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오늘 가입신청했는데 문의 드려요

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  • 고릴****
댓글 1
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안녕하세요

오전에 인터넷+티비 엘지로 신청했고 전화도 몇번 했었는데요.

와이파이는 기본으로 되어있어서 

기가와이파이6 + 메쉬 로 변경해달라고 전화드려서 상담원이 변경한다고 하셨는데요.

별도 문자는 없어서 변경 제대로 되었는지 확인부탁드립니다.

설치는 내일 오전에 기사님이 오기로 하셔서 변경된걸로 설치 대도록 부탁드릴께요.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    고릴라159님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다😆

    오?! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
    와이파이기본 요금제로 가입하셨는데 공유기 1대 더 설치되는
    기가와이파이6 + 메쉬 구성으로 변경 요청하셨네요!

    제가 확인해 보니 인터넷 요금제는
    "스마트기가최대 500M"요금제로 아주 잘 변경되어 있습니다!
    신청하신 후 중간에 요금제를 변경하셔도 따로 변경된 상품에 대한 안내 문자는 발송되지 않아요~!
    아무런 소식이 없어 걱정되셨을 텐데 이에 대해서는 염려하지 않으셔도 됩니다ㅎㅎ👍
     
    궁금증이 해소 되셨을까요?!
    설치하는 과정에, 설치 후 문제가 있다면 꼭 백메가로 말씀해 주세요.
    어떤 문제가 있는지 살펴보고 빠르게 해결해 드리겠습니다.

    백메가와 함께해 주셔서 정말 감사드려요!
    약정 기간이 만료되는 그날까지 백메가가 함께할 것입니다.
    그럼 행복한 저녁 시간 보내시기 바랍니다💕
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