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인터넷 해지및 신규가입문의입니다.

회원님의 사진
  • 세****
댓글 8
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안녕하세요.


이번에도 백메가에 문의드리러왔습니다. ㅎㅎ


지금쓰고있는 lg인터넷은 20년 6월?7월쯤가입한거같고 


이사하는 주소는 경기도 화정시 병점3로 **입니다.


가전준비하면서 가전업체측을 통해 인터넷 아이피티비하면 약40만원가량 사은품을 준다고했습니다.


이게 이득일지 아니면 해지후 백메가통해 신규가입하는게 이득일지 문의드립니다



전체 댓글 8
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 세실님 안녕하세요, 백메가 이상희라고 합니다
    항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다💜

    이번에 이사가면서 인터넷, 티비를 교체하는 게 좋을지 고민되어 문의주셨군요! +_+
    이사가면 이전설치비가 발생하니,
    이참에 아예 해지하고 다른 통신사로 가입하는 게 나을지 고민되신 듯 해요 ㅎㅎ
    마침 가전업체에서도 신규가입 하면 사은품을 준다고 하고 말이죠.


    자! 일단 가입이력을 살펴보니
    21년 1월 8일에 저희 통해 LG인터넷 재약정(약정갱신)을 진행해주셨더라구요!
    그래서 이 인터넷의 약정만료일은 24년 1월 8일 입니다.

    이를 해지하고 다른 통신사로 신규가입 하시면 사은품은 43~47만원이 지급되지만…
    이를 해지하는 게 맞는지는 조금 더 꼼꼼히 따져보셔야 해요

    1. LG해지 위약금이 사은품으로 상쇄되지 않는 수준일 수도 있고,
    2. 기존보다 월요금이 인상된다면 그에 대한 손해가 얼마인지도 계산해보셔야 하기 때문입니다.
    3. 또한 거주지까지 좋은 품질의 인터넷을 제공하는지도 매우 중요한 문제지요..!

    그래도 알려주신 주소로 먼저 품질을 조회해볼 수 있었는데
    가용조회 결과, 다행히 거주지까지는 3사 통신사 모두 "대칭형(=좋은품질)"로 잘 들어가고 있었습니다.
    품질은 합격점이니 이제 비용만 비교해서 회사를 결정해주시면 되겠어요 ㅎㅎ


    그렇다면?! 위약금과 월요금이 관건입니다.
    위약금 조회방법을 알려드릴테니 아래 경로를 따라 위약금을 조회해봐주시겠습니까?

    1) https://www.lguplus.com 접속하셔서 <우측 상단>에 위치한 사람모양(👩‍💼) 아이콘을 클릭해 로그인을 해주세요
    2) 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서 [마이페이지] -> [가입정보] -> [내 가입정보 조회/변경] 메뉴를 클릭해주세요
    3) 내가 청약한 상품 목록에 송출되는데, 개별 상품의 우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해주세요.
    4) 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인하실 수 있습니다.
    5) 애석하게도 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>는 개별 상품 단위로 조회되므로,
        IPTV / IoT / 집전화 등을 함께 이용하고 계시다면 위 3)번 단계로 재진입하여 개별 상품들의 위약금(예상 할인 반환금)을 각각 조회하여
        모두 합산하시면 됩니다.


    그리고 현재 이용하고 계신 상품구성이나, 결합구성, 월요금을 확인하기 위해
    전산으로 세실님의 정보를 조회해보려는데 이에 동의하시는 지요?!
    가입정보를 조회하는 거다보니 명의자분에게 동의를 미리 구하고자 여쭙습니다 :)


    또한, 인터넷/IPTV 신규가입이나 약정갱신 후 최소 유지기간 (1년)을 채우기 전에 해지하면
    계약 당시 지급되었던 사은품을 반납하셔야 하는 문제도 얽히게 되어서요!
    이사가시는 날짜가 언제인지도 중요한데 이를 알려주시면 좋겠습니다.


    ----------
    결론적으로 몇 가지 질문이 있습니다!

    1) 먼저 LG인터넷, 티비 해지 위약금이 얼마인지 확인을 부탁드리구요~!

    2) 현재 이용조건을 확인하기 위해 전산으로 정보를 조회해보고 와도 될런지요?!
    가입정보를 조회하는거다보니, 미리 동의를 구하고자 여쭙습니다.

    3) 이사가시는 날짜가 언제이신지도 궁금하구요~!

    4) 마지막으로 세실님과 가족분들이 쓰시는 3사 휴대폰이나 인터넷이 있다면 이를 모두 알려주세요
    *예시답변 : 저는 LG 데이터33 사용중이고, 아버지는 SK T플랜 라지, 어머니는 알뜰폰(리브엠, LTE든든무제한7GB+)입니다.
    따로 분가해서 살고 있는 동생은 KT인터넷을 사용하고 있습니다 등

    이렇게 네가지만 답변 주시면
    어떻게 하는 게 유리할 지 열심히 계산기 두들겨보고 가이드해드리겠습니다.
    그럼 이번엔 제가 세실님의 소중한 회신 기다리겠습니다💜

  • 회원님의 사진 세****
    1) 확인해보니 약 90만원정도됩니다. 엄청쎄네요..

    2) 네 동의합니다.

    3) 이사는 12월 ㅊ5일 예정입니다.

    4) 저는 skt 5gx프라임이고 와이프될사람도 skt 5gx프라임입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @세실앗! 위약금이 그 정도로 청구되진 않을텐데
    아무래도 임대장비를 제대로 반납하면 내지 않아도 되는 금액도 포함된 듯 합니다.
    손실배상금, 기기반환금이라 써있는 금액은
    모뎀/공유기/셋탑박스 등의 장비를 모두 정상적으로 반납하면 내지 않아도 되는 비용이거든요
    하여 이를 제외하고 봐주셔야 하는데 다시 한 번 살펴봐주실 수 있을까요?!
    만약 확인하기 어려우시면 댓글로 위약금 이미지를 캡쳐해서 남겨주세요
    제가 실제 내야할 위약금이 얼마인지 파악해서 안내해드리겠습니다.


