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인터넷 가입 사은품에 대해 문의드립니다

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  • 때구루
댓글 3
  • 조회 1,839

안녕하세요 저는 2021년 03월경 백메가를 통해 인터넷 가입신청을 했던 사람입니다.


이**

010-44**-****

광주광역시 북구 설죽로 ***번길 ** 삼각그린타운아파트 ***동 ****호


다름이 아니오라 약 2개월전에 통신업체를 통해서 저희 회사 인터넷 가입을 하게 되었습니다


사업장 주소 : 광주광역시 서구 무진대로 *** 1하1층 ********


가입내용 : LG유플러스 1기가 인터넷 총5대의 컴퓨터에 인터넷이 연결되어 있구요

                  인터넷 유선전화기 6대

                  티비회선 1대


이렇게 가입되어 있는데요

업체측에서 사은품지급을 미루고 있습니다

무조건 준다는 것도 아니고 제가 말을 하고나서야 준다고 하고 있는데요

이 가입내용에 대해서 사은품은 어느정도를 받는게 적당한지 대략적인 금액이라도 알고 싶습니다

수고하십시오

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 때구루님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    말씀하신 가입 구성이라면 일반 가정용 상품이 아닌
    기업용 상품을 가입하셨겠군요 😊

    한데.. 가입 단계에서 '사은품을 준다'고 확답한 상황인가요?
    아니면 가입(개통) 이후까지 사은품에 대한 언급이 없어서
    가입하신 업체에 언지하신 이후에야 사은품 지급을 확답받은 것인가요?
    물론 어느 쪽에 해당한다 해도 업체에서 지급 이행을 약조했기 때문에 효력은 동일합니다 +_+

    일단 '얼마의 사은품'을 지급해야 하는지는 업체 재량권이 작용하고
    가입하신 상품이 앞서 말씀드린 거처럼 기업용에 속하기 때문에
    가정용을 전문으로 다루는 게시판지기 입장에서 더더욱 기준을 세우기 애매합니다^^;
    기업용 상품은 가정용 상품과 특성이 너무나 다르거든요;;
    때문에 게시판에선 가정용 상품을 전문적으로 상담을,
    기업용 상품은 기업용 전문 상담원을 통해 유선 상으로 상담드리고 있을 정도지요.

    하여 기업용 담당자분께 전화드려 현 상황(구성)의 대략적인 사은품 상황을 여쭤보고 왔는데
    절대적이진 않지만 소호 상품을 가입하셨다면 약 40~45만원 정도,
    오피스넷 상품을 가입하셨다면 전화기 무상 제공 + 사은품 10만원 정도라 여기시면 된다고 합니다ㅎㅎ

    기업용 상품 내에서도 세부적으로 상품이 나뉘는데요~
    소호 / 오피스넷 중 어떤 상품으로 가입하셨는지,
    각각 요금제는 무엇으로 선택하셨는지 등에 따라서도 천차만별이어서
    남겨주신 내용만으로는 대략적인 사은품을 말씀드리기가 어렵다고 하시네요ㅠ
    즉 상황에 따라 사은품이 크게 달라질 수 있기 때문에 요것은 단순 참고로만 봐주시고
    해당 업체와 약속한 사은품을 재확인하면서 이야기를 이어 나가는 것이 좋겠습니다.


    일단 사은품 지급 문제로 가입 업체와 또다시 통화하셔야 할텐데
    부디 잘 이야기되어 빠른 시일 내에 무사히 사은품을 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 때구루
    곽은정 상담사님 친절하고 자세한 답변 정말 감사드립니다 수고하십시오!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @때구루헛 빠른 댓글에 깜짝 놀랐습니다 +_+
    사은품 지급 문제로 착잡(?)할 듯하여 최대한 빠르게 답변을 확인하실 수 있도록
    알려주신 전화번호로 답변 완료 문자를 한 통 보내드렸는데유 아마 바로 확인하셨나 봐요 😊

    시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사드립니다.
    이용하시다 언제든 다른 문제 또는 궁금증이 생기면 편히 들러 말씀 남겨주세요^^
    무엇이든지 조금이나마 고민 해소가 될 수 있도록 함께 고민해 드리겠습니다.
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