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재약정 문의

회원님의 사진
  • 씬****
댓글 11
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  • 조회 2,209

안녕하세요! 100mb 통해서 약정하여 잘 사용했었고, 본가 약정이 다되어서 새로운 업체 찾아 약정 진행해보려고 합니다!


- 주소 : 서초구 남부순환로***길 **-**, 경남아너스빌 ***-*** (아마 사용하는게 SK였던거같아요 확인 부탁드립니당! 100mb로 했었어요)

- 문제점 : 최근 가서 여쭤보니 인터넷이 갑자기 확! 끊기는 경우가 종종 있다고 하시네요 ㅠ

- 재 약정을 하려고 하는데, 인터넷이 좀 확실히 안정적으로 덜 끊기는 그런 업체가 있을지.. 확인 및 약정 옵션 부탁드리겠습니다!

사용 중인 사항은 인터넷이랑 TV2대 입니다! (마루tv랑 안방tv)


- 걱정사항 : 부모님이 나이가 좀 있으셔서, 업체를 바꾸는 경우 기존 기기 회수라든지 뭐 그런부분 관련해서 좀 걱정이 많으신 것 같은데... 제가 자주 갈 수가 없어서 안내 잘 좀 부탁드리겠습니다 (_ _)


감사합니다!


전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    씬쓰키엘스님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니다.

    오호! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
    매번 잊지 않고 들려주셔서 너무 반갑고 감사합니다😆💕

    부모님 댁에서 쓰시는 인터넷 약정이 만료된 것이지요?
    백메가 통해 가입하신 인터넷은 21년 2월 10일자로 개통된 것을 확인했는데
    아마 이 인터넷은 씬쓰키엘스님께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 아닐까 싶습니다.

    SK인터넷을 사용하며 인터넷이 갑자기 끊기는 문제가 있다고 하셨는데
    부모님만 집에 거주하고 계셔서 이 문제를 해결해주거나,
    AS 요청을 해주실 분이 없었던 게 아닐까 싶습니다!

    인터넷이 갑자기 확 끊긴다면 잠시 끊겼다가 바로 연결되는 상황인지(순단 현상),
    인터넷이 끊긴 후 다시 연결되기까지 시간이 얼마나 걸리는지,
    와이파이가 끊기는 것을 의미하는 것인지 변수가 은근 많습니다.

    또한 씬쓰키엘스님께서 부모님 댁에 함께 거주하고 계신 게 아니기 때문에
    부모님께 원인을 찾기 위해서 확인해 주십사 요청드리는 건 더더욱 힘들 일일거예요ㅠ
    이 때에는 SK를 재약정하는 방향으로 결정하신다면 현재 발생하고 있는 문제 증상을 체크하고
    본사 통해 재약정하며 기사님 방문 AS 요청을 할 수 밖에 없습니다!
    기사님께 상황을 설명하고 → 점검하게끔 요청하면 되니깐요😊


    자, 부모님 댁은 SK를 유지할지,
    타 통신사로 이동할지 고민되실 텐데 아마 씬쓰키엘스님 댁에서 쓰시는 SK인터넷은
    부모님 댁 SK인터넷과 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계실 거예요.
    가입 이력을 살펴보니 "패밀리"라는 메모가 보이더라고요🙌

    우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는
    부모님 댁 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 하기에 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
    한 번 가입하면 오랜 시간 쓸 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.


    질문1) 부모님과 씬쓰키엘스님, 직계 가족분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 말씀해 주시겠어요~?!
    이미 알고 계시겠지만 인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까!

    *예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스 / 아버지 리브모바일 LTE 든든3GB
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

    단, 이미 다른 곳에서 사용하고 있는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소에서 사용하는 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요🥶💦


    질문2) 씬쓰키엘스님 댁을 제외한 다른 가족분께서 따로 사용하고 있는
    인터넷이 있다면 통신사를 말씀해 주세요.


