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lg u플러스 재약정 문의글 남깁니다.

회원님의 사진
  • 케****
댓글 1
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2023-02-12 (2).png


현재 사용하고 있는 인터넷 + tv 약정입니다.


lg의 인터넷 품질과 tv시청 및 이동통신사 유지로 인해 재 약정을 고려하고 있는데.


다음과 같은 항목에 질문이 있어 문의를 남김니다.


1.재 가입 시 인터넷 1기가+프리미엄tv  =>  인터넷 500메가 + 베이직 tv 로 변경이 가능한지.


2.변경된 조건으로 재 가입이 가능할 시 현금 수령이 가능한지.


답변 기다립니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    케이님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🤩

    사용중인 LG인터넷 약정 만료일이 다가온 지금
    재정비하는 시간을 가지려고 하시는 군요~?!
    아마 LG인터넷을 재약정하려는 이유는 LG휴대폰을 사용하신다는 이유 때문일 거예요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!

    이번에 재약정하며 인터넷과 TV 요금제 모두
    하향하기 원하시는데 당연히 요금제를 하향하는 게 가능하고요~
    재약정 혜택도 챙길 수 있습니다.

    물론 LG본사 입장에서는 요금제를 하향하는 게 반갑지 않겠지만
    (오히려 재약정할 때 업그레이드나 상품 추가 권유를 많이 합니다!)
    케이님께서 원하시는 방향이기 때문에 이 의사를 막지는 못합니다ㅎㅎ


    자, 재약정 방법은 2가지 길이 있습니다✨

    1) 백메가 통해 재약정
    2) 본사 통해 재약정

    백메가 통해 재약정하시는 게 가능합니다만
    인터넷과 TV 요금제 모두 → 신형으로 변경하셔야 해요.
    때문에 전체적으로 월요금이 많이 상승합니다.

    뿐만 아니라 백메가 통해 재약정하실 때
    인터넷, TV요금제를 하향하며 + 재약정하시는 게 불가해서요.
    인터넷, TV요금제 모두 본사 통해 하향한 후에 → 재약정하시는 게 가능합니다🙌
     
    백메가 통해 재약정 한다면 
    ⓐ 인터넷 요금제는 "스마트 기가슬림안심"으로 변경해야 하는데
    지금 쓰시는 와이파이기본_기가슬림안심(500메가) 기준으로 요금은 +2,200원 더 비쌉니다.
    즉, 지금 쓰시는 요금제가 아닌 아예 다른 요금제로 변경하면서
    +2,200원 더 붙은 요금으로 사용하게 되는 것이죠. (인터넷 요금 29,700원)

    ⓑ tv요금제는 "베이직"으로 염두에 두셨기 때문에
    지금 쓰시는 "프리미엄"보다 저렴한 요금제라 TV요금은 16,500원으로 청구됩니다.

    ⓒ 재약정 혜택은 상품권 3만원과 현금 17만원이 지급됩니다.

    정리하면 백메가 통해 재약정하셨을 때 인터넷 요금이 살짝 더 비싸기 때문에
    LG 본사 통해 재약정했을 때 요금과 사은품을 비교하고 결정하면 됩니다. 
    그간 많은 분들의 피드백을 받았지만 본사 혜택이 더 후하게 지급되더군요.

    다만.. 본사 통해 재약정 혜택을 확인할 때 한 가지 문제가 있다면
    재약정 혜택을 문의한 시점 기준으로
    1개월 이내에 백메가 통해 재약정하시는 게 불가하다는 것입니다ㅠ
    1개월이 지나야 재약정할 수 있다는 뜻이죠;;

    이유는.. 본사로 재약정 문의를 하면 통화한 상담원이 찜(?)을 해두기 때문이에요.
    찜되어 있다면 백메가와 같은 대리점 통해서는 1개월 내 재약정하시는 게 불가하죠.

    본사로 재약정 혜택을 문의한 후에
    → 백메가 통해 재약정을 진행하면
    → 본사에서 재약정 예약건이기 때문에 "**월 **일 안에 재약정 불가!"
    라는 회신이 내려옵니다;; 따흐흑💦

    그러나 본사 재약정 혜택과 비교해 보면
    본사 혜택이 더 푸짐한 경우가 많았기 때문에
    1개월 이라는 제한 때문에 본사 혜택을 확인하지 않을 순 없습니다.
    비교해 보고 결정하시는 게 좋으니 본사 혜택을 확인하고 결정해야죠!


    자, 재약정 혜택을 확인하실 때에는
    그냥 하시면 안됩니다. "해지신공"을 발휘하셔야 해요🤗

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    링크 내용을 꼭 읽어주세요.

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사 이동을 염두에 뒀습니다.
    타 통신사 이동시 헤택을 살펴보니 47만원 이상 지급해 준다고 하는데
    이번에 재약정한다면 인터넷은 와이파이기본_기가슬림안심 500메가로,
    TV요금제는 베이직으로 하향할까 합니다.
    이 기준으로 혜택이나 요금 할인이 없는지 궁금합니다" 라고 말씀하세요.

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 말씀해 주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
    케이님 소식 기다릴게요~😊
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