안녕하세요~
kt 인터넷 + 티비 사용중이고 티비 요금제를 9개월인가? 유지 후 낮은 요금제로 변경 하기로 했는데
변경 가능기간이 언제인지 몰르겠어요. 그리고 변경은 어디로 하면 되는지요?
가입은 3월 중순쯤이었던거로 기억합니다.
백메가
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티비 요금제 9개월 유지 후 변경 문의
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전체 댓글
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겨울의갈대님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 김가영입니다😉
오호! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!ㅎㅎ
인터넷은 문제 없이 잘 사용하고 계신지 궁금하네요!
KT인터넷(500메가)과 TV요금제는 에센스로 가입하셨는데
9개월 뒤 다운그레이드 하면 된다는 안내를 받으신거죠?
당시 프로모션 혜택이 있어 9개월 뒤 하향으로 안내를 받으셨을 텐데
개통일 기준으로 275일이 지나는 때는 정확히 12월 16일입니다.
즉, 아직 9개월이 지나지 않았지요😁
요금제 다운그레이드에 대해서는
매주 1회 일괄 취합해서 문자 메시지를 보내드리고 있는데
12월 19일(월)에 겨울의갈대님께 문자를 보내드릴 예정이었습니다.
12월 19일쯤 백메가에서 보내드리는 문자를 받으신 후 요금제를 하향해 주시면 되지요~!ㅎㅎ
요금제 하향 방법은 문자 메시지에 설명되어 있을 텐데요!
문자 받으시고 KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 요금제 하향을 하시면 됩니다🙋♀️
궁금증이 해소 되었는지요?ㅎㅎ
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 저녁 시간 보내세요🧡 -
@김가영kt 홈페이지에서 베이직 요금제로 변경을 눌러 봤는데 베이직 요금제로 하향 변경 시,기가지니 임대료 프로모션 해택이 종료 될 수 있습니다. 이런 메시지가 나오는데 진행 해도 될까요 ㅜ?
겨울의갈대
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@겨울의갈대아! 홈페이지 통해 TV요금제를 하향할 때 송출되는 메시지는 무시하셔도 됩니다ㅎㅎ
운영진 김가영
겨울의갈대님께서 가입하실 때 따로 적용한 프로모션이 없기 때문에 이에 대한 불이익은 전혀 없어요~!
KT에서 괜히 으름장 주려고 띄우는 내용이니 무시하고 요금제를 변경하시면 됩니다😁 -
@김가영그렇군요! 안심하고 변경할 수 있겠어요 감사합니다 ^-^
겨울의갈대
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@겨울의갈대흐흐~ 넵! 괜히 불안하게 그런 메시지를 띄우다니..흡..!
운영진 김가영
날씨가 많이 춥습니다. 외출하실 때 감기 걸리시지 않게 따뜻하게 입으세용!!
행복한 목요일 보내시기 바랍니다😎💕
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