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lg 유플러스 인터넷 해지 위약금 문의

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  • 이****
댓글 3
  • 조회 5,692

안녕하세요. 

lg 유플러스 인터넷 해지 위약금 문의 드립니다.


1. 2020년 8월 LG 유플러스 인터넷 가입 (약 4개월 이용)


2. 이사하면서 이사한 빌라에는 인터넷이 설치되어 있어서 LG 유플러스 인터넷 정지 (월 4천원 납부)

3. 정지 기간 지나서 월 납부금 6만 7천원을 내야하는 상태 (두번째 이사온 오피스텔에도 인터넷이 기본 설치되어 있어 고 관리비에 포함되어 있어 LG 유플러스 인터넷을 해지해야 하는 상황)

4. 내야하는 위약금은 첨부파일 참고 부탁 드립니다.

5. 위약금을 최소화하면서 인터넷 해지 할 수 있는 방법이 있을까요?


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전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 이상재님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    먼저 상세한 위약금 내역을 알 수 없어서
    해지 위약금이 얼마나 될지 확인하기가 어려운데요^^;
    해지 후에 LG유플러스로 모든 임대 장비를 잘 돌려주시고, 장비 파손 등 문제만 없다면
    적어도 손실보상금은 청구되지 않습니다.
    예를 들어, LG유플러스 임대 장비인 셋톱박스를 무사히 돌려주신다면
    IPTV 예상 할인 반환금 정도에 있는 셋톱박스 손실보상금 25만원은 청구되지 않겠쥬? 😊

    그나저나 위약금 부담을 더 줄일 수 있는 방법이 있을지 찾기 위해선 아래 3가지 정보가 필요합니다.
    이에 따라 아쉽지만 위약금 부담 줄이기가 불가할 수도,
    50% 감면을 받을 수도, 기쁘게 100% 감면을 받을 수도 있기 때문입니다 +_+


    1. 현재 이사 온 오피스텔에 전입신고한지 얼마나 되었나요?

    일단 3개월이 되지 않은 상황이어야 위약금 감면의 희망(?)이 있습니다 😁


    2. 건물주가 개인 인터넷 설치를 반대하는 상황인가요?

    기본 설치된 인터넷이 있어서 LG유플러스 인터넷을 해지해야 하는 상황이라 하셨는데
    1) 개인 인터넷 설치 반대를 하고 있는건지?
    2) 오피스텔에서 제공하는 인터넷이 저렴하여 개인 인터넷을 해지하시려는건지? 궁금합니다ㅎㅎ


    3. 혹시 특정 1개 통신사의 인터넷만 설치 가능한 독점 건물인지요?

    전입신고한지 3개월이 지나지 않았고,
    개인 인터넷 설치가 불가하며,
    특정 1개 통신사의 인터넷만 설치 가능한 독점건물이라면
    위약금을 100% 감면받을 수도 있습니다~!

    하여 위 3가지를 몽땅 확인해 보셔야 하며
    2~3번은 관리사무소 통해 확인하시면 되어요 +_+


    자, 이렇게 해서~! 아래 3가지에 대해 피드백을 해주시겠습니까?
    1) 현재 이사 온 오피스텔에 전입신고한지 얼마나 되었나요?
    2) 건물주가 개인 인터넷 설치를 반대하는 상황인가요?
    3) 혹시 특정 1개 통신사의 인터넷만 설치 가능한 독점 건물인지요?
    위약금을 더 아낄 수 있는 방법이 있을지 함께 고민해 드리겠습니다 😁

    P.S 그나저나 혹시 백메가에서 가입한 고객님이신가유?
    안타깝게도 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되지 않아 여쭙습니다^^;
  • 회원님의 사진 이****
    @곽은정1. 이사온지 3개월 미만 여부

    전입신고가 22년 11월 29일로 처리되어 3개월이 만기되기 전입니다. (3개월 : 23년 2월 28일)

    2. 건물주가 개인 인터넷 설치를 반대하는 상황인지
    건물자체 인터넷 설치가 되어있고, 해당 금액을 세입자들이 엔분의 일로 납부하고 있습니다.

    따라서 건물 관리의 효율을 위하여 오피스텔 규정상 개인 인터넷은 가능하나, 관리에 포함된 인터넷 비용도 중복으로 지불해야합니다.

    3. 특정 인터넷만 설치 가능한 독점 건물 여부
    현재 본 오피스텔은 KT 인터넷을 사용하고 있고 관리인에게 문의한 결과, 독점 건물이라고 합니다.


  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @이상재KT 독점 건물이라면 개인 인터넷을 설치받을 수 있어도 KT만이 설치 가능하겠군요~!
    그렇다면 1) LG유플러스 본사에 전화하셔서 오피스텔로 인터넷+TV 이전 설치 요청 먼저 해주세요.
    2) 기사님 내방 확인 시 KT 독점 건물로 LG유플러스 인터넷+TV 설치 판정이 날 겁니당ㅎㅎ
    3) LG유플러스 본사 전화하시어 요런 판정을 받았다 말씀하시고, 위약금 100% 감면 확답을 받으시면 되어요😆
    4) 이를 위한 서류 제출을 요청할텐데 보통 이전에 말씀드린
    전입 3개월 이내 주민등록등본 1장으로 깔~끔하게 위약금 감면을 받을 수 있습니다 +_+

    혹여나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해 주시고요,
    추후 또다시 인터넷이 필요해질 때 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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