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인터넷 가입 권유 전화 이거 믿어도 되는건가요

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  • dbal****
댓글 3
  • 조회 255

안녕하세요. 3년 전에 백메가에서 이상희님께 상담받고 KT재약정 진행했습니다. ( _ _ )

이번에도 도움을 청하고자 다시 찾아왔습니다.. 재약정했던 KT인터넷 3년약정 종료 예정일이 7월6일인데 곧 다가와서 그런지 가족에게 인터넷 가입 권유 전화가 계속 오네요. 혜택이 상당하니 계약하자고 저를 설득하는데 믿어도 되는건지 모르겠습니다.

제가 직접 받은 전화는 아니라서 내용을 간단히 하자면 

 - 현금69만원+이마트상품권 13만원 총 82만원 상당 

 - 1기가 속도 SKT인터넷+TV 상품! 6개월동안은 60500원 내고 나머지 30개월은 48400원 납부

 - 010 번호라서 070도 아니고 진짜 있는 개인 번호니까 믿어도 되는건지..?

 - 명함도 있고 무슨 팀장에 혜택안내부서? 

지금 KT500메가 인터넷 + TV에 결합상품이라 할인 조금 받아서 46000원 매달 납부하고있는데 비슷한 금액으로 2배 가까이 빠른 속도의 상품을 사용할 수 있다고 하니 솔깃하긴 합니다. 

1기가 상품으로 바꿀 생각이 있기도 하고.. 현금지원도 일반적인 신규가입의 2배는 되는 것 같네요. 더콜에 번호 검색해보니 그냥 "인터넷가입권유" 스팸이라고만 나오네요.. 금융사기는 아니겠죠?





 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 dbals****님,
    백메가 이상희입니다 😊
    이렇게 다시 인사드릴 수 있어 정말 반갑습니다.
    그때도 믿고 함께해주셨는데, 이렇게 다시 찾아주셔서 너무 감사해요🩷

    듣고 오신 제안, 처음 들었을 땐 솔깃할 수밖에 없지만…
    아래 몇 가지 이유로 꼭! 신중하게 접근하셔야 하는 건 맞습니다.


    1. 연고 없는 업체의 무단 연락은 ‘불법’입니다.

    먼저 고객님의 개인정보를 어떤 경로로 입수했는지부터 불분명하고,
    마케팅 수신 동의도 없이 연락이 온 것이라면
    그 자체로 개인정보보호법을 위반한 불법 마케팅입니다.

    아무리 명함이 있고 말이 그럴싸해도,
    공신력 있는 채널이 아니라면 무조건 의심부터 하셔야 해요.


    2. 정확히 어떤 요금제 기준인지 확인하셔야 합니다.

    60,500원이면 아마도 1기가 + Btv All + 지상파 + 셋톱박스 구성으로 보이지만,
    실제 어떤 조합으로 책정된 금액인지는 명확하지 않습니다.
    또한, 48,400원 요금은 딱 떨어지는 상품이 없어서 어떤 상품을 기준으로 안내한 것인지 확인해보셔야 해요.
    TV 요금제만 달라져도 월요금이 크게 차이 날 수 있거든요.


    3. 6개월 후 요금 인하? 정말 가능한가요..?!

    과거에는 SK인터넷, TV 개통 후 6개월만 지나면 요금제 하향이 가능했지만,
    2024년 9월부터는 ‘9개월’ 유지 조건으로 바뀌었습니다.

    그런데 “6개월 후 요금 하향 가능”하다고 안내받으셨다면,
    혹시 과거 기준을 잘못 알고 안내한 게 아닌지 확인이 필요해요 😅
    이는 업체마다 유지조건이 다르지 않고 공통적으로 동일하게 적용되는 규칙이거든요.

    만약 업체 말대로 6개월 유지하고 요금제를 하향하게 되면..!
    → 사은품을 전액 반환해야하는 불상사가 일어날 수 있답니다;;


    4. 정말 안내받은 혜택이 모두 보장되는지?

