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  • gisu****님의 글

SK, LU 중복가입 문의드려요

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  • gisu****
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안녕하세요 

제가 LG 인터넷+TV를 2020년 7월에 3년 약정으로 가입을 하고 현재까지 사용중이였습니다.


3주전에 대리점에서 제가 LG 인터넷+TV를 3년 약정 중 2년을 사용하고 남은 기간이 1년 밖에 남지 않아서

좋은 혜택을 드리겠다고 연락이 왔습니다.


남은 1년 기간 동안 SK를 사용하면 남은 1년 동안 낮은 요금과 사은품을 받을 수 있는 기회이면서
LG에 대한 해지 위약금은 없을 꺼라고 해서 좋은 기회인것 같다는 아무 생각없이

SK로 11월7일 부로 3년 약정 계약 및 설치 진행하였습니다.


근데 LG 통신사 해지를 대리점에서 진행하겠다 하고

아직까지 진행하지 않아서 문의해보니깐 내년 2월에 해지를 해야 위약금이 없어서 2월에 대리점에서 진행하겠다.

대신에 내년 2월까지 중복가입에 대한 통신비용은 내년 2월에 대리점에서 지급해 드리겠다 라고 하는데


사기인거 같아서 문의드려요


문의사항으로는

1. 이게 정상인건가요?? 사기인지 궁금하네요


2. 진짜 SK를 위약금 없이 1년만 사용하고 다른 통신사로 새로 가입을 할 수 있을까요??


3. 현재 SK를 가입한지 1주가 되지 않았는데 SK를 해지하는게 맞는지 궁금하네요 


4. 해지를 하는게 맞다면 대리점으로 부터 받은 사은품을 돌려주는게 맞는지 궁금하네요

   (통신사에서 받은 사은품은 돌려주는게 맞는걸로 알고 있는데 통신사 말고 대리점에서 받은 상품권이 있습니다.)


5. 해지를 하게 되면 설치비와 1주동안 사용한 요금은 SK로 지불해야 되서

    손해를 보는데 그 손해를 방지할 수 있는 방법이 있나요? (이 손해 방지를 위해서 해당 대리점에서 받은 상품권을 안돌려줘도 되나요?)

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요^0^ 제가 답변드리겠습니다~! 잠시만 기다려주세용
  • 회원님의 사진 gisu****
    @곽은정네 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @gisung****기다려주셔서 감사합니다ㅎㅎ


    아이쿠야;; 말씀하신 상황은 흔한 피싱 수법입니다.
    요상한 점이 한 두 가지가 아니에요^^;

    1) LG유플러스 상품의 약정 기간이 남아있는데
    남은 기간 동안 SK를 사용할 수 있다는 것이 말이 안 되고

    2) 역시나 LG유플러스 상품의 약정 기간이 남아있는데
    해지 위약금이 없다는 것도 말이 안 됩니다;;

    3) 해당 대리점에서 내년 2월에 해지해야 위약금이 없다고 말 바꾸기를 했는데
    약정 기간이 23년 7월에 만료되기 때문에
    내년 2월에 해지하셔도 당연히 위약금이 발생합니다.

    4) 해당 대리점에서 gisung****님께서 사용하는 상품을 해지해 드릴 수 없습니다.
    호오옥시나 가능하더라도 gisung****님인 척 연기하겠다는 것이니
    적어도 개인 정보를 도용하는 것이 되어요.

    5) 내년 2월에 중복 가입에 대한 통신비용을 받을 수 있을거라 확신할 수 없어요.
    정상적으로 영업하는 곳에서 사은품을 이런식으로 지급해 드리기 않거든요ㅠ
    막상 이 시기가 되면 또 다른 핑계를 대며 차일피일 미루거나 연락두절이 될 가능성이 큽니다 ㄷㄷ

    6) 인터넷, TV와 같은 유선통신상품은 3년 약정이 기본이기 때문에
    SK 상품을 3년 약정으로 가입하셨을 거예요.
    따라서 1년 사용하고 해지하려할 때 위약금이 청구됩니다.


    위와 같은 이유로 최근 가입하신 SK 상품을 하루 빨리 해지하시고
    LG유플러스 약정기간을 유지한 후에 통신상품을 재정비하시기를 권유드립니다~!
    LG유플러스 상품을 지금 해지하기에는 위약금이 엄청날 것이기 때문에
    위약금 부담이 훨씬 적은 SK를 해지하는 것이 낫거든요^^;;

    지금 SK를 해지하는 경우에는 사용 기간이 1년이 채 되지 않았으니
    SK 가입으로 받으신 상품권은 돌려주셔야 하는데요~
    상품권을 사용하셨다면 위약금으로 청구될 것이고
    미사용하셨다면 소멸될 겁니다. (즉 사용 불가 처리가 될겁니당)


    다만 SK를 해지한다면 설치비, 그동안 사용한 요금 뿐만 아니라
    해지 시 위약금이 발생할텐데 요것을 그냥(?) 내기에는 억울하실 거예요ㅠ
    하여 SK 본사 고객센터에 이 상황을 이야기하며
    요금을 모두 부담하기엔 억울하다고 말씀해 보시기를 권유드립니다.
    본사에서 해당 업체의 일탈로 넘어갈 수도 있지만
    도의적인 책임으로 위약금을 면제 또는 감면해 드리는 경우가 종종 있었답니다ㅎㅎ
    (요금과 설치비까지 면제해 드리는 경우는 못 보았습니다 😢)

    부디 gisung****님께서도 잘 이야기되어 적어도 위약금 면제 확답을 받고
    다시 마음 편히 LG유플러스를 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.


    혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주시고요,
    추후 LG유플러스 약정만료일이 도래할 때 잊지 않고 또다시 찾아주시면
    그때 상황에 맞춰 최적의 설계드릴 것을 약속하겠습니다^^
  • 회원님의 사진 gisu****
    @곽은정정말 감사합니다.
    해당 대리점에 연락해 봤더니
    이미 가입하셨으니깐 알아서 해지를 하든 말든 하라는 식으로 이야기를 하네요
    대신 해지 할꺼면 대리점으로 부터 받은 상품권은 돌려달라고 이야기를 하는데 괘씸하네요...

    친철한 답변 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @gisung****크흡.. 해당 업체에선 뻔뻔한 태도를 보이고 있군요ㅠ
    본사에서는 조금이나마 gisung****님 비용 부담을 줄여드릴 수도 있으니 (즉 위약금을 감면해 드릴 수도 있으니)
    본사에도 한 번 말씀해 보시기를 권유드립니다~!
    조금이라도 감면받고 깔끔하게 SK를 해지할 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
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