안녕하세요, 작년 3월에 kt 인터넷 500M 신규로 가입해서 1년정도 사용해왔습니다.
제가 곧 이사를 가는데,
1. 해당건물이 비대칭이면 대칭형을 요구할 수 있나요?
2. 안된다면 해지하는데 위약금 청구 거부할 권리가 있나요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
이사 관련
댓글
1
- 조회 1,836
전체 댓글
1개
-
안녕하세요~! lim님~! 😁
운영진 김사라
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다
KT 인터넷을 사용 중이시고,
이제 이사를 앞두고 계시는군요~!
이러한 와중에 대칭형 / 비대칭형 망으로 고민 중이신데요 :)
염려마세요!
KT는 전국 어디서나 대칭형 인터넷망이 가능하답니다
구) 한국통신 시절부터 인프라를 튼튼하게 마련해놓은 덕분에
지금 어디서든 대칭형 망이 들어가는 것이죠
만약 VDSL 망으로 들어간다 하더라도
타 통신사와 다르게 대칭형이기는 한데요~!
그래도 튼튼한 FTTH FTTB 대칭형 망과는 차이가 나니
한번 망이 어떻게 들어가는지 조회해보는 것이 좋겠네요 :)
다행히도 백메가에서 SK 전산을 통해 가용 확인을 도와드릴 수 있습니다
다만, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 해주시겠어요~?
남겨주신 주소지는 확인하는대로 후다닥 블라인드 처리하니 염려치 마세용~ ^_^ lim님~!!
P.S.
1. 참고로 SK나 LG는 비대칭으로 들어간다 하더라도
대칭형으로 망을 교체해달라고 요청하기는 어렵습니다
망을 교체하기 위해서는 큰 비용이 들어가는데
해당 지역의 수요와 수익성을 따져보아야 되거든요!
2. 이전설치 하시는 곳에 인터넷이 비대칭으로 들어간다 하더라도
계약 조건에 위면해지 사항이 아니기 때문에
이를 요구할 수는 없습니다 ㅠㅠ
허나~! 약관에 이러한 조항은 있어요
회사의 귀책 사유로 월 누적 장애시간이 24시간 이상인 경우,
회사의 귀책 사유로 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있다
라고 말이지요 :)
통신사 측으로 접수된 실제 장애시간 기준이고요~
보통 A/S 기사님의 2~3회 방문이 필요합니다
품질 문제가 해결되지 않을 경우 위약금 면제 해지를 요구할 수 있지요
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다