    사실… 업체마다 운영방식이 다르다 보니 가입 전에는 후하게 이야기하고,
    정작 개통 후에는 “원래는 그런 조건 아니었다”는 식으로
    소통이 꼬이는 경우도 더러 있습니다.

    꼭 그렇다는 건 아니지만,
    특히 전화로 진행된 계약일수록
    사전 고지된 조건을 문서화하거나 보증하기 어려운 경우가 많아
    그만큼 꼼꼼한 확인이 필요해요.

    때문에 해당 업체와 계약을 진행하신다면
    - 통화녹음을 녹취하거나,
    - 문자나 서면으로 계약 상의 내용을 명시해둘 필요가 있습니다.
    일이 잘못된다면 소보원이든 통신사에게든 구제를 요청해야할 수 있으니까요!



    🙋‍♀️ 그럼 지금은 어떻게 하는 게 좋을까요?
    사실 여러 석연치 않은 부분들 때문에 해당 업체와 계약을 권해드리진 않지만..!
    그래도 계약 조건 자체는 솔깃하기 때문에 꼼꼼히 따져보시는 게 중요합니다.

    1) 어떤 인터넷, TV 요금제 기준으로 안내된 금액인지

    2) 인터넷 개통 6개월 후 요금제 하향해도 문제없는지

    3) 안내된 사은품은 인터넷 개통 직후 바로 받을 수 있는지
    (혹시나 혜택을 기간별로 나눠 지급한다거나,
    인터넷 개통 후 1년 뒤에 다른 통신사로 갈아타야 받을 수 있는 혜택은 아닌지?)

    이런 내용들을 다시금 확인해보시겠어요?!
    말씀드렸던 것처럼 통화내용을 녹음하시거나, 문자/서면 등으로 남겨두시는 게 중요합니다!

  • 회원님의 사진 dbal****
    @이상희무단 연락자체부터 불법이군요.. 약정만료일도 6월에 끝나는줄로 잘못 알고 있더라고요.
    백메가에 있는 이중계약 사기 피해 사례를 보니까 수법이나 명함도 비슷하고.. 절대 하면 안될 것 같네요.
     그럼 재약정할지 통신사이동을 할지 새로 알아봐야겠네요. 몇가지 더 여쭤볼께요!
    인터넷 속도를 500메가에서 1기가로 바꾸면 속도제한도 없어지고 체감이 훨씬 빠르고 안정적인가요? 이용중이던 KT 500메가는 간혹 속도제한(QoS)이 걸리는지 엄청 느려질 때가 있는데, 업그레이드를 해서라도 쾌적한 사용을 원해서요. 안그런 곳도 있다는데 통신사마다 다른건지..
     그리고 요금할인을 찾아보니 알뜰폰도 결합할인을 이제 해주는 것 같더라구요? 가족 중 3명이 KTm모바일 사용중인데, 기존 사용자도 받을 수 있는 혜택인지 궁금합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @dbal****오! 남겨주신 댓글 읽고 정말 다행이다 싶었습니다 😅
    인터넷 계약은 한 번 잘못 얽히면 생각보다 복잡한 문제로 이어지기 때문에,
    의심이 들 땐 일단 멈추고 확인하는 게 정답이거든요 ㅎㅎ

    이어서 궁금하셨던 부분도 하나씩 풀어보겠습니다 🫡🫡


    1️⃣ 1기가 인터넷도 ‘속도제한’에서 완전히 자유롭진 않습니다.
    말씀처럼 통신사들의 기가급 인터넷에서는 ‘QoS(속도제한)’ 제도를 운영하고 있는데,
    1기가 인터넷이라 해서 확 풀리지 않아요!

    KT와 SK는 500메가든 1기가든 하루 데이터 150GB 이상 사용 시,
    당일 자정까지 100Mbps로 속도제한이 걸리고요.
    특히 KT는 3사 중 가장 엄격하게 제한을 적용하는 편입니다.
    사용량을 거의 실시간으로 감시하고, 속도 제한하고 있거든요;; 😬

    LG유플러스 사정은 좀 낫습니다.
    500메가는 동일하게 150GB 제한이지만,
    1기가는 300GB까지 허용해주고 있어요 ㅎㅎ
    3사 중에서는 규정이 가장 널널한 편이죠.


