안녕하세요?
kt 인터넷을 4년간 사용하다가 해지를 하려고 했더니 모뎀을 회수해야한다고 합니다. 신발장이나 이런 곳에 설치된 게 아닌지 물어보시던데 아무리 뒤져봐도 없었습니다. 기사분께서 어디 설치해뒀다고 얘기해주신 적도 없었어요.
저는 그동안 제가 가지고 있던 아이피타임 무선공유기를 이용해왔습니다.
인터넷 설치할 때도 설치 기사님이 그 무선공유기에 연결해주셨구요.
혹시나해서 다른 기사분께 오피스텔 건물 자체에 있는 구내단자함에 설치된 건 아닌지 여쭤봤는데 이 건물은 그렇게 설치가 안된다고 하십니다.
이런 경우에는 kt에 바로 얘기하면 해결이 될까요?
검색해봐도 이런 케이스가 잘 안보여서 여기다가 글 씁니다. 도움 부탁드립니다ㅠㅠ