집과 사무실 3년약정으로 개통을 했었는데 사무실이 어려워져 곧 접게 됩니다
21년 12월부터 청구내역이 나와있습니다.
백메가를 통해 가입해서 친절하고 유익했던 기억이 있어 몇가지 질문좀 드리고 싶습니다.
사무실쪽만 해지할시 11월 21일 해지기준으로 226,100원이 위약금으로 나옵니다.
위약금을 최대한 줄이는 방향으로 상담해주셨으면 좋겠습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
lg u+ 약정해지 문의
댓글
1
- 조회 1,713
전체 댓글
1개
-
안녕하세요 Spica님, 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
작년에 저희 통해 사무실과 자택 인터넷을 개통해주셨던 고객님이시군요!
귀한 시간내어 문의주셔서 감사드립니다 ~!
그나저나 부득이하게 사무실을 정리하게 되셨군요 ㅜㅜ
해서 사무실에 설치된 인터넷을 해지하셔야 하는 상황이네요..!
1. 일단.. 위약금은 사용기간이 길어질 수록 불어나는 구조를 가졌습니다.
우리들 상식으로는 약정만료에 가까워질 수록 위약금이 줄어들어야 하는데
통신상품은 정반대의 구조를 가지고 있어요.
그래서 하루라도 빨리 해지하셔야 위약금을 아낄 수 있죠.
[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
2. 오! 그런데.. 위약금만이 문제는 아닙니다..!
인터넷/티비 최소 유지기간은 1년이고,
이 기간 전에 해지하면 가입당시 받았던 사은품을 반납해야하는 문제가 생기거든요?
일명 "사은품 환수"라 불리우는데
대리점과의 계약이 최소 1년이고 이를 지키겠다는 약조를 하고 받는 것이 사은품이기에
해지시 사은품 반납이 발생하게 되어요ㅠ
위약금과 별개로 + 사은품 반납까지 강행되면..
물어야할 금액이 너무너무 부담스러워지다보니 "최소 1년"은 사용하고 해지하시는 게 적절합니다.
※ 다만, 사은품 환수 문제는 걱정하지 말아주세요~!
사은품 환수는 제가 힘을 발휘해 막아드릴 수 있습니다.
이래봬도 입사 짬밥(?)이 있는 뇨자거든요 +_+
사무실 인터넷을 해지하시더라도
환수문제가 없게끔 제가 따로 메모를 남겨둘 것이고요~!
호옥시나 담당자가 까먹고(?)
Spica님께 환수관련 안내 연락을 드린다면 댓글 남겨주시겠어요?
제가 상황을 정리하겠습니다.
3. 헌데, 번거롭지 않으시다면
인터넷을 타인에게 양도하는 방법을 고려해봐주세요~!
군입대/이민/장기출장/집계약 등의 부득이한 이유로 잔여 약정기간이 적은 인터넷을 찾는 분들이 계시는데,
이때문에 네이버 카페 중고나라나 당근마켓에는 인터넷 양도/양수글이 종종 올라오곤 합니다.
이 방법을 통해 양도받을 분을 구한다면 위약금없이 인터넷과 작별할 수 있게 되어요
양도만 되면 위약금없이 LG인터넷과 작별할 수 있으니 고려해봄직하지요 :)
보통 양도가 잘 이뤄지기 위해선,
이전설치비(27,500원) 정도를 양수인에게 건네주는 것이 암묵적인 룰 인데
위약금 내는 것보단 저렴하게 먹히니 이 방법도 참고해보시면 좋겠습니다 +_+
즉.. 이게 제 상황이라면
1) 일단 인터넷은 일시정지해두었다가
2) 당근마켓이나 중고나라를 통해 양도받을 사람을 구해본 다음!
3) 양수인을 구하면 일시정지 해제 & 명의변경 & 이전설치 해서 인터넷을 넘길 겁니다^ㅡ^!
물론… 인터넷 잔여약정기간이 아직 많이 남아서 양수인 구하는 게 쉽지 않겠지만
일단 일시정지 기간동안만이라도 구해보고 안되면 해지하셔도 되니까요.
참고로 양도하는 방법은
LG고객센터로 명의변경을 신청한 다음, 명의변경이 완료되면
양수인에게 임대장비(모뎀이나 공유기 등)을 택배로 보내주시면 되고요~
이후 양수인이 LG고객센터로 인터넷 이전설치를 요청해서 설치받으면 끝이랍니다 +_+
여기까지 답변이 잘 이해되셨을지요?!
혹시 추가로 더 궁금한 점 있으시면 편히 말씀해주시길 바라겠습니다 Spica님~!!
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다