    다만~!
    SK의 Qos는 사실상 거의 적용하지 않는 분위기입니다.
    명목상 제도가 마련되있긴 하나, 사용량을 다 채워도 속도가 제한되지 않거든요?

    그렇다고 공식적으로 “QoS 없습니다”라고 밝힌 건 아니라,
    향후 운영방식이 바뀔 수도 있긴 하지만,
    현재까지는 가장 유연한 운영을 하고 있다 보시면 됩니다 ㅎㅎ
    따라서 대용량 사용이 잦다면 SK가 가장 좋은 선택이 될 수 있습니다.



    2️⃣ KT 엠모바일 알뜰폰 결합, 가능한가요?

    가능은 합니다!
    하지만, 조건이 조금 까다로워요.

    신규가입자 한정으로만 결합 가능하고,
    인터넷 개통 후 익월 말일까지 등록 필수거든요
    즉, 기존에 KT인터넷을 쓰던 분은 원칙상 결합이 불가능합니다 😢

    단! 예외적으로 재약정 시점에 ‘결합 요청’을 해서 혜택을 받으신 분들도 계셨습니다.
    그래서 이번에 KT고객센터(국번없이 100)로 통화하게 되신다면
    "재약정 조건 + 엠모바일 결합 가능 여부도 함께 확인해달라"고 요청해보세요 ㅎㅎ
    운이 좋으면 고객님께서도 결합이 가능하다는 이야기를 들으실 지도 모르니 말입니다!



    3️⃣ 혹, 가족 중 한 분의 알뜰폰을 SK나 LG망 알뜰폰으로 변경하실 수 있다면?
    SK/LG 인터넷과 결합하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.

    KT뿐 아니라,
    SK/LG도 알뜰폰 결합을 진행할 수 있고 할인액이 꽤 쏠쏠하거든요!
    조건을 살짝쿵 정리해드리면 이렇습니다.

    ▶ SK 1기가 + B tv 스탠다드(스마트3 셋톱박스)
    월요금 : 50,600원 → 알뜰폰 결합 후 41,800원
    사은품 : 현금 47만원 지급
    설치비: 56,100원 1회 청구

    ▶ LG 1기가 + 베이직(UHD4 셋톱박스)
    월요금 : 49,500원 → 알뜰폰 결합 후 36,300원
    사은품 : 현금 47만원 지급
    설치비 : 56,100원

    이렇게 3년 약정으로 가입하실 수 있습니다
    정리해드린 요금은 모두 부가세까지 포함한 실제 청구 금액이에요!
    생각보다 조건이 괜찮아서
    알뜰폰 통신사 변경이 가능하다면 충분히 고려해봄직 하실 거랍니다 : )


    ----


    🧡 정리하자면요!
    ▪️알뜰폰 교체 가능하다면 → SK/LG인터넷 결합도 좋은 선택지!
    ▪️QoS를 피하고 싶다면 → SK 이동이 가장 안정적
    ▪️요금은 아끼고 싶다면 → LG
    ▪️KT 알뜰폰 결합은 재약정 시 요구해볼 수 있지만, 100% 보장되진 않음

    이렇게 줄여볼 수 있겠군요 ㅎㅎ
    읽어보시고 더 궁금하신 점은 댓글 남겨주시구요~!

    혹~시 알뜰폰 변경이 가능하시다면,
    👉 현재 사용하시는 요금제 명칭 / 납부요금 / 쓰는 데이터양 정도 알려주세요!
    SK, LG망 알뜰폰 중에서 결합 가능한 요금제를 확인해보고,
    비슷한 조건의 대체제를 찾아드릴게요 ㅎㅎ

    늘 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다 🙇‍♀️🩷
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