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치과의원 인터넷+전화 상품 변경 문의입니다.

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  • J****
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안녕하세요 ^^


치과의원 양수 이후 각종 인프라 서비스를 재확인중입니다.

원래는 KT의 가정용 인터넷 500Mb + 집전화 2대 + TV 이렇게 결합해서 구) 기본료할인 약정을 통해서

집전화 두 대를 한대는 전화, 한대는 팩스로 기본료 1,100 x2 원으로 이용중이었더라구요.

여기에 KT 텔레캅을 kt전화 결합으로 4,000원 할인받아서 이용중이었습니다. 

인터넷 티비 전화 총 요금은 전화 부가서비스 포함해서 49,500원이었구요.


이 상품을 약정갱신을 하면서 인터넷을 1G로 변경하고 tv는 해지했습니다. 

그리고 집전화 1대를 인터넷전화로 번호이동 후에 회선1개를 추가해서 키폰 셋업을 하려고 알아보는 중에, 

구) 기본료할인 이 집전화 해지후 인터넷전화로 번호이동 변경시 적용이 해지되고

나머지 집전화 한대도 원래 기본료인 4,400원으로 변경된다고 안내를 받았습니다.

그리고 인터넷전화는 2회선 신청을 3년 약정 신청시 기본료를 2,200원 적용해준다는 안내를 받았습니다.


이렇게 되니, 전화가 2,200원 기본요금이었던게 8,800원이 되면서 갑자기 확 뛰니까 좀 거부감이 들더라구요.


그래서 이렇게 바꾸느니 타회사로 아예 변경하는건 어떨까 해서 문의드립니다.


유플러스 고객센터에는 문의해보았는데, PC가 10대정도 된다 하니 오피스넷을 가입해야 한다 하더라구요.

현재 꼭 써야하는 서비스는 통화연결시 안내멘트, 팩스, Open API 서비스 정도이고 인터넷은 1G 생각하고 있습니다.

사업장 특성상 유선전화 사용 비율이 꽤 높아서 현재 번호를 그대로 이용하고 싶고,

팩스는 유플러스는 단말 이용해서 팩스를 이용할 수 있게 해주는 걸로 알고있습니다.


이런 서비스로 이용할만한 상품이 있을까요? 확인 부탁드립니다 고맙습니다 ^^


전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, Joon님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    한참 신경쓰실 것이 많아 정신없을텐데
    저희 백메가 홈페이지까지 먼 발걸음(?)해 주시고
    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😊


    1. 아마 이번에 병원을 양도받으시고 규모를 더 늘리시는 거겠지요? +_+
    우선 LG유플러스 본사 고객센터에서도 상담받으셔서 잘 아시겠지만
    일반 가정용 인터넷으로는 PC 10대를 이용하는 것이 불가하거든요..ㅠ
    지금은 어찌어찌 사용하신다해도 이용 중 문제가 발생할 가능성이 농후합니다 😢😢
    여기에 Joon님께서 말씀하신 키폰 또한 일반 가정용 인터넷전화가 아닌
    다양한 기능이 들어간 기업용 인터넷전화를 의미하는 듯해요.

    따라서 일반 가정용 인터넷이 아닌 Joon님께 딱!!! 맞는
    기업용 상품에 대해 더 소상하게 말씀드리고 싶은데
    기업용 상품은 가정용과 특성이 너무나 다른 데다 상황에 따른 변수도 은~근히 많습니다^^;
    아쉽게도 게시판에서는 가정용 상품만을 전문으로 상담하고 있고
    기업용 상품은 따로 전문 담당자를 통해 유선으로만 상담하고 있는지라
    게시판 통해 자세한 상담을 드리기가 어렵습니다ㅠ

    자세한 상담을 위해 댓글로 통화 가능한 전화번호를 남겨주시겠어요~?
    기업용 상담 담당자분을 통해 Joon님의 상황을 전달드려
    유선 상으로 이어서 소상하게 설명드리겠습니다 😍
    참고로 전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 일부 번호가 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전~혀 걱정하지 말아주세요ㅎㅎ


    2. 자세한 상담을 위해 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
    한 가지만 더 여쭙고자 합니다 +_+

    Open API라는 표현이 중의적인데요^^;
    해당 키폰을 제공하는 통신사측 서버에 저장된 VoIP 송수신 내역, 통화시간 등의
    데이터베이스와의 API 명세를 이용하신다는 의미로 해석해도 되겠지요~!?
    또한 통신사에서 제공하는 API 명세가 존재하긴 하나,
    이를 엔드유저가 직접 구축하는 것은 많은 개발/유지보수 비용을 야기하기 때문에
    중계 어플리케이션(통신사 서버 ↔ API 중계 어플리케이션 ↔ 엔드유저)을 이용하신다는 의미로 판단됩니다.

    즉 Open API = 써드파티 업체가 유료로 운영하는 CRM 프로그램!
    제 판단이 맞는지도 함께 알려주시겠어용?
    아마 요것이 맞겠지만 혹시나 하고 여쭙습니다ㅎㅎ


    자, 이렇게 해서~! 댓글로 2가지에 대해 알려주시겠어용? 😊

    1) 인터넷 상품 가입 상담을 위해 Joon님의 연락처를 알려주세요~
    2) Open API 서비스는 제가 예상한 서비스가 맞지요?

    찬찬히 살펴보고 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다^^
  • 회원님의 사진 J****
    답변 감사합니다 ^^
    전화번호는 010-89**-**** 입니다.
    open API는 KT에서는 통화매니저 라는 이름으로 제공되는 서비스를 말씀드린거에요 ^^ 전화오면 수신자 이름이 뜨도록 해주는 서비스입니다.
    치과 전자차트 프로그램과 연동된다고 업체쪽에서 안내를 받았습니다. ^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @Joon화답해 주셔서 감사합니다ㅎㅎ

    아하! 어떤 서비스를 말씀하신 건지 이해했습니다 +_+
    우선 LG유플러스에도 동일한 서비스가 있어서 해당 서비스를 이용하는 건 문제없을텐데
    자세한 이야기는 저희 전문 상담원 통해 이어서 안내드리겠습니다.
    잠~~~시만 기다려주세용 😍😍
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