    질문3) 인터넷이 확 끊기는 경우가 있다고 하셨는데
    이는 언제, 어떤 단말기(PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰)로 사용하실 때 문제가 발생하는 걸까요?
    그리고 랜선이 연결되어 있는(유선) PC를 사용할 때 발생한 문제인지,
    와이파이를 연결한 휴대폰, 태블릿을 쓰실 때 발생한 문제인지 궁금합니다.


    여기까지 총 3가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요.
    씬쓰키엘스님 소식 기다리겠습니다🥳
  • 회원님의 사진 씬****
    질문1 > 알뜰폰 이동을 너무 많이해서 잘 모르겠다고 하시네요.. 결합은 고려 제외해주셔도 좋을 것 같습니다
    질문2 > 저의 집은 SKB를 사용중이고 // 부모님 댁도 SKB만 사용 중인 것으로 알고있습니다! 다른 인터넷을 사용하고 있지는 않습니다
    질문3 > (부모님 말씀으로는) TV랑 인터넷(아마 휴대폰일 겁니다)이 전부다 꺼진다고 합니다. TV는 유선으로 연결일건데.. 이정도면 아예 애초에 들어오는 선 자체가 오락가락 한게 아닌가 싶습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @씬쓰키엘스아하! 휴대폰 결합을 제외한다면
    현재 씬쓰키엘스님 댁과 부모님 댁은 패밀리 할인을 받고 있기 때문에
    이 할인을 유지하기 위해서는 SK인터넷을 재약정하는 편이 낫습니다만
    한편으로는 씬쓰키엘스님 댁 인터넷 약정 만료일이 24년 2월로 얼마 남지 않아서요.
    4월 오늘 기준으로 약 10개월 정도 남았죠🙋‍♀️

    만약 씬쓰키엘스님 댁 인터넷을 약정 만료 후
    타 통신사로 이동할 의사가 있다면 재약정하지 않고
    ⓐ 부모님 댁 먼저 통신사를 이동하거나
    ⓑ 바로 이동하지 않고 씬쓰키엘스님 댁 약정 만료일 타이밍에 맞춰 함께 이동하는 길이 있습니다.
    (함께 통신사를 변경할 때 지금과 동일하게 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받으시면 되지요!)
     
    만약 ⓑ를 택한다면 SK인터넷과 TV가 꺼지는 문제를 점검해야 하기에
    기사님 방문 요청을 무조건 하셔야 하고요!


    통신사를 당장 이동하는 방향으로 결정하신다면
    저는 KT로 추천드리고 싶습니다.
    인터넷 망 조회결과 KT는 대칭망으로 지원되고 있으며,
    100메가, 500메가까지 설치할 수 있는데요~
    LG는 VDSL 전화선 기반의 구형망으로 설치된 이력이 확인되어 복불복이기에 추천드리지 않습니다😥

    VDSL망(전화선 기반)은 광케이블 기반의 대칭형보다 성능이 떨어지고요..!
    얼추 업/다운로드 속도가 균일하게 나오긴 하나 구형 방식의 대칭형이기 때문에
    댁내 구내선로 상태에 따라 속도 문제를 일으키곤 합니다.
    VDSL망으로 설치되는지 여부는 기사님이 방문해야 알 수 있는데
    부모님께서 기사님을 맞이(?)하신다면 이를 일일이 체크하기가 힘드실 거예요.
    때문에 탄탄한 품질을 자랑하는 KT로 추천드렸습니다.


    KT요금과 사은품을 안내드리기 전 씬쓰키엘스님의 의사를 여쭤봐야죠!
    1) 씬쓰키엘스님 댁 SK인터넷은 내년에 약정이 만료되면 타 통신사로 이동할 예정이실까요?
    2) 만약 이동할 의사가 있다면 위 ⓐ와 ⓑ 중 어느 쪽을 염두에 두셨을지 궁금합니다😃
  • 회원님의 사진 씬****
    안녕하세요 댓글 항상 감사드립니다.
    0) 저희 집과 부모님 집이 현재 연동되어 할인을 받는 중인 줄은 몰랐는데, 이게 향후 약정을 할 때에도 뭔가 선택권에 제약이 될 수 있을 것 같아서 그 부분은 고려하지 않으려고 합니다! (독립적으로 약정 진행.. 다만 독립적으로 진행하다가, 한 곳이랑 같이 묶을 수 있는 경우에는 말씀주시면 묶도록 하겠습니다)
    1) 저희집의 경우, 딱히 인터넷 어디로 이동할 예정인지 정하진 않았습니다! 사실 여기나 저기나 거기가 거기라.. 그리고 최근 아이가 태어나서, 향후 2년 간은 tv 없이 살 것 같아서요! (그래서 현재 요금제도 낮출 수 있을지 추가 문의하려고 합니다)
    2) 음.. 일단 부모님 댁 통신사 먼저 이동하면 좋을 것 같아요. 점검 받는다고 보통 잘 fix 되는게 아니다보니..

