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  • 펑****님의 글

밑에 재약정 조건 문의 남겼었는데요 질문입니다

회원님의 사진
  • 펑****
댓글 1
  • 조회 1,492

답변 달아주긴 글 보니 궁금한게 생겨서요

U+ 요즘 2차 해지방어 안들어오나요?


1차에서 받은 조건이 저도 좋은 조건인건

알고 있지만, 작년 이사하면서(같은동네)


FTTH -> HFC 망으로 변경되가지고

업로드 속도가 많이 느려서 어필을 좀 많이

했거든요.


그러면서 어제 오늘 이틀간 상담원하고

얘기 후 해지 예약을 해버렸는데


그냥 상담사님 경험 상 2차 해지방어팀에서 연락이

안올까요?



그리고 추가로 보통 해지방어 시 월 말에 하는게

해지방어팀 입장에서 실적 때문에 혜택이 조금 더

많다고 들었습니다만 

해지 예약을 5월7일로 했는데, 이러면


실제 해지가 다음달 초로 넘어가니

해지방어 부서에서도 다음달에 연락 올까요 ?



마지막으로 해지 예약을 취소하고 처음 받은 조건을

수락하려고 할 때 이번 달 안에 수락하는게 좋을까요?

(월이 바뀌면 기존에 안내받은, 받을 수 있는 조건도

변경될 여지가 있는지 궁금합니다)



어떻게 보고 계시는지 참고하고자

문의드린것이니 너무 부담 갖지 마시고 답변 부탁드리겠습니다


전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! 펑님 :)
    전에 안내 도와드린 김사라 입니다
    제가 이어서 안내 도와드릴게요~!!


    오, 정말 죄송하게도 제가 확답하여 말씀드리기가 어렵습니다
    해지방어에 대해서는 정말 알 수가 없어요...ㅎㅎ

    각 통신사 내부의 정책이기 때문이에요 ㅠㅠ
    요번 달은 없을 수도~? 다음 달은 있을 수도~?
    통신사의 마음이거든요...!

    월이 바뀌면 아무래도 해지방어 조건이 변경될 가능성이 높습니다만...
    이 또한 통신사의 정책에 따라 달라진다고 보시면 되겠습니다


    또한 요즘은 과도한 해지방어를 지양하기는 합니다
    방통위에서 과도한 권고를 하기도 했고....

    여러 차례 안좋은 사건들로 인해서 (https://weekly.khan.co.kr/khnm.html?mode=view&code=115&artid=202304211356401)
    사회적으로 자제하고 있는 분위기이기도 합니다 ㅠㅠ


    음.. 한가지 말씀드릴 수 있는 것은
    재약정을 비롯하여 본사의 혜택들을 살펴보면
    보통 월초는 평균에 비해서 살~~짝 좋은 편은 아니었습니다

    해서, 개인적으로는 이번 달 내로 해지방어를
    모두 해결하시길 추천드리고 싶어요~!! :)

    한번 LG 본사로 101번으로 전화하셔서
    다시 조건을 문의해보시겠어요~!?
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