두 가구가 각자 별도의 인터넷 회선과 요금제를 사용하다가 결혼 등의 사유로 한 가구로 합쳐질 때, 이미 사용 중인 회선이 있는 세대에서 해당 통신사의 인터넷 회선을 개통할 수 없어 위약금을 면제받을 수 있는지 궁금합니다.
백메가
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인터넷 이사 후 해지 위약금 여쭤보려고요
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이제 인터넷 신규 가입하려고 이것저것 알아보는 중인데 인터넷 해지 위약금 면제 사유라는게 있어서 여쭤보려고요
전체 댓글
1개
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안녕하세요~! 😁ililllilililli님
운영진 김사라
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요 ㅎㅎ
오, 말씀하신 내용을 살펴보았는데요~
아쉽게도 해당 사유로는 인터넷 위약금 면제 해지가 불가능합니다 ㅠㅠ
개인적인 사유로는 말이지요 ㅠㅠ...
통신사 측에서 서비스를 제대로 제공해야할 의무를
먼저 저버린 경우에 해당이 되지요
혹은 건물주나 집주인의 설치 반대가 있거나
이민이나 군입대와 같이 피치못한 사정이 있을 때 가능합니다
물론 ililllilililli님께서도 해지하려고 해지하시는 것이 아니기는 하나,
약관에 나와있는 상황은 아니어서요 ㅠㅠ
혹시 해결할 방법이 있을지 더 알아보려고 합니다~!
ililllilililli님의 상황을 좀 더 자세히 말씀해주시겠어요~?
1) 결혼으로 인해 세대를 합치시는 걸까요~?
2) 각각 사용하시는 인터넷 통신사, 서비스, 월요금, 남은 약정
이러한 정보를 정확히 말씀해주세요~!
예를 들어,
A : KT 100메가 인터넷 16,500원
베이직 채널과 + UHD2 셋톱박스 16,500원
휴대폰 1회선 총액결합할인 중
1년 약정 남음
B : SK 500메가 인터넷 25,300원
휴대폰 1회선 온가족프리 결합 중
9개월 약정 남음
이렇게 말이죠~!
3) 이사가실(?) 주소지를 말씀해주시겠어요~?
혹시나 각 통신사가 제대로 가용되는지 확인해보겠습니다
만약 가용되지 않거나 / 품질이 좋지 않다면
이 또한 위약금 면제 해지 사유에 해당이 되거든요 ㅎㅎ
같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 해주시겠어요~?
남겨주신 주소지는 확인하는대로 후다닥 블라인드 처리하니 염려치 마세용~ ^_^
이렇게 세가지 정보 남겨주세요~! :)
제가 ililllilililli님께 가장 메리트 있는 선택지를 찾아보겠습니다~!!
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