    추가 말씀 또 부탁드리겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @씬쓰키엘스씬쓰키엘스님, 좋은 아침입니다!

    앗! 패밀리 할인을 받고 있다는 사실을 모르셨군요?!
    아니면 당시 안내 받으셨으나 깜빡하셨을 수도 있죠ㅎㅎ

    패밀리 할인으로 엮여 있는 것에 대해 고려치 않으신다면
    부모님 댁, 씬쓰키엘스님 댁 따로 보는 게 맞지요😃

    그럼 부모님 댁은 KT로 고고싱하시면 되고요!
    씬쓰키엘스님 댁은 아직 행보가 결정되지 않았으나
    약정이 만료되었을 때 부모님 댁과 동일한 KT로 가셔도 됩니다ㅎㅎ
    SK의 패밀리 할인은 KT에도 존재하니깐요!

    KT인터넷끼리 결합한다고 해서 약정 기간이 통합(?)되거나 하는 것은 전~혀 없고요!
    인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받을 뿐이니 조금이라도 아끼고 싶소! 라고 하신다면
    꼭 KT로 변경하세요 :)


    그럼 KT인터넷 기준으로 요금과 사은품을 살펴보겠습니다😉
    슬림(100메가/공유기 포함) 요금은 23,100원입니다.
    메인, 추가TV 모두 베이직 + 기가지니A 기준으로
    메인TV는 15,400원, 추가TV는 10,670원으로
    => 월요금은 49,170원이 되지요.

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 33만원으로 총 39만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷+TV 2대 설치비 58,400원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다만
    평일 야간(7시 이후) 또는 주말에 설치 받으신다면 67,400원으로 상승합니다.

    공유기는 함께 안내드렸어요!
    인터넷과 공유기를 같이 신청하면 1,100원으로 저렴하게 쓸 수 있거든요!!


    이어서 TV 셋톱박스를 살펴보겠습니다📺
    "기가지니A"는 가장 최근에 등장한 셋톱박스로 많은 분들께 추천드리고 있어요.

    [참고글] KT 최초의 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845
    백메가에서 작성한 기가지니A 후기글이 있으니 꼭 읽어주십시오.

    기가지니2, 3과 비교하면 요금도 1,100원 더 저렴하기 때문에
    굳이 다른 세대 셋톱박스를 택할 이유가 없어요ㅎㅎ


    TV요금제는 보편적으로 많이 선택하는 약 236개 채널을 지원하는 "베이직"요금제입니다.
    대부분 많이 시청하는 기본 채널을 제공하기 때문에
    특정 채널을 시청하기 원하시는 게 아니라면 채널이 부족하지 않으실 거예요😎

    [채널 안내 링크] https://tv.kt.com
    위 링크로 들어가 "tv베이직" 요금제 옵션을 선택하시면
    지원하는 채널을 확인할 수 있습니다.



    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤고요!
    이어서 씬쓰키엘스님 댁으로 넘어가 보겠습니다⭐

    ⓐ 현재 씬쓰키엘스님 댁은 패밀리 할인을 받고 있지만
    → 부모님 댁 인터넷을 KT로 이동한다면 5,500원 할인이 사라집니다.
    즉, 인터넷 요금이 5,500원 상승할 것이에요.

