현재 KT인터넷 + TV 사용중입니다.
약정기간은 인터넷은 끝났는데 티비가 약정이 아직 남아있네요...
지금 가족3명이 휴대폰 SKT를 사용 중 이어서 티비와 인터넷을 SKT로 갈아 타려고 하는데요
이렇게 하면 통신사 할인 가능 한가요?
티비 약정 끝나고 옮기는게 좋을까요?
그리고 인터넷이 대칭인가? 그게 빠르다고 하던데 서울 송파구 삼전동 지역에도 대칭형이 들어오는지도 알고 싶습니다.
백메가
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통신사 이동
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빅패밀리님, 안녕하세요~?!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🧡
사용중인 KT인터넷 약정이 만료되었지만
TV 약정 기간이 남아있는 지금 어떻게 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요..!
TV 약정 만료일은 23년 5월이라면 약 7개월 약정 기간이 남아있네유😢
빅패밀리님께서 원하시는 방향은
SK휴대폰 3회선 + SK인터넷 결합으로 인터넷과 TV를 가입하기 원하시는데요~
문제는 지금 이동하시면 TV 해지 위약금이 청구된다는 것입니다ㅠ
때문에 위약금이 얼마나 청구되는지 확인하고
요금 편익을 따져본 후에 결정해야 해요.
또한 말씀하신 인터넷 망도 체크해야 하죠.
그/래/서 요금과 사은품 안내가 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
빅패밀리님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 길을 잡을 수 있거든요👏
질문1) KT IPTV 해지시 발생하는 위약금을 확인해 주세요!
본사 홈페이지 통해 쉽게 확인할 수 있지만
홈페이지 조회 결과는 조회하는 시점 기준으로 1개월 전 위약금으로
100% 확실한 금액이 아닙니다ㅠ
번거롭지만 본사로 직접 전화해 위약금을 확인해 주셔야 해요!
KT 고객센터 국번없이 100번으로 전화하시면 됩니다🙋♀️
질문2) 거주하고 계신 곳 주소를 다시 말씀해 주세요.
인터넷 망(대칭/비대칭) 여부는 지역명 뿐만이 아닌
거주하고 계신 곳의 번지수, 도로명이라면 건물 번호,
건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요합니다.
상세 주소가 있어야 확인이 가능하죠!
질문3) 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 염두에 두셨나요?!
결정하지 못하셨다면 평소 인터넷을 어떤 용도로 쓰시는지,
인터넷 또는 와이파이를 연결해 사용하는 단말기 대수를 말씀해 주세요.
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻합니다!
*예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상, 파일 업다운로드
PC 1대, 휴대폰 2대입니다.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
여기까지 총 세 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요.
그럼 빅패밀리님 소식 기다리겠습니다😆
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