안녕하세요
우선 백메가가 오랜 기간 번창하고 좋은 기업으로 유지되고 있어 소비자로서 매우 기쁘게 생각합니다.
(덕분에 이렇게 상담 문의를 또 할 수 있게 됐으니까요^^)
고객들과의 거래내역을 일일이 다 히스토리를 남겨두시는건지, 와이프한테 인터넷 약정 만료 임박했음을 알려주셨다고까지 들었습니다.
저 조차 놓치고 있던 부분인데 정말 감사합니다ㅠㅠ
그러면 문의 사항 말씀 드릴게요.
<현황>
SKT 휴대폰, 인터넷, TV 이용 중
휴대폰 : 저(남편), 와이프, 장모님, 외할머니 (4회선)
인터넷, TV : 와이프(100MB, 베이직), 장모님(100MB, 베이직) (2회선)
결합상품 : T끼리온가족 할인 총 6회선 (현재 12년차...2020년 3월부터 가입해서 채우는 중입니다.)
<질의사항>
저희 집 (와이프 명의) 인터넷 3년 약정이 이번달 17일에 만료된다고 합니다.
백메가 기존 상담글들 참고해서 '해지신공'?을 와이프가 발휘했는데, 상담사쪽에서 3년 재약정 기준으로 매월 6,600원 (부가세 포함이겠죠..?) 할인해주겠다고 제안받았다고 합니다.
우선 알겠다고 하고선 끊었다는데, 월 6,600원이면 재약정해버려도 될지요?
현황에 나오듯이...T끼리 온가족 할인을 포기할 수 없어서...사실 SK본사 입장에선 저희한테 좋은 조건 제시안해도 제가 해지 안할걸 알겁니다.
그래서 6,600원 할인을 수용하고 3년 재약정하는게 나을지, 아니면 SK를 한번 더 찔러보는게 나을지 판단 좀 해주시면 감사하겠습니다.
(최근 분위기나 추세가 6,600원에 좀 더 얹혀주는지, 아니면 와이프랑 통화한 상담사가 저 같은 케이스 치곤 혜택을 많이 제시한건지...)
재약정이 낫다고 하시면 SK에 통화내역 저장되어 있을테니 다시 연락해서 6,600원 할인 혜택으로 갈게요 라고 하면 될까요?
그리고 3년 재약정 수용하게 되면 SK에서 알아서 2월 18일부터 3년으로 갱신해주는건가요? (백메가에서 서비스해주시는건 없다고 여러 댓글 통해 봤습니다.)
답변 주시면 감사하겠습니다. 항상 감사합니다. 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다!
