에선 공유기를 유상으로 임대해 드리고 있습니다.

    하여 공유기가 필요하시면 유상 임대 혹은 구입하셔야 하고,
    이 중 임대받는 편을 권유드려요~!
    (LG유플러스 임대 공유기는 해지 시 LG유플러스로 돌려주셔야 해요ㅠ)
    앞서 말씀드린 요금에서 월 1,100원 추가로 사용할 수 있답니다.
    비슷한 스펙의 공유기를 따로 구입하려면 7만원 정도는 투자하셔야 하는지라
    저렴한 요금에, 통신사 A/S도 받을 수 있는 임대가 편합니다😁


    요약해 드리면,

    1) KT 가입이 해법입니다.
    2) 인터넷은 주 사용 용도에 따라 100메가 vs 500메가 중에 선택해 주세요~!
    3) TV상품은 "otv베이직+기가지니3셋탑박스" 조합을 추천드려용
    4) 혹시 공유기도 필요하시면 임대를 권유드립니다.


    그밖에 궁금하신 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀해 주시고요,
    KT로 가입 신청 또는 전화 상담을 원하신다면
    아래 링크를 통해 FamilyFriendFreedom님 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c479477

    저희 전화 전문 상담원이 모든 내용을 숙지하여 연락드리기에
    문의하신 내용에 대해 두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
  • 회원님의 사진 FamilyFriendFreedom
    @곽은정감사합니다!!! 다음주에 LG와 해결이 나면 신청 드릴게요!!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @FamilyFriendFreedomFamilyFriendFreedom님, 좋은 아침입니다😁😁
    (어제 부재여서 인사가 늦었습니다^^;;;)

    네넹~! 혹시 모르니 마지막으로 다시 한 번 위면해지(위약금 면제 해지) 확답받고 해지하시고요,
    혹여나 다른 궁금증이 떠오르면 부담없이 말씀 남겨주세용
    언제든 댓글 남기셔도 저에게 자동으로 알림이 와서 확인할 수 있답니다😍
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