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인터넷 가입 및 해지 문의

회원님의 사진
  • 기****
댓글 3
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안녕하세요,


기존에 남인천방송 결합상품(100MB광랜+케이블TV)을 이용하고 있었는데,

이번에 (남인천방송 서비스 가능지역으로) 이사를 가게 되어 이를 해지하고 새롭게 KT의 인터넷+IPTV 상품을 가입하려고 했습니다.


KT 고객센터에서 우선 상담을 하고, 이후 남인천방송에 기존 상품 해지에 관해서 문의했더니, 

남인천방송 약정이 2024년 11월까지라 지금 해지하면 위약금이 45만 원이 부과된다고 하더라구요.


이럴 경우 위약금을 납부하는 수밖에 없을까요? 아니면 어쩔 수 없이 남인천방송 상품을 이전신청 하여서 2024년 11월까지 사용한 뒤에 해지하는 것이 나을까요?


고민됩니다 ㅠㅜ

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 기현님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아핫..! 이사가시면서 KT인터넷, 티비를 설치하려 하셨지만
    하필(?) 이사가시는 지역에도 남인천 방송 서비스가 가능하군요 ㅜㅜ

    이러한 지역케이블 인터넷은 지역별로 설치가능한 지역이 나뉘어져 있고,
    설치불가지역으로 이사할 경우 위약금 면제받고 해지(일명 위면해지)가 가능한데...!
    기현님께는 해당되지 않는 이야기네요..ㅠㅠ 쿨럭..

    애석하게도 이런 경우라면
    1) 예상 하신 것처럼 위약금 납부하고 해지하시거나

    2) 이전설치하셔서 약정만료일까지 사용하신 후 해지해주셔야만 합니다.

    3) 아니면 약정만료일까지 남인천방송을 유지한 채로 KT인터넷을 신청해 쓰시는 방법도 있는데 이는 추천드리지 않아요

    남인천 방송 약정이 만료될 때 까지
    두 통신사의 인터넷 요금을 이중으로 지불하셔야 하는데 그 금액이 만만치 않을 터인데다가,
    새로 가입해서 받는 사은품을 요금으로 홀랑 날리게 되는 셈이 되기도 하니까요ㅠ

    이게 만약 제 상황이었다면 우선 이전설치하여 만료일까지 사용하고
    이후에 KT로 이동하는 방향을 고려했을 겁니다 ㅠ_ㅠ..!!
    대신 남인천방송 고객센터에 이전설치 요청을 위해 연락했을 때 쇼부(?)를 살짝 봤을 거에요

    "이사를 앞두고 있어 인터넷을 어떻게 할 지 고민중인데요
    다른 통신사로 갈아타면 사은품도 50만원 넘게 나와서 (과장해주세요) 위약금을 전부 퉁칠 수 있다고 합니다.
    지금까지 써오면서 품질로 불편했던 점이 이만저만이 아니라 그냥 이사가면서 변경할까 고민이 되네요.
    혹시 이걸 그냥 유지한다고 해서 받을 수 있는 혜택은 없는 거겠죠?
    이왕 이사가는 김에 통신사별로 비교좀 해보려고 합니다."

    라는 식으로 말이죠!
    이렇게 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 밀당을 해주시면 설치비 지원이나 다른 혜택을 안겨줄 가능성이 있으니
    한 번 이렇게 통화를 해보시면 좋겠습니다~!



  • 회원님의 사진 기****
    @이상희상세한 댓글 감사합니다! 저도 일단 약정기간까지는 유지한 후 해지하는 방법을 생각해보았는데, 말씀해주신대로 이전신청 하기 전에 한번 넌지시 물어봐야겠습니다. 감사합니다!!!!!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @기현흐흐 넵 도움이 된 것 같아 다행입니다
    이밖에도 다른 문의 생기시면 언제든 편히 찾아주세용~!
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