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  • 이****님의 글

인터넷 피싱 당한 것 같습니다.ㅜㅜ

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  • 이****
댓글 5
  • 조회 2,053


KakaoTalk_20221122_022122484.jpg


기존 LG 인터넷 사용중인데요 2년 사용 후 약정 1년이 남았어요.

운전 중에 전화가 와서 혜택이 좋아 그냥 네네 했는데.. 설치를 해버렸는데 피싱같습니다..ㅜㅜ


즉, LG 인터넷 약정 1년남았는데 ( 베이직 500M) 

11월 15일날 SK 설치를 했어요ㅜㅜ 현금 28만원 + 상품권 7만원 받았구요

현금은 홈앤서비스(주) ? 에서 입금되었구요 ( 아직 둘다 쓰지 않았어요)

상품권은 7만원인데 가입 업체에서 문자오면 달라고 했는데 아직 안보냈어요.


설치한지 7일 됬는데 빨리 해지하는게 맞는걸까요?


질문 ) 1. SK 가입상품은 인터넷 + Btv(Apple tv stb) 인데

                 SK를 해약하는게 맞는거겠죠 ? 결과적으로, 생각해보면 이중요금이 나가는 것 같은데..

2.  제가 지원받은 현금 28만원 + 상품권 7만원은 어디에 반환을 해야되나요?  

     가입 업체(피싱) 인가요? 아니면 sk 인지..? SK에서 자동 취소를 하는건지..



K-026.jpg

K-028.jpg


SK 해약은 위 금액이구요

LG 해약은 11개월정도 남았고.. 

위약금이 많더라구요

.. 어떤방법이 가장 좋은걸까요 ?ㅜㅜ


전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 이명석님 :)
    백메가의 김가영입니다.

    글 제목 보고서 무슨일일까! 하며 남겨주신 내용을 모두 앍었습니다.
    운전 중에 가입 권유 전화를 받으셨고 모든 안내를 받으신 후
    SK인터넷과 TV를 가입하신 거지요?

    문제는 LG인터넷 약정이 1년 남아있다는 것입니다.
    SK인터넷을 지금 설치하여 1년 겹치기로 SK, LG 요금을 이중 납부해야 하니깐요.
    물론 가입을 권유한 대리점에서 12개월치 요금을 납부해 주겠다는 명목으로
    현금과 상품권을 지급해 줬는데 이 혜택들은 신규가입하며 원래 받아야 하는 사은품이기에
    이명석님께 남는 혜택은 전혀 없습니다.

    또한 납부해 준다는 요금은 인터넷 요금 12개월치 정도이기 때문에
    실상 SK TV요금과 기존에 쓰셨던 LG인터넷과 TV 요금을 이중으로 납부하게 됩니다.

    아이러니한 점이 있다면 첨부해주신 이미지의
    업체 문자 내용에 "약정 만기 사용에 감사드리는 의미로"라고 해서요!
    해당 업체에서는 이명석님 댁 LG인터넷 약정이 만료되었다고 판단하고 SK로 가입 권유를 한 것인가 싶어서요.
    아니면 이명석님께서 약정이 1년 남아 있다고 하셨음에 불구하고
    업체측에서 가입을 권유한 것인지 헷갈립니다.

    정말 다양한 피싱 수법이 있는데 1년 약정이 남아있는 것을 알고도
    SK로 가입 권유한 게 맞다면 피싱 수법 중 하나로 가입하신 게 맞습니다만
    문제는 이명석님께서 전화로 안내 받으실 때 모든 설명을 받으셨고,
    이에 대해 수긍하고 가입이 이뤄졌다면 SK 본사로 전화해 도움 요청을 해도 구제를 받지 못할 확률이 높습니다ㅠ
    업체(대리점)측에서는 가입할 때 모든 안내를 했고, 수긍했다고 할 테니깐요.
    녹취도 남아 있거든요~?!


    다행히 개통한지 7일 정도 되었기 때문에
    해지시 청구되는 위약금이 적을 것이라 생각하여 바로 해지하는 쪽으로 안내드리려 했는데
    하필 설치된 TV 셋탑박스가 "애플TV"이네요..ㅠ

    "애플TV"는 임대 방식이 아닌 구매방식이기 때문에
    해지시 3년치 구매 비용이 한 번에 청구됩니다.
    그래서 위약금이 28만원대로 청구되는 것이에요.

    애플TV 요금이 매월 6,600원인데 3년치로 계산하면 237,600원이고요!
    이 금액을 제외하면 해지 위약금이 되겠죠..!
    별도로 설치비도 청구될 것입니다.

    일단 하루 빨리 정리하시는 게 좋기 때문에
    제가 제시해 드리는 방향은
    1) SK인터넷을 해지하며 애플TV 구매비용, 위약금 모두 납부
    해지는 명의자인 이명석님께서 직접 하셔야 합니다.
    자동으로 취소되는 게 아니에요.
    그리고 설치되어 있는 애플TV를 제외한 공유기나 모뎀과 같은 장비는 모두 반납해야 합니다.

    2) 받으신 사은품은 가입하신 업체측으로 모두 반납하시면 됩니다.

    3) 애플TV는 중고나라 또는 당근마켓 통해 판매하는 길이 있습니다.
    물론 애플TV 구매 비용 그대로 판매하신다면 팔리지 않기 때문에
    조금 손해보시더라도 살짝 저렴하게 가격을 낮춰 파시면 구매자가 등장할 거예요.


