안녕하세요~
며칠전 백메가에서 해지방어 안내 문자를 받고 일단 문의 한번 해봤습니다.
위약금이 56만원이라 하던데 변경이 유리할까요?
제 가입정보는 가지고 계시는걸로 아는데 혹시 필요하면 다시 올리겠습니다.
1년 전 4월 초에 변경했었습니다.
백메가
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인터넷 + TV 2대 변경이 유리할까요?
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전체 댓글
3개
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표본이 적어 의미없다님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 김가영입니다😀
오호! 어제 보내드린 메일/문자 메시지 확인하신 후 본사로 전화해 "해지신공"을 발휘하셨군요~?!
꼼꼼히 봐주셔서 정말 감사합니다💕
표본이 적어 의미없다님 댁 LG인터넷을 개통한 날짜는
4월 13일로 현재 사용하신지 1년이 지난 게 맞습니다.
그래서 해지신공 메시지를 받으셨죠!
본사에서 위약금이 적지 않은데 해지하시겠어요? 라는 으름장을 주긴 했는데
인터넷+TV 2대를 사용하셔서 위약금은 적은 금액이 아니네요💦
그래서 상담원 분이 당당(?)하게 위약금을 이야기한 게 아닐까 싶습니다.
위약금은 적은 금액이 아니기 때문에
타 통신사 휴대폰을 보유하고 있어 해지를 염두에 두시는 게 아니라면
무조건 LG인터넷을 유지하시는 게 옳습니다!
백메가에서 해지신공 발휘해주십사 메시지를 보내드린 이유는
조금이라도 혜택을 챙기셨으면 하는 마음이 컸고요!
아주 가끔 혜택을 쥐어주지 않는 경우도 더러 있었습니다😭
본사와 통화하실 때 사은품 혜택이나 요금 할인에 대한 언급은 없었고
위약금 56만원인데 해지하겠소?! 라는 안내만 받으신 걸까요~?! -
@김가영처음에 사유를 그냥 채널 구성이 마음에 안든다고 했더니 석달인가 채널 업그레이드 얘기하더군요. 요금을 조금 내려주는거면 모를까 채널 업글은 사실상 의미가 없습니다. 일단은 위약금 확인하고 타사와 비교해본다고 했습니다.
표본이적****
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@표본이 적어 의미없다표본이 적어 의미없다님! 즐거운 주말 보내셨는지요?!
운영진 김가영
아하, 3개월 TV 채널 업그레이드 이야기를 하긴 했군요..?!
헌데 채널 업그레이드가 큰 의미가 없다면 혜택이 없는 것과 다를 바 없지요😭
우선 비교해 본다고 하셨으니
번거로우시겠지만 한 번 더 전화해 밀당해 보시는 게 어떨까요!
이번에 전화하셨을 때에는 이렇게 말씀하세요.
"타 통신사 혜택을 알아보니 47만원 이상을 지급해 준다고 했는데
위약금이 나오긴 해도 휴대폰 이동까지 고려하면 더 이득이더라구요.
LG를 유지하는 쪽으로도 생각은 해봤으니 채널 업그레이드는 제게 의미가 없어서요.
TV 채널 업그레이드 말고 요금 할인 혜택으로 받을 수 없나요?
아니면 다른 혜택이 있는지 궁금합니다. 혜택이 괜찮다면 유지하는 것도 고려하고 있거든요."
라고 말씀하세요🙌
가끔 단호하게 안됩니다! 라고 하는 상담원이 있긴한데
이번에 밀당을 하시고 상담원이 단호함을 보인다면
더 이상 표본이 적어 의미없다님 시간을 투자할 필요는 없습니다ㅠ
표본이 적어 의미없다님 시간이 아까우니깐요!
부디 본사에서 요금 할인 혜택으로 챙겨줬으면 좋겠습니다!!
통화하시고 소식 들려주세요🥳
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