인터넷 잘 모르는 대학생입니다. 예전에는 KT 쓰다가 1~2젼 쯤 전 새 집으로 이사 오면서 어머니께서 SKT 가족결합? 으로 TV, 인터넷, 스마트폰 요금제 등등을 SKT로 교체하였습니다.그런데 인터넷 서핑 과정의 로딩 시간이 길어지거나, 간단한 영상 시청에도 기존 집에서 KT 요금제를 사용하였을 땐 느껴지지 않던 버퍼링이 자꾸만 걸리는 등 불편함이 있었습니다.
그러다 이번에 컴퓨터를 새로 구매하고 용량이 큰 게임 프로그램을 다운 받을 때 인터넷 다운로드 속도가 10mbps 밖에 나오지 않는 것을 이상하게 여겨 NIA 인터넷 속도 측정을 해보았습니다. 다운로드 속도는 6~7mbps 가량, 업로드 속도는 90~97mbps가량으로 비정상적이게 낮은 수치가 확인되었습니다. 저희 집의 정확한 인터넷 요금제를 알지는 못하지만, 이를 감안하더라도 터무니 없이 낮은 수치라고 생각됩니다.
서비스 품질이 떨어진다는 비대칭형 회선의 경우에도 다운로드 속도가 높고, 업로드 속도가 낮은 것이 보편적이라고 하던데, 저희 집은 다운로드 속도가 너무나도 낮아(그렇다고 업로드 속도가 빠른 것도 아닌) 만족스러운 인터넷 이용이 불가능합니다.
혹시 저희 집의 정확한 인터넷 요금제와 문제점, 해결 방안 등을 알 수 있을까요? 또한 결국 인터넷 기사님을 불러야 해결 가능한 문제일 것 같은데, 주말에도 인터넷 기사님이 오실 수 있을까요?