    위 방향에 대해 어떻게 생각하시는지 이명석님 의중이 궁금하구요..!
    이와 별개로 현재 가족(직계)분들과 이명석님께서 쓰시는 휴대폰 통신사는 모두 LG인가요?
    아니면 SK인지 궁금합니다.
    그리고 LG인터넷은 TV없이 인터넷만 사용하고 계신 걸까요?
    그렇다면 다른 길을 찾는 방법도 있습니다!
    이명석님 댓글 기다릴게요!!
  • 회원님의 사진 이****
    @김가영먼저 친절한 답변 감사드립니다.
    인터넷은 Lg, 휴대폰은 SK 쓰고있어요.
    가족은 LG이구여, LG는 인터넷+TV 쓰고있어요.
    아무래도 둘다 위약금이 너무많네요ㅜㅜ
    SK 답변도 영 시원치않아서
    다음에도 저같은 피해자가 있을까봐 걱정됩니다.
    LG위약금은 59만원 잔여 11개월남음
    sk는 대략 30만원 (애플셋탑 판매해야 그나마 덜 손해)
    고민중있네요.
    피싱업체 심보가 너무 괘씸해서
    상품권 문자로 달라는게 주기도싫네요ㅜㅜ 하
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @이명석그렇다면 이번에 SK인터넷을 가입하며 휴대폰을 결합하셨을까요?
    그리고 LG인터넷과 TV는 어떤 요금제를 사용하고 계신지, 매월 얼마씩 납부하고 계신지 월요금을 말씀해 주세요!
    *예시답변: 와이파이기본_기가슬림 / 프리미엄 UHD3 셋탑박스

    이와 별개로 업체측에서 상품권 문자를 보내달라고 했는데
    7만원을 제외하고 남는 28만원이 이명석님께서 가입하며 받으신 혜택일 텐데
    문자에는 30만원이라고 기재되어 있어서요.
    30만원이 아닌 28만원만 받으신 건지 궁금합니다.

    마지막으로 "SK 답변도 영 시원치않아서"라고 말씀하셨는데
    현재 상황에 대해 본사로 이야기를 하신 걸까요~?!
  • 회원님의 사진 이****
    @김가영LG인터넷은 베이직(기가슬림안심_500M) 쓰고있어요.
    4K UHD 3  셋탑이고 요금은 월 3만원대정도되요
     문자는 30만원인데 전화로는
    28만원이라고 안내받았어요
    Sk브로드밴드(106)으로 전화했는데
    피싱당한것같다했는데 가입한 영업점에
    전달만가능하다 라는게 끝이네요
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @이명석본사에 말씀하셨다면 아마 해당 영업점(대리점)에
    이명석님께서 이야기한 내용이 전달되었을 겁니다.
    (본사 반응이 시큰둥 했을 걸 생각하니..참 속상하네요;;)

    그럼 이렇게 해보시는 게 어떨까요~?!
    SK인터넷을 신규가입하면 원래 받으셔야 하는 사은품 혜택이 있습니다.
    헌데 이명석님께서는 사은품이 아닌 요금 12개월치 납부 명목으로
    30만원도 아닌 28만원을 받지 않으셨습니까!

    해당 업체에서 LG인터넷 약정이 12개월 남아있다는 사실을 알고서
    12개월치 요금을 이야기한 게 맞다면 업체 쪽에는

    1) 12개월치 요금은 납부하고 계신 LG인터넷+TV 월요금 3만원대로 계산하여 지급되어야 하고,
    2) 이와 별개로 신규가입 명목으로 사은품이 지급되어야 한다는 이야기를 하셔야 해요.
    타 통신사 신규가입시 받는 혜택이 47만원 상당인데 28만원만 받으시는 게 말이 안되잖아요?!

    하여, 업체쪽으로 전화해 이렇게 말씀해 보세요.
    "업체에서 안내했던 문자 메시지와 통화 내용을 생각해 보니 이상해서 좀 알아봤다.
    LG인터넷 약정이 12개월이나 남아있는데 SK인터넷을 겹치기로 가입한 상황인데
    12개월 통신비를 지원해주는거면 온전히 LG인터넷+TV 월요금으로 계산되어야 하는데
    왜 TV요금 17,600원을 납부해야 하는지 이해가 안된다.
    그리고 30만원 선지급이라고 했는데 28만원만 입금 되었고 28만원으로
    12개월치 요금을 납부하는데 턱없이 부족한 금액이다.

    그리고 보통 인터넷과 TV를 새로 가입하면 신규가입 명목으로 사은품이 지급되는데
    요금 12개월치 별개로 사은품을 따로 지급해줬으면 한다.
    설마 요금 지원해주는 게 사은품이라고 하는 건 아니겠죠?
    그리고 문자에 있는 혜택3의 12개월 뒤에 LG로 다시가입하면 SK 해지 위약금은 대체 어쩌란건지
    도통 이해가 되지 않습니다. 불완전판매 행위로 밖에 보이지 않는데
    제가 요구하는 걸 들어주지 않는다면 본사, 방통위나 소보원 통해 신고할 테니 그렇게 아세요."
    라고 강력하게 말씀하세요.

    하루 빨리 해지하시는 게 이명석님께 해답이긴하나
    SK휴대폰을 사용하고 계시며 SK인터넷과 결합해 두셨다면
    요금 할인을 받고 있으니 LG인터넷과 TV를 두더라도
    다른 해결책이 있다면 이를 살펴보고 방향을 잡으시는 게 좋습니다.
    우선 업체와 통화해 보시겠어요~?!
    아니면 이명석님께서 생각하고 계신 다른 방향이 있으신지도 궁금하네요!
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