    ⓑ 최근 아이가 태어나(축하드려요!!) TV를 볼일이 없겠소! 라고 하셨는데요~
    그렇다면 TV요금제를 저렴한 요금제로 하향하거나,
    TV만 해지하거나 둘 중 하나를 택해야 하는데 해지시 위약금이 청구되기에
    남은 기간 유지 하며 납부하는 요금 vs TV 해지 위약금을 비교하고 결정해야 합니다.

    ⓒ 현재 SK인터넷+TV 약정기간이 약 10개월 정도 남았기 때문에
    10개월 후에 → KT로 이동하며 부모님 댁과 결합해 "패밀리 할인"을 받으시는 게
    현재로썬 요금을 아끼는 길입니다🙋‍♀️

    위 3가지 중 TV해지 위약금을 확인해야 해서요.
    TV 해지시 청구되는 위약금을 체크해 주시겠어요?
    댓글로 금액을 말씀해 주시면 유지하셨을 때와 비교해 드리겠습니다.


    이와 별개로 부모님 댁은 KT로 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다.

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c510187

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 씬쓰키엘스님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요🤗
  • 회원님의 사진 씬****
    안녕하세요! TV해지시 위약금 181,370원으로 오늘(4/20) 안내 받았습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @씬쓰키엘스TV 위약금이 181,370원이라면 적은 금액은 아니네요!
    지금 사용하시는 TV요금제는 "B tv 베이직" 요금제로
    매월 14,300원 요금을 납부하고 계십니다!

    TV를 유지하신다면 10개월 요금 납부를 하셔야 하니
    14,300원 X 10개월 = 143,000원으로
    오히려 요금을 납부하는 게 더 저렴합니다✨

    여기서 한 가지!
    베이직 요금제보다 더 저렴한 "B tv 미니" 요금제도 있어서요.
    약 60개 채널로 채널수는 많지 않지만 요금이 저렴합니다.
    6,600원에 + 셋톱박스 요금 4,400원 포함시 + 채널팩 1개 선택 필수 1,100원 => 12,100원으로 청구되죠.

    다만..! 패밀리 할인을 적용하며
    "New TV플러스 할인"을 함께 받고 있다면 이 할인이 적용되지 않습니다만
    이 할인은 본가 인터넷을 KT로 이동한다면 사라지는 할인이기 때문에
    신경쓸 필요 없이 "B tv 미니" 요금제로 변경하셔도 되겠어요.
    12,100원 X 10개월이면 => 121,000원을 납부하게 되네요🤗

    결론은!
    TV를 해지하는 것보다 만료일까지 유지하시는 쪽으로 추천드립니다.
    그리고 TV요금제는 "B tv 미니"로 하향해 (TV를 아예 시청하지 않으신다면요!)
    납부하는 요금을 조금이라도 줄이는 게 좋겠죠~?!
    TV요금제 하향은 본사 통해 하시면 됩니다ㅎㅎ

    참! 씬쓰키엘스님 댁 약정 만료일은 24년 2월 9일이니
    SK인터넷을 유지하는 방향으로 결정하신다면 꼭 본사로 전화해 TV는 해지하세요.
    그래야 요금이 청구되지 않습니다🙋‍♀️
  • 회원님의 사진 씬****
    오 네네 유지는 하되, 요금제 낮추는 방안이 최고겠네요 :)
    약정 만료일은 캘린더에 바로 등록하였습니다!

    도움 주셔서 감사합니다 !
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @씬쓰키엘스넵!ㅎㅎ 위약금과 비교하면 요금을 납부하는 게 오히려 돈을 아끼는 길입니다! 헤헷~!
    캘린더에 만료일을 잘 적어두셨다면 깜빡할 일은 없겠네요!!
    선택하시는데 작게나마 도움된 것 같아 참으로 뿌듯합니다😆💛
  • 회원님의 사진 씬****
    감사합니다~~ 약정 끝나는 날 다시 문의드리러 오겠습니다! 고생하셨습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @씬쓰키엘스흐흐~ 넹!! 꼭 백메가를 다시 들려주세용!
    재약정 하시더라도 어떻게 하시면 될지 촥촥 깔끔하게 설계해 드리겠습니다.
    그럼 행복한 저녁 시간 보내세요😉
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