    한편, 납부하고 계신 요금을 보니
    특별히 할인되고 있는 혜택이 전혀 없으시더라구요!

    스마트기가슬림안심 + 고급형 구성으로 월 45,100원이 나가고 있는데
    여기에 영화월정액(7,700원)과 디즈니플러스(9,900원) 부가서비스가 추가로 결제되고 있었습니다.


    부가서비스는 제외하고 비교해보겠습니다.

    만약 이번에 휴대폰 통신사에 맞춰 SK로 이동하시게 되면?!
    동급 구성 기준으로 500메가 + BTV ALL 월요금은 41,800원을 내게 되구요!

    이와 별개로 두 분의 휴대폰에서 1대당 3,500원 할인이 제공됩니다. (총 7,000원 할인)
    즉! 이 휴대폰 할인까지 생각해보면 실질적인 체감요금은 41,800-7,000=34,800원인 셈입니다.

    LG 월요금이 45,100원이였으니
    SK로 갈아타면 한 달에 10,300원을 세이브할 수 있는거죠

    여기에 신규가입 사은품은 현금 47만원이 지급되며
    가입설치비는 38,500원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구됩니다.



    자! 결론적으로 SK로 이동하시면
    (월 10,300원 절약 * 3년약정) + 사은품 47만원 - 설치비 38,500원
    => 총 802,300원의 편익이 생깁니다.

    하지만 위약금이 너무 크기 때문에 이를 정확히 알아볼 필요가 있습니다.
    번거로우시겠지만 위약금을 다시 조회하셔서
    목록을 캡쳐하여 댓글로 첨부해주실 수 있을까유? +_+

    저는 여기서 기다리겠습니다~!
  • 회원님의 사진 세****
    상세한 답변 감사합니다
    위약금 캡쳐해서 올려드리겠습니다 한번확인부탁드려요
  • 회원님의 사진 세****
    .
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세실세실님! 안녕하세요~?!
    쭉 인사드렸던 상희씨가 아닌 제가 등장해 놀라셨지요?ㅎㅎ
    오늘 상희씨는 휴가를 떠나 대신 인사드리게 되었습니다😆

    처음 남겨주셨던 문의 글과 상희씨와의 대화 모두 살펴보고 왔습니다.
    LG를 유지할지, SK로 이동할지 결정하셔야 하는데
    위약금이 많이 청구돼 깜짝 놀라셨겠어요🥶

    첨부해주신 이미지를 살펴보니 TV는 "손실보상금(셋탑박스)"과
    인터넷의 "기가 Wi-Fi AP임대배상금"은 납부하지 않아도 되는 금액입니다.
    장비를 반납하지 않았을 때 청구되는 위약금으로
    장비는 무조건 반납하시기 때문에 이를 합산해서 계산할 필요가 없습니다.
    3사 통신사 중 LG만 장비미반납 위약금을 포함하여 안내하는데 위약금이 커보이는 역할을 하지요;;

    하여, 실제로 청구되는 위약금은
    TV 69,289원 / 인터넷 417,775원으로 => 총 487,064원이 됩니다.
    장비 미반납 위약금을 제외했지만 그래도 50만원 가까이 되는 금액이니 적은 돈은 아니네요ㅠ


    이제 위약금을 납부하고 이동할지 말지 여부를 결정해야 하는데요!
    LG인터넷의 남아 있는 약정 기간이 약 14개월이니 14개월간 LG를 유지했을 때
    받지 못하는 SK 할인액은 19,100원으로(인터넷 11,0000원, 휴대폰 총 7,000원, TV 1,100원)
    267,400원 할인을 받지 못합니다.

    지금 당장 SK로 이동하신다면~?!
    위약금 약 48만원을 납부해야 하는데
    받으시는 사은품으로 위약금을 납부한다면 SK를 택하셨을 때 남는 사은품은 아예 없지만
    쭉 요금 할인을 받을 수 있다는 기쁨이 있습니다.

    허나, 47만원의 사은품을 포기하시는 것보다
    267,400원의 요금 할인액을 포기하고 LG인터넷을 유지하시다가
    만료일이 SK로 이동하시는 게 이득이에요.

    약정 만료 후 변경하신다면 가입하며 받는 사은품은 오롯이 세실님 품으로 오게 되니깐요.
    물론 14개월간 요금 할인을 받지 못한다는 아쉬움이 있지만
    LG인터넷을 유지하시는 게 낫습니다👏


    정리해 드리면..!
    1) 14개월간 SK로 이동했을 때 받지 못하는 할인액을 계산하면
    위약금을 납부하는 것보다 돈을 아끼는 길입니다.

    2) 하여, SK로 당장 이동하시는 게 아닌 LG인터넷을 만료일까지 쓰시다가
    SK로 가입하시는 쪽으로 추천드립니다.

    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨을까요?!
    백메가와 함께할 수 있다면 참 좋겠지만
    상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.

    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
    14개월 뒤 SK로 이동하실 때 백메가를 다시 찾아주세요!!
    그럼 행복한 오후 시간 보내세요~ 세실님🧡
  • 회원님의 사진 세****
    감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세실흐흐~ 바쁘신 시간 내셔서 백메가를 찾아주신 세실님께 제가 더 감사합니다.
    선택하시는데 도움이 된 것 같아 참으로 기쁘네용~!
    날씨가 많이 추워졌어요. 외출하실 때 감기 걸리시지 않게 따뜻하게 입으세용🥰
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