토요일에 인터넷 + TV 개통했는데
혹시 사은품은 언젭다을수있을까여?
그리고 추가로 방에들어가면 와이파이가 5g가 자꾸 끊기는데 ㅠㅠㅠ 이건 뭐 해결방법이없을까요?
백메가
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만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아항! 이번에 스카이라이프 인터넷, 티비를 가입해주신 고객님이시지요?
로그인해주신 이메일 주소로 로그인 이력을 확인하고 오는 길입니다 :)
전산상 개통이 확인 되어 사은품은 내일 저녁에 입금받으실 수 있도록 조치해두었습니다
이에 관해서도 저희 상담원분 통해 연락받으셨을 거에요 +_+
송금업무가 저녁 6시쯤 시작되니 넉넉하게 8시쯤 확인하시면 잘 들어와있을 테구요!
혹시나 입금소식이 없거나 금액이 다르게 들어오면 댓글로 말씀해주시겠습니까?
사람이 일일이 송금하고 있다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요ㅠ
댓글 남겨주시면 바로 달려와서 조치하고 피드백드리겠습니다 ㅎㅎ
오! 그나저나 와이파이 5Ghz 대역이 자주 끊기는 현상이 있으시군요ㅠ
우리가 쓰는 와이파이는 2.4Ghz / 5Ghz 두가지 대역이 있는데
주파수 숫자는 높을수록 속도가 빠릿하지만, 멀리까지 나가는 힘이 줄어듭니다.
즉.. 2.4Ghz는 속도가 살짝 약한 대신, 멀리까지 나갈 수 있지만
5Ghz는 속도가 빠른대신, 멀리까지 퍼지진 않는 성질을 가지고 있다는 거죠ㅠㅠ
그래서 5Ghz 대역이 자주 끊긴다면 2.4Ghz 대역을 활용해 써보시면 좋겠구요!
혹시나 2.4Ghz 대역이 많이 느리거나 이역시 끊김이 자주 발생한다면
1) 공유기 위치를 조정하거나(최대한 개방적인 곳에, 집의 중앙에 위치해야 합니다)
2) 공유기는 더 좋은 스펙(성능)의 모델로 교체하시는 게 좋을텐데
우선 이 대역으로 사용해보시고, 문제가 있다면 말씀해주시겠습니까?
이후 어떻게 하는 것이 좋을지 안녕하세용가리님과 머리를 맞대고 해결되도록 방안을 모색해드리겠습니다~! +_+
믿고 맡겨주셔서 감사합니다~! (--)(__)