안녕하세요
기가지니a 셋탑에 대해 문의 드려볼려고 합니다
수많은 경험? 과 노하우로 해결해 보신적이 있을거 같아서
너무 답답한 나머지 백메가의 힘을 빌려보려고 합니다
kt 의 기가지니a 상품을 이용중인데
화면렉 소리 안나옴 검은화면 및 기가지니 옵션의
티비 자동 켜짐 꺼짐 기능등 여러 오류로 셋탑을 바꾼적이 있습니다
이후 어떤증상은 사라지고 그대로 남아있는 오류들이 있는데요
웃긴건 전에 없던 이전채널 버튼이 먹통입니다
셋탑을 3번을 바꾸었는데 이전채널 버튼을 누르면 이 앞전에
보던 채널로 돌려주는 기능은 아직도 작동을 안하는데
as 출동 기사님 말로는 특정제조사 셋탑에서만 그런 현상이 나타난다고
셋탑 제조사에서 소프트웨어를 업데이트 해줘야 해결된다는데
이걸 언제 까지 기다려야 할지 모르겠습니다
혹시 백메가 고갱님들 중에 저 같은 현상을 겪고 해결해주신적도 있는지 여줘 봅니다
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
귀한 시간을 내어 백메가에 걸음 해주셔서 감사해요!
아이쿠야… 기가지니A를 이용하시면서,
여러가지 오류들로 인해 불편 겪고 계시군요~~?!!
1)
기가지니A가 처음 출시된 후,
사소한 몇몇 문제들이 발견되고는 하였으나...
이는 펌웨어 업데이트 이후 대부분 해결되었어용!!
하여, 지금은 기가지니A 이용시 문제/오류에 대한
민원이나 제보를.... 만나보기 힘들답니다...ㅠㅅㅠa
2)
중원검객님 글을 보고,
저희 직원분 댁에 있는 기가지니A 셋탑박스에서
어제 저녁에 다시 확인해본 결과…!!
ㄴ 역시나 '이전채널' 버튼은 정상 작동하고 있었구요!
말씀하신 다른 증상들에 대해서도
KT전산에서 다양한 키워드로 다~~ 찾아 보았으나,
딱히... 확인되는 사례가 없었습니다...ㅠㅠㅠㅠ
3)
한마디로….!!
아마도…. 뽑기 운이 좋지 않으셨던 듯해유~~;;;;
다만, 벌써 여러 번 셋탑박스를 교체하셨음에도
계속하여 동일 증상이 발현된다니 의아하네유~~;;;
모든 장비를 (셋탑박스, 어댑터, 리모콘까지…)
싹~~ 바꿔서 테스트하신 것은… 맞겠지용~~??!!
----------------------------------------------
어쨌거나~~!!
혀재 다른 집 기가지니A (+ 리모콘) 에서는,
이전채널 버튼이 문제없이 정상 작동하는 만큼~~!!
지금 바로! KT 본사로 다시 장애신고 하시고,
장비 교체를 요청하시는 것이 좋겠슴돠!!>ㅅ<bbb
+
'이전채널' 버튼은… 티비를 시청할 때
정말 수시로 자주 사용하는 중요한 버튼이므로...!!
언제 해결될 지 (= 펌웨어 업데이트) 기약도 없이...
이대로 기다리시는 것은… 말이 안되니까요...ㄷㄷㄷ
이번 장비교체를 통해서는... 반드시!! 꼭~~!!
문제가 시원하게 다~~ 해결되길 바랄게용!!>ㅂ<)//
조만간 기쁜 소식을 들을 수 있기를 바랄